Cosa dovrebbero fare le aziende russe dopo che i programmi stranieri hanno lasciato la Russia

La cui partenza è diventata critica per gli affari

I lavori sul mercato russo sono stati completamente o parzialmente sospesi

decine di aziende straniere che hanno fornitosia software che hardware del computer: componenti e dispositivi già pronti. Puoi seguire le modifiche sul sito web VsePomenim. Le dimissioni di Microsoft, SAP, Atlassian, Oracle, AWS, ESET, EPAM, Autodesk, Cisco, IBM, Nvidia sono particolarmente critiche per il business: molti di questi fornitori erano praticamente leader nella loro categoria.

Ad esempio, Nvidia mantiene l'intero cloudgiochi, così come il lavoro dei supercomputer di società come Sberbank. E IBM e Cisco hanno fornito soluzioni infrastrutturali per la maggior parte delle aziende russe: tutte le grandi organizzazioni avevano complessi hardware-server IBM Power e occupavano il 10% del mercato russo dei server. Oltre l'80% delle aziende utilizzava prodotti Oracle.

Il ferro può essere fornito tramite un paralleloimportazioni, legalizzate in Russia a fine marzo. E l'azienda, se possibile, ha acquistato elettronica "in riserva" all'inizio della primavera, quando hanno iniziato a comparire i pacchetti di sanzioni. In media, la maggior parte dei dispositivi può durare cinque anni e, nelle aziende più piccole, il doppio. Nelle società è vero il contrario: l'ammortamento è rapido e quindi la situazione è più difficile per loro. Come esattamente, sarà chiaro entro il 2023: almeno in termini di capacità delle aziende di costruire nuove filiere e decidere uno schema di pagamento.

"In media, la maggior parte dei dispositivi può durare cinque anni e, nelle aziende più piccole, il doppio".

Con il software è tutto molto più complicato:nessuna importazione parallela per il software funzionerà. E l'hacking non è solo illegale, ma pone anche rischi per la sicurezza. Una cosa è quando si tratta, ad esempio, di infettare il personal computer di un utente normale. Un altro sono i rischi per la struttura aziendale, soprattutto in una società statale condizionata, con determinati livelli di segretezza.

Tuttavia, ha colpito anche l'uscita dal mercato russoagli stessi venditori esteri. Nel 2021, IBM ha ricevuto $ 200 milioni di profitti dalle vendite in Russia, che potrebbero perdere nel 2022. EPAM ha perso 76 milioni di dollari solo nel primo trimestre del 2022 a causa dell'abbandono della Russia. Per SAP la situazione è ancora peggiore: la sospensione dei lavori in Russia costa al venditore tedesco 350 milioni di dollari, mentre l'utile operativo SAP nel 2° trimestre 2022 è stato di 1,68 miliardi di dollari, contro 1,90 miliardi di dollari nel 2° trimestre 2021.

Le sfide più grandi affrontateaziende, almeno quelle che non sono passate al software domestico, sebbene la migrazione attiva sia iniziata nel 2018. Alla fine del 2021, la quota di software straniero nelle grandi aziende russe variava dal 70 al 90%. Per loro, la perdita di molti prodotti è fondamentale, perché la migrazione a una nuova soluzione non sarà possibile immediatamente. Inoltre, il perfezionamento di qualsiasi prodotto difettoso richiede tempo.  E la situazione è aggravata dal fatto che la transizione è inevitabile: le grandi banche, le holding energetiche e altre grandi e significative società russe sono soggette a sanzioni. Anche se i venditori stranieri ritornassero, non è un dato di fatto che continuerebbero a lavorare con i clienti sanzionati.

Un'uscita così diversa dal mercato

Tutti i problemi con stop parziale o totaleil lavoro dei fornitori di software stranieri in Russia può essere suddiviso in base al grado di complessità. Versione facile: il fornitore semplicemente non ti consente di acquistare nuovi prodotti. Ad esempio, la società tedesca SAP, con la quale hanno lavorato Gazprom, Sberbank e altre società, ha smesso di vendere sistemi CRM ed ERP ai clienti russi, ma non vieta l'uso di prodotti già acquistati. Tenendo conto del fatto che le aziende spesso acquisiscono licenze non per sei mesi o un anno, come fanno gli individui, ma per un periodo più lungo, è possibile che qualcuno possa continuare a lavorare con i prodotti SAP fino all'anno condizionale 2024. In questo caso, almeno c'è tempo per una migrazione graduale a una nuova soluzione con meno problemi.

Versione più difficile:il fornitore disconnette il client dal cloud, dall'hosting, dall'account e così via. Cioè, non ti consente di utilizzare un prodotto già pagato. Le opzioni sono possibili qui: in primo luogo, la società fornitrice avverte che dopo una settimana condizionale toglierà l'accesso al prodotto o semplicemente interromperà bruscamente tutti i canali. Ad esempio, Atlassian ha fatto questo: ha bloccato i conti delle società statali russe e bielorusse. Questo è in aggiunta a fermare le vendite di prodotti. Ma queste storie sono ancora poche.

Tuttavia, anche dove è semplicemente impossibile acquistarne di nuovilicenze, le aziende hanno problemi. Perché il prodotto c'è, ma non c'è servizio e supporto. Diventa più difficile ottenere rapidamente risposte alle domande emergenti, aggiornare il sistema, e questo è importante in primo luogo per chiudere tempestivamente le vulnerabilità di sicurezza emergenti. Inoltre, le prestazioni del software si degraderanno nel tempo. E se la licenza richiede l'attivazione, il venditore può revocarla in qualsiasi momento e lasciare l'utente solo con il software non funzionante.

Non tutte le aziende hanno integratori e propriI dipartimenti IT possono far funzionare senza problemi software complessi, alcuni possono gestire solo problemi minori. Pertanto, indipendentemente dalla durata della licenza, un'attività con un prodotto così "semi-morto" è in una polveriera. Forse, ovviamente, il venditore estero tornerà e tutto funzionerà di nuovo perfettamente. O forse finalmente sbatterà la porta e creerà problemi ai clienti.

"Le prestazioni del software diminuiranno nel tempo"

Cosa sceglie l'azienda

Non ci sono molte opzioni per gli affari russi.In ogni caso, dovrai migrare: per le aziende statali e quelle legate alle infrastrutture critiche, questo è un requisito obbligatorio. Per il resto, è piuttosto un modo per preservare i vecchi processi aziendali e ridurre i rischi che qualche altro importante programma straniero smetta improvvisamente di funzionare. L'unica domanda è come l'azienda affronterà questa migrazione: troverà un fornitore russo con una soluzione già pronta o si rivolgerà allo sviluppo personalizzato.

Acquisto di una licenza di una soluzione domestica già pronta- un'opzione in cui la migrazione può essere avviata anche domani. Ma questa mossa durerà un anno, se parliamo della società. Perché, in primo luogo, con la nuova soluzione, è necessario integrare tutte le altre. Non sono sicuro se questo sarà facile. In secondo luogo, anche adattare centinaia e migliaia di dipendenti a una nuova soluzione non è un compito immediato.

Un altro problema del software in scatola è la sua complessità.selezione. Le aziende IT russe sono forti e producono molti buoni prodotti, ma la scelta non è altrettanto ampia in tutti i segmenti. Ad esempio, ci sono molte soluzioni per l'ufficio, anche per la sicurezza informatica, ma questo quadro non è in tutte le direzioni.

Inoltre, è improbabile che sia possibile farlo rapidamentetrova un analogo assoluto dei prodotti passati più popolari, ammiraglie di nicchia. Perché per anni e decenni, la maggior parte delle aziende nel mondo ha utilizzato Oracle condizionale e non c'è stata una massiccia richiesta di alternative. Prodotti simili sono apparsi nello stesso segmento, ma differivano per funzionalità, praticità e molti altri aspetti. Ora gli sviluppatori dovranno affrettarsi a migliorarli.

Sviluppo prodotto personalizzato per sostituire il condizionaleSAP, a seconda delle richieste, richiederà sei mesi o più solo per creare il software. Per una società, potrebbe essere un anno. Ma tenendo conto del fatto che il software è preparato per un'azienda specifica, è più facile e veloce integrarsi nel resto dell'infrastruttura rispetto a una soluzione in scatola già pronta. Perché lo sviluppatore vi pone inizialmente i momenti legati all'integrazione.

Lo svantaggio principale di un prodotto personalizzato è il costo:è significativamente superiore a quello delle soluzioni in scatola. Pertanto, questo percorso è tutt'altro che sempre giustificato, ad esempio, per le piccole imprese a basso fatturato. Ma per una grande azienda, la personalizzazione è conveniente perché durante il processo di transizione non è necessario rallentare tutti i processi: la migrazione procede nel modo più agevole possibile.

In generale, nonostante il prezzo, lo sviluppo personalizzato inIl 2021 è stata una delle tendenze del mercato IT russo. Il business si stava spostando dalle soluzioni in scatola a quelle individuali. E come ha dimostrato lo studio RUSSOFT, nel 2021 quasi il 30% delle vendite dei fornitori russi proveniva da software personalizzato.

Ora il software in scatola si diverte alla grandedomanda, perché per molte aziende la velocità è una priorità: la migrazione deve iniziare subito. Soprattutto nei segmenti di ERP, sistemi operativi, suite per ufficio e servizi cloud. Tuttavia, in generale, la domanda di custom è triplicata sul mercato, è più probabile che le aziende statali si rivolgano a soluzioni individuali. Ad esempio, DBMS (sistemi di gestione di database) nelle banche è il loro software personalizzato. Per questo, le aziende sviluppano dipartimenti interni di sviluppo personalizzato.

Non esiste una soluzione universale per il business: è necessariocalcolare l'economia di ogni percorso. Gli sviluppi personalizzati sono più affidabili e flessibili, il mercato stesso è in costante crescita e continuerà a farlo nei prossimi anni. Le soluzioni boxed sono già note, sono più facili ed economiche da installare, ma c'è sempre il rischio che debbano essere finite a lungo e diligentemente.

“Ora il software in scatola è molto richiesto, perché per molte aziende la velocità è una priorità: la migrazione deve iniziare subito”

E se tornassero

Considerando che la migrazione non è la più semplice eprocesso veloce, affari lenti. Molti vogliono aspettare e vedere. Se il software funziona ancora, non ci sono problemi seri, non ci sono state dichiarazioni rumorose da parte del venditore sul ritiro finale, la tentazione è grande di non cambiare il prodotto. E se l'azienda tornasse sul mercato russo e tutto fosse come prima? È impossibile escludere una tale opzione, ma anche l'attesa è rischiosa.

Il software chiave attorno al quale è costruita l'azienda,vale ancora la pena cambiare ora. Perché nella peggiore delle ipotesi, spegnerlo interromperà il lavoro dell'intera azienda e questa sarà una perdita di milioni e miliardi di rubli. Per il resto del software, ogni azienda prende la propria decisione a proprio rischio e pericolo, soppesando le conseguenze di ogni risultato.

In generale, la situazione per le imprese è ora fortevaria da settore a settore. Ad esempio, la vendita al dettaglio è più facile: sebbene la percentuale di soluzioni estere qui fosse alta, ci sono abbastanza alternative convenienti già pronte. Nel settore dei trasporti, petrolio e gas, nel segmento della microelettronica, dove la quota di software estero tendeva al 90%, la situazione è peggiore. E secondo i rappresentanti del settore petrolifero e del gas, ci sono sistemi tecnicamente complessi, programmi specializzati, software di ingegneria che non hanno praticamente alternative.

Con un'alta probabilità di sostituire tali prodottisaranno personalizzati, ma non sarà possibile svilupparli in un giorno. Pertanto, per qualche tempo, le aziende cercheranno di lavorare su ciò che hanno, mantenere l'infrastruttura esistente e investire in nuove soluzioni. Questo è uno dei motivi per cui si prevede che il mercato dello sviluppo personalizzato triplicherà solo entro il 2023: il numero di tali soluzioni può occupare il 50% di tutto il software.

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