Wildberries ha aggiornato i termini di interazione con i venditori. Molti hanno percepito negativamente l'innovazione
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Wildberries ha anche avvertito i venditori chele richieste di feedback in una scheda o con l'aiuto di un inserto sono accettabili, ma è impossibile promettere loro una ricompensa in denaro. In caso di ripetute violazioni, il negozio online potrebbe cessare di collaborare con il venditore.
Nei commenti alla notizia, principalmente gli utentiha criticato l'innovazione. Uno dei venditori ha detto di non essere mai riuscito a ritirare la merce, secondo lui Wildberries ha già smaltito tutta la merce.