Qual è il problema?
Tecnologie: dai motori a vapore alle saldatrici robotizzate e agli ATM
Molti tipi di manodopera sono diventati più facili da sostituire con le macchine.La prosperità delle aziende aumenta con minori costi di manodopera. Tuttavia, può accadere che le persone vogliano lavorare, ma non avranno questa opportunità, avvertono gli esperti del MIT.
L'automazione minaccia tutti i tipi di lavoro, dagli autisti ai camerieri e ai paramedici.
Dalle macchine agli algoritmi
Anche prima, quando le macchine sono entrate in produzione,ei luddisti protestarono e li distrussero, i meccanismi (che erano ancora lontani dai robot) portarono via il duro lavoro fisico alle persone. Il governo britannico dovette reprimere brutalmente la ribellione dei dissidenti, che si trasformò in una vera guerra con le macchine.
Comunque sia, ora il trasportatorela produzione non è più completa senza macchine. Il passo successivo è il lavoro intellettuale, per il quale gli algoritmi stanno già intraprendendo. Trovano applicazione nell'elaborazione di grandi quantità di informazioni. Sono pronti a svolgere il lavoro più regolare, monotono e duro senza riposo, dal quale una persona si stanca rapidamente e la sua efficienza diminuisce. Allo stesso tempo, le prestazioni di un robot o dell'IA sono stabili.
Qui è il posto giusto per preoccuparsi dei dipendentisupporti elettronici. Il Los Angeles Times, l'Associated Press, Forbes e altri noti media stanno già introducendo algoritmi per generare rapidamente rapporti finanziari, risultati sportivi o informazioni meteorologiche.
Google e Tesla stanno lavorando attivamente per migliorare la funzionalità delle loro auto a guida autonoma.
E, se ora gli algoritmi sono solo una parte dell'ecosistema di lavoro complessivo, i robot, la cui funzionalità sta migliorando ogni giorno, stanno diventando un vero problema e sono pronti a sostituire completamente le persone. Come?
Quali aziende stanno sostituendo gli esseri umani con i robot?
Quando si parla di lavoro per i robot, spessoutilizzare la formula "4D": noioso, sporco, pericoloso, caro - lavoro di routine, sporco, pericoloso e costoso. Erano questi tipi di attività che i robot "padroneggiavano" in primo luogo. Oggi corrieri robotici, caricatori e impilatori funzionano con successo. Ad esempio, in Innopolis cibo e vari prodotti vengono forniti attivamente da Yandex.Rovers.
Negli USA vengono utilizzati per lavare i piatti, preparare hamburger e pizza. La Cina dispone già di agenti di polizia robot.
Nei magazzini di Amazon, i robot stanno sostituendo in modo massiccio i lavoratori ordinari:
E nei supermercati Wallmart - merchandiser:
Nei prossimi dieci anni, possono sostituire più di 7 milioni di dipendenti nella vendita al dettaglio.
Ma oggi i robot si sono avvicinati a quelliprofessioni considerate esclusivamente umane. Ad esempio, chirurghi robotici, che lavorano in modo molto più accurato e preciso, penetrando anche vasi sottili e non lasciando quasi buchi. O l'avvocato robot di questo video di Vice, che ha trovato un errore nel contratto, mentre un esperto avvocato umano lo ha mancato.
- Gigante minerarioRio Tintoutilizza camion e trapani a guida autonoma, noche richiedono la presenza di operatori umani nei giacimenti di minerale di ferro. Presto i treni automatici consegneranno il minerale ad un porto a circa 480 km di distanza. E il porto di Los Angeles sta installando attrezzature che dimezzeranno il numero di caricatori.
- Nel 2017 Banca d'Americane ha aperti tre completamente automatizzatidipartimenti. La loro area è 4 volte più piccola del solito e non ci sono dipendenti. I clienti utilizzano gli sportelli bancomat e hanno consultazioni video con i dipendenti di altre filiali. I nuovi uffici della banca si occupano principalmente di mutui, carte di credito e prestiti auto. Anche un’altra banca americana, Goldman Sachs, sta sperimentando in questa direzione. Se prima nella sede centrale c'erano 600 trader che compravano e vendevano azioni, oggi ne sono rimasti solo due. Tutto il lavoro viene svolto da programmi con il supporto di 200 ingegneri informatici.
- L’automazione ha influenzato anche il settore della ristorazione. Tre anni fa hanno aperto mini-caffetterie a San Francisco e Hong KongCafe Xdove vengono preparate e servite le bevandeпосетителей роботы. Заказ можно сделать в заведении или за его пределами с помощью мобильного приложения. Робот готовит эспрессо менее чем за минуту и способен налить 120 кофейных напитков за час. Тем не менее, чистят и заправляют кофейные машины, а также занимаются обслуживанием компьютерного и программного обеспечения в Cafe X люди. Пока что.
- Amazon ha sollevato ancora una volta il maggior numero di domande con la sua idea di aprire negozi di alimentari.Amazon Gosenza registratori di cassa o cassieri.Due anni fa l'azienda ha aperto il suo primo negozio senza commessi in formato mini nella sua sede. Già nel marzo di quest'anno è stato aperto il primo negozio Amazon fuori dagli Stati Uniti senza registratori di cassa e addetti alle vendite: a Londra i clienti scansionano un'app per smartphone quando entrano nel negozio, prendono i prodotti, li aggiungono al carrello e ricevono automaticamente la fattura in partenza. Amazon ora impiega 45.000 robot, 15.000 in più rispetto a un anno prima.
- Direttore dell'informaticaX5 Retail GroupFabricio Granja ha annunciato un possibile lancio nelLa Russia dei negozi “smart” basati sul modello Amazon Go. "Sto considerando la cosa con un'azienda che ha lavorato con Amazon, ma la cosa è ancora in fase di discussione", ha detto a Inc. Russia. Attualmente, i supermercati russi utilizzano attivamente le casse automatiche, monitorate da una persona. Non molto tempo fa erano rari, ma ora si trovano a Pyaterochka e Magnit. Una delle prime aziende in Russia a introdurre le casse automatiche è stata IKEA, fondata in Svezia.
- Da tre anni ormaiSberbank È coinvolto un avvocato robot. Con il suo aiuto, in otto mesi di attività sono stati preparati oltre 2,5 milioni di pareri legali. Il robot consente di accelerare notevolmente i processi aziendali ed evitare errori durante l'elaborazione manuale di grandi quantità di dati e il controllo delle informazioni sulle controparti. Il processo di analisi di una persona giuridica dura in media sette minuti, riferisce il servizio stampa Sber.
- AziendeKnightscopeEGamma 2 Roboticastanno sviluppando robot di sicurezza che lo sono giàmonitorare il rispetto dell'ordine negli uffici e nei centri commerciali. E la startup Nightingale Security utilizza droni robotici che consentono ai clienti di monitorare costantemente un oggetto.
Come lavorano le persone con i robot?
Nelle grandi aziende, tra cui Amazon,I robot e l’intelligenza artificiale non solo lavorano fianco a fianco con le persone, ma ne monitorano anche le prestazioni. Speciali algoritmi valutano quanto bene lavora un determinato dipendente e calcolano anche il suo stipendio in base ai risultati. L'azienda risparmia fino a 22 milioni di dollari all'anno in ogni magazzino, ma i dipendenti stessi sono scontenti e addirittura scioperano contro la loro sostituzione con robot.
Mentre i dipendenti di Amazon sono in sciopero con lo slogan "Non siamo robot", le macchine stanno attivamente sostituendo gli esseri umani, non solo sulla linea di produzione.
Allo stesso tempo, nell’ottobre 2020, si è scoperto che la robotizzazione dei magazzini di Amazon ha portato ad un aumento degli infortuni del 50% e ad un aumento dello stress sulle persone.
In un’epoca in cui i robot avrebbero dovuto semplificarevita dei dipendenti, ma le persone sono invece costrette a lavorare quattro volte più velocemente. Secondo gli autori di Reveal, Amazon nasconde i dati sugli infortuni e guadagna a scapito dei lavoratori. La pubblicazione ha analizzato i dati sugli infortuni nei magazzini Amazon negli Stati Uniti dal 2016 al 2019. Un infortunio grave è quello che impedisce al dipendente di lavorare per diversi giorni.
Secondo Reveal, nel 2019 Amazonregistrato 14mila feriti di questo tipo in 150 magazzini. Si tratta di un terzo in più rispetto al 2016 ed è quasi il doppio dello standard del settore. Il tasso di infortuni per 100 lavoratori è in aumento ogni anno dal 2016. Il direttore esecutivo di Amazon per le attività di consumo nel 2019 ha sottolineato che i robot "rendono le persone più sicure", scrive vc.ru. Ma dal 2016 al 2019, i tipi più comuni di magazzini che movimentano merci di piccole e medie dimensioni, il tasso di infortuni è stato la metà.
Qual è la linea di fondo?
Gli scienziati stanno studiando attentamente la questione di quanto prestoci sarà una svolta che consentirà ai robot di sostituire completamente le persone durante l'esecuzione di attività complesse. Secondo un gruppo di scienziati del MIT, l'unica barriera è la potenza dei computer, ma sarà presto superata. Altri credono che i ricercatori siano ancora lontani dal tradurre il buon senso, il pensiero e la destrezza in una riga di codice. E senza questo, la potenza dei computer non aiuterà.
Tuttavia, l'arrivo dei robot sul posto di lavoro,che sono stati tradizionalmente assegnati a una persona non significa che non lascerà posti vacanti nel mercato del lavoro per le persone. Tradizionalmente, con l'arrivo delle macchine al posto dell'uomo, nicchie di lavoro assolutamente nuove, apparivano nuove professioni. La cosa principale è essere in grado di adattarsi allo spirito del nuovo tempo e del progresso, che non può più essere fermato.
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