נודע שחלק מבעלי האייפון מסרבים להתקין את העדכון האחרון של iOS 13.7. זה
בעלי אייפון שמתקינים עדכוניםיוכלו לקבל התראות על חשיפה ל-COVID-19 פשוט על ידי הצטרפות. משתמשים קוראים לזה תקדים מסוכן, למרות שאין דיבור על ריגול אחר אנשים ללא ידיעתם.
כאשר בעל האייפון מסכים להשתתףהתוכנית, הטלפון החכם שלו מתחיל לאסוף ולשתף מזהים אנונימיים אם הוא נכנס לטווח ה- Bluetooth של סמארטפונים אחרים. ניתן לומר כי לא ניתן לקשר בין מזהים אלה לזהות המשתמש.