סברבנק בערוץ הטלגרם שלה הזהיר מפני שיטה חדשה להונאה. נמסר כי התוקפים
זה ידוע כי רובוטים השתמשורמאים מתקשרים ללקוחות בשם עוזר בנק עם מידע על עסקאות מפוקפקות בכרטיס, ומטעים אותם. לאחר מכן, עוזר הרובוט מציע להעביר את השיחה לקצין אבטחת הבנק לכאורה.
"עכשיו מתקשר הרובוט העוזר לכאורה מסברבנקמדווח על עסקאות חשודות, שלאחריהן הוא מציע לחבר את הקורבן לשירות אבטחה פיקטיבי ", שיתפו נציגי סברבנק וציינו כי לעיתים קרובות שיחות כאלה נעשות ממספרים החל מ- +7 495 או +7 499. הרוסים נזכרו כי השיחה מהבנק נעשית מ מספרים 900.