במהלך השידור, Sberbank הציג לוגו חדש עבור Sberbank.המילה "בנק" בה;
עבור המותג Sber, לקחנו את הדבר החשוב ביותר מהמורשת הבנקאית שלנו.סימן הביקורת הוא סמל למסירות שלנו ולהתמקדות שלנו לטובת אנשים.המעגל שלנו הוא סמל להתמקדות שלנו בצרכים של אנשים ויצירת הזדמנויות ונוחות עבורם.נשארנו מותג פיננסי ירוק, אבל הוספנו קצת גיוון למה שאנחנו עושים ומה שאנחנו מועילים ללקוח.
הרמן גרף, ראש Sberbank
לוגו חברה חדש
המשרד החדש של סבר
משרדי הבנק ישתנו, לפי הראשוןסגן יו"ר מועצת המנהלים של סברבנק אלכסנדר וודיאכין, הם יהפכו למקום מגורים, מקום תקשורת, אליו אנשים באים להיפגש. המשרד המחודש יאבד קופות רושמות, והכספומטים יהיו בשליטה קולית. יתר על כן, באמצעות כספומט ניתן להתקשר למונית, להזמין אוכל או לקנות כרטיס לסרט.
ומצלמות חכמות וביומטריה יעזרו לבצע פעולות ללא דרכון. אתה יכול אפילו לשתות קפה עם מנהל הסניף, מבטיח ודיאכין.
עכשיו זה לא רק מקום שאנשים מגיעים אליולבצע הפקדה, למשוך מזומן או לקבל ייעוץ או לקחת הלוואה. זה מקום של תקשורת שאנשים באים לראות טכנולוגיות חדשות, לעבוד, לקבוע פגישה או לשוחח, כמוכם וכמו למשל.
אלכסנדר Vedyakhin, סגן הראשון של יו"ר הוועד המנהל , Sberbank
גם במשרד תוכלו לשלוח או לקבלחבילה דרך המחסום. אנחנו מדברים על שירות SberLogistika, המאפשר לך להתקשר לשליח ולשלוח איתו חבילה או לעשות זאת דרך מחסום בסניף. למשלוח באמצעות שליח עליך לשלוח בקשה ועובד יופיע איתך תוך 15 דקות, אך עד סוף השנה שירות זה יהיה זמין רק במוסקבה ובסנט פטרסבורג. בהמשך הוא יופיע בערים אחרות ברוסיה.
סברבנק הציגה מערכת תשלומים חדשה SberPay
שינוי נוסף הוא הכספומטים החדשים עם שליטה קולית. לשם כך, סברבנק אוסף נתונים ביומטריים בעת הנפקת כרטיסים.
המכונות החדשות מזהות אדם על סמך נתונים ביומטריים שנקראו מראש, ומיד לאחר מכן, למשתמש יש גישה לכל הפונקציות הסטנדרטיות.לדוגמה, כדי למשוך כסף או לבצע כל פעולה, רק עכשיו זה יכול להיעשות באמצעות פקודות קוליות.
החברה גם הציגה שירות לחיסכון ביישום Sber Online. זה מאפשר לך לדחות בדיסקרטיות בכל רכישה.
תנועה עירונית אופטימלית
בשירות מוניות Citymobil (בבעלות מיזם משותף של Sberbank ו Mail.ru הקבוצה) ניתן יהיהלבנות מסלול באמצעות קורקינטים חשמליים, ובעתיד הקרוב אפשרות כזו תהיהאם עובדי המוניות מפוזרים באופן לא אחיד ברחבי העיר, הלקוח יכולתן הנחה לטיול באזור כה מאוכלס בדלילות.
שירות המוניות סיטימוביל הוסיף את היכולת להזמין קלנועית, ובעתיד הקרוב אופניים יופיעו באפליקציה כך שהאפליקציה תוכל לבנות את המסלול האופטימלי ביותר.
לימוד אישי
SberClass פועלת כבר ב -65 אזורים ברוסיה.
החברה גם הציגה את SberClass, שירות לחינוך מותאם אישית לילדים. התלמידים יוכלו לפתור משימות במשותף, והמורים יקבלו כלי חדש לעבודה אוטומטית.
טכנולוגיות ליזמים
סברבנק יצרה פתרונות מורכבים ליזמים - כל השירותים הנחוצים להתחלה נמצאים בסברבנק ביזנס אונליין.
הלקוח יקבל שירות להערכת רעיון עסקי עםתחזית לחמש שנים והחזר השקעה, גיוס עובדים, בדיקת קבלנים, מיקור חוץ של חשבונאות ותמיכה משפטית מרחוק.
ניתן יהיה לקחת הלוואה עסקית ולפתוח חשבוןבבנק באינטרנט, על ידי מילוי טופס הבקשה וצירוף הדרכון.
SberDisk מ- SberCloud
SberCloud, חברה במערכת האקולוגית של Sber, משיקה אחסון קבצי ענן חדש ליחידים - SberDisk.
לאחר ההרשמה, משתמשי SberDisk יכוליםהעלה 15 ג'יגה-בתים מכל הקבצים לענן בחינם וגש אליהם באמצעות היישומים הניידים App Store ו- Google Play, וכן באמצעות ממשק האינטרנט. אתה יכול להרחיב את שטח הדיסק שלך ל- 100 GB או 1 TB תמורת 83 או 249 רובל לחודש, כמו גם בתמורה לבונוסים מתוכנית הנאמנות SberSpasibo.
משתמשי SberDisk יכולים:
- שמור אוטומטית תמונות וסרטונים מהסמארטפונים והטאבלטים שלך;
- לספק לכל אדם וארגון גישה זמנית או קבועה לקבצים ולתיקיות שלהם;
- הגדר סינכרון ושחזר קבצים שנמחקו תוך 30 יום.
פיתחנו שירות אחסון ענן קל לשימוש, אמין ומאובטח.SberDisk הופך את שירותי המערכת האקולוגית לידידותיים יותר למשתמש ונוחים למשתמשים פרטיים, ותמיכה ב- SberDiskID" מאפשרת לחברות באקוסיסטם של Sber ושותפיה לשלב ולהשלים את מוצריהן עם אחסון קבצים, תוך שמירה על רמת הפרטיות והאבטחה הגבוהה ביותר.לחברתנו תשתית IT אמינה ורמת מומחיות גבוהה בתחום אבטחת המידע, המאושרת על ידי ביקורות והסמכות שוטפות.
יבגני קולבין, מנכ"ל SberCloud
אחסון ענן של SberDisk הוא שילוב של 15GB של שטח פנוי בדיסק, תעריפים נוחים, רמת אבטחה ופרטיות גבוהה, כמו גם שילוב עם שירותים ויישומים של המערכת האקולוגית של סברבנק. משתמשים יכולים להיכנס אליו באמצעות "Sber ID" - חשבון כניסה מאובטח לשירותי סבר ושותפיו. SberDisk מאפשר למשתמשים ליצור מקום יחיד לאחסון נוח של קבצים ומסמכים לכל שירותי המערכת האקולוגית.
במצב לא מקוון, יישום SberDisk מאפשרלהציג נתונים ותוכן שמורים ללא גישה לאינטרנט בכל המכשירים עליהם מותקנת היישום. משתמשי IOS יכולים לסרוק מסמכים מהיישום. משתמשי אנדרואיד יקבלו הזדמנות זו ברבעון הרביעי 2020.
משפחת העוזרים הווירטואליים "הצדעה"
Sber's Salute היא המשפחה הראשונה בעולם של עוזרים וירטואליים עם אישיות, הרגלים ותפיסות עולם שונות.יש שלושה מהם: סבר, אתנה וג'וי.
Sber הוא מתקדם, בעל ידע טכנולוגי, אוהב קיצורים יפים ומורכבים, וקל לתקשר איתו.מופנם שמעריך סדר, אבל לא אכפת לו להשתטות ולשחק.מדובב על ידי הדיבוב השחקן דניל שצ'בלנוב.
"שמחה" הוא עליז, יש אינטליגנציה רגשית גבוהה, עוזר לפתור בעיות יומיומיות, לשחרר את הזמן של המשתמש שלה.מוחצן אופטימי אך מכבד גבולות אישיים.היא מדברת בקולה של שחקנית הדיבוב טטיאנה ארמילובה.
"אתנה" - מבקש להפוך את המשתמש שלהפרודוקטיבי ויעיל ככל האפשר, מסייע במבנה העסק. עוקב אחר הכללים ושומר על הסדר בכל דבר, שיטתי מידע. היא הושמעה על ידי מגישת הטלוויזיה אנסטסיה צ'רנוברובינה.
היינו הראשונים בעולם שיצרנו לא רק עוזר, אלאמשפחה שלמה של דמויות AI כדי לתת למשתמשים את היכולת לבחור עם מי הם הכי נוחים כרגע. העוזרים של משפחת סאליוט נבדלים על ידי אינטליגנציה רגשית גבוהה: בזכות פלטפורמת דיאלוג מתקדמת כל דמות מסוגלת לקיים דיאלוג באופן ייחודי רק לו.
קונסטנטין קרוגלוב, מנכ"ל SberDevices
עוזרים יכולים לא רק להמשיך בשיחה וגםלמצוא תשובות לשאלות, אך גם להזמין אוכל, לקבוע פגישה עם רופא או מכון יופי, להעביר כסף לקרובים או לשלם עבור תקשורת סלולרית. לכל העוזרים אותה מערכת יכולות, ולכן, על ידי בחירה באחת מהן או מעבר ביניהן, המשתמש בכל מקרה מקבל את כל היכולות של פלטפורמת הטכנולוגיה והמערכת האקולוגית של סברבנק.
להפעלת העוזר הווירטואלי מופעלהמכשיר החכם שלך, מספיק לברך אותו במילה "הצדעה!", ואז הדמות שנבחרה בתחילת האינטראקציה תגיב לערעור. או שאתה יכול לומר: "הצדעה, סברבנק!" או "הצדעה, אתנה!" אם אתה רוצה לפנות מיד לעוזרת ספציפית.
העוזרים עובדים על בסיס טכנולוגיות ענן בעזרת מחשב העל החזק ביותר ברוסיה "כריסטופרי".
ממירי SberBox ו - SberPortal
Sberbank הראה את SberBox - קידומת ל-מכשירי טלוויזיה, בהם מובנים עוזרים ממשפחת סאליוט, כמו גם שירותי סבר אחרים, כולל סרטים, הזמנת אוכל, משחקים ומוזיקה. המכשיר הופך כל טלוויזיה למרכז בידור - הוא מספק גישה לקולנוע המקוון של Okko, להזרמת מוזיקה של SberSvuk, לערוצי טלוויזיה ומשחקים.
עוזרים וירטואליים כבר שולבו בטלוויזיות מכובדות. בפברואר החלה SberDevices למכור את המכשיר הראשון שלה הידוע בציבור - Okko Smart Box. זה היה ממיר קופסה שתוכנן עבור הקולנוע המקוון עוקו שהתחבר לטלוויזיה ולאינטרנט, נשלט באמצעות שלט רחוק ופקודות קוליות, אך לא שולב עם עוזר וירטואלי.
מחיר המארז יהיה 3 490 רובל, המשתמשים יקבלו חודש מנוי על כל השירותים בחינם. בחודש הבא יעלה המארז 2,990 רובל.
מה יש בתוך הקופסא:
- ערכת שבבים יצרנית Amlogic S905Y2;
- 2 GB של זיכרון RAM ו -16 GB של זיכרון קבוע;
- תמיכה בסטנדרטים מודרניים של השמעת תוכן (UltraHD 4K ו- Dolby Digital Plus).
עשרות אלפי סרטים, סדרות טלוויזיה ותוכניות חינוכיות של הקולנוע המקוון עוקו (תלוי במינוי שנבחר). במתנה - מנוי חינם "אופטימום" (50,000 סרטים וסדרות טלוויזיה) למשך חודש.
סרטים מסוימים תומכים בפונקציהקניות בווידיאו: אם אהבתם את תחפושת הגיבור, תוכלו למצוא אותו דבר או דומה בחנויות השותפות. אתה יכול גם לקנות מזכרות עם סמלי הסרטים האהובים עליך מבלי להיות מוסחת מהצפייה בהם בחנויות מקוונות - שותפים לפרויקט.
כדי לכלול את הסרט או הרצועה הרצויים, אתה צריךלחץ על כפתור הפעלת המיקרופון בשלט הרחוק ואמר את השם (החזקת כפתור המיקרופון בזמן הגשת בקשה היא לא חובה). SberBox מבינה רוסית ואנגלית, מחפשת לפי שם עבודה, שחקן, שחקן, במאי וז'אנר. אתה יכול לנסח בקשה קולית בצורה חופשית, אתה יכול גם לשלוט בהפעלה ולהחליף ערוצים עם הקול שלך.
ועוד מכשיר חכם אחד - SberPortal.מסך חכם לשיחות וידאו המתמקד באדם בחלקים שונים של החדר. SberPortal היא התצוגה החכמה הראשונה בעולם עם עוזר וירטואלי, מצלמה חזקה ורמקולי הרמן / קרדון. למעשה, "Sberportal" הוא שילוב של רמקול וטאבלט עם זיהוי פנים ועוזר קולי.
SberPortal הוא מכשיר ייחודי לא רק עבור השוק הרוסי, אלא גם עבור השוק העולמי.אולי אין צג חכם אחר שיש בו כל כך הרבה חידושים וחידושים בבת אחת.הצלחנו לא רק להרוות את המכשיר עם תכונות מודרניות, אלא גם כדי לגרום להם לעבוד יחד בתרחישי משתמש נוחים.אף אלמנט לא נמצא כאן במקרה, כל פרט משרתהיעד שלה במספר תרחישים. SberPortal הוא דוגמה לעבודה מתואמת היטב של חברות רבות במערכת האקולוגית של Sber.בנוסף לשירותי משתמש משולבים, מעבדות המחקר שלנו לקחו חלק גם ביצירת המכשיר.
קונסטנטין קרוגלוב, מנכ"ל SberDevices
המחיר עבור SberPortal לא פורסם, אך הם גם הבטיחו את תחילת מכירותיה השנה.
העוזר הווירטואלי המובנה של SberPortalיודע לזהות את המשתמשים ובהתאם לכך להציע תוכן מתאים. כשילד נמצא מולו, המכשיר עובר למצב ילד: תוכן למבוגרים, רכישות ועסקאות בנקאיות נחסמים. במקום זאת, העוזר החכם יזמין את הילד לשחק במשחק, לקרוא סיפור או להכין שיעורי בית.
ניתן להשבית מיקרופונים ב- SberPortal על ידי חומרהוכל העיבוד של זרם הווידיאו (זיהוי מחוות, פוקוס אוטומטי במהלך שיחת וידאו, זיהוי פנים של בני משפחה) נעשה במכשיר, ללא העברת נתונים לענן. הסט כולל כיסוי מגנטי למצלמה.
SberPortal תומך בכל שיטות ידועות של תקשורת עם המשתמש: זה יכול להיות נשלט על ידי מגע, קול, ואפילו מחוות. היכולת הייחודית של SberPortal היא הבנה מצוינת של כל המחוות הבסיסיות:V (לטינית V, נוצר על ידי האצבע המורה והאמצעית) — כדי להפעיל את העוזר; אגודלים למעלה או למטה כדי לאהוב או לא לאהוב רצועה בעת האזנה למוסיקה; מחווהSTOP (Open Palm) – כדי להשהות את ההפעלה; מחווה (אצבע לשפה) להשתיק את הצליל".
SmartMarket
סברבנק השיקה את פלטפורמת SmartMarket, חנותיישומים חכמים - מיומנויות לעוזר הווירטואלי "Salute". הם אומרים שאתה לא צריך להוריד שום דבר. בפנים, לא אפליקציות, אלא "מיומנויות", כנראה, מדובר במשהו כמו מיני אפליקציות שמפתחים יכולים להוסיף לפלטפורמה של סברבנק.
סבר עשה משחק ריקודים.הם אומרים שכל אחד יכול לעשות זאת בבונה האפליקציות שלהם, ולהוסיף שם זיהוי פנים וכלים אחרים. ככל הנראה, כל היישומים יוכלו לזהות פנים בקרוב. Sberbank ישלם למפתחים מיומנויות חדשות עבור עוזרים וירטואליים. אחת לרבעון תשלם החברה למפתחים הטובים ביותר עד 2.5 מיליון רובל.
החברה טוענת כי SmartApps עבוראפילו עסקים קטנים יכולים לעשות עוזרים קוליים, כולל בלי לכתוב קוד. סברבנק הציגה כלים ותבניות מקוונות: ניתן יהיה לאסוף ולבדוק מיומנות חדשה ממש בתוך המערכת.
Smartmarket יהיה פתוח לחלוטין לצדדים שלישייםחברות עם דגש על יזמים צעירים שרוצים לפתוח עסק משלהם. "כעת אתה מציע את המוצרים והשירותים שלך ככישורי עוזר וירטואלי. והעוזרים שלנו תמיד קרובים לאנשים. "
"SberPrime"
החברה הציגה מנוי לכל אלהשירותים. המנוי יעלה 199 רובל לחודש, 30 הימים הראשונים יהיו בחינם. סברבנק מבטיח הטבות של למעלה מ -20 אלף רובל בשנה. ניתן להירשם כמנוי באתר, באפליקציה, ומחודש אוקטובר בכל סניף. עד סוף השנה המנוי השנתי יעלה 999 רובל.
אילו שירותים כלולים במנוי:
- Okko - עד 20 אלף סרטים בחינם, לכל השאר - 15% הנחה;
- SberSvuk - גישה חופשית;
- "SberMarket" - משלוח חינם של מוצרים מחנויות;
- SberDisk - אחסון בענן בנפח 30 ג'יגה-בייט ו -20% הנחה על שטח נוסף;
- מועדון משלוחים - 10% עבור 10 הזמנות לחודש;
- סיטימוביל - 10% הנחה על הזמנות;
- SberMobile - 15% עבור שירותי תקשורת.
לקוחות נהנים אוטומטית ממנוי SberPrime לכל שירות על ידי כניסה באמצעות מזהה Sber, כלומר הלקוח כבר לא צריך שיהיה שם משתמש וסיסמא נפרדים בכל שירות.
"Sber ID" יחיד הופך את חוויית הלקוח לנוחה הרבה יותר.
מיתוג מחדש עבור Sberbank נעשה על ידי בינלאומיסוכנות Landor&Fitch. עד לאחרונה, אלה היו שתי סוכנויות גדולות נפרדות. לנדור היא אולי סוכנות המיתוג המפורסמת ביותר בעולם ואחת הפופולריות ביותר בקרב חברות רוסיות גדולות. בשנות ה-2000, למשל, היא מיתגה מחדש את MTS (עם "ביצה" בלוגו) ופיתחה את המותג S7 עבור Siberia Airlines. פיץ' ביצע את המיתוג הקודם של Sberbank ב-2009. בפברואר 2020 אוחדו שתי הסוכנויות לאחת על ידי קבוצת הפרסום WPP, אליה הן משתייכות.
Sberbank אינו חושף את העלויות של פיתוח המותג, אך "עלויות נוספות, בנוסף לפעילויות רגילות להצגת מותג חדש", מוערכות בכ-2.5 מיליארד רובל במשך 5-6 שנים.
בדרך כלל, שכר טרחה של סוכנות בינלאומית גדולה לפיתוח מותג חדש הוא 5-10 מיליון דולר.
קרא גם
קרחון יום הדין התגלה כמסוכן יותר ממה שחשבו המדענים. אנחנו מספרים את העיקר
GitHub החליף את המונח "מאסטר" במקבילה ניטרלית
שתי עדויות לחיים מחוץ לכדור הארץ הופיעו בבת אחת. האחד נמצא על ונוס, והשני אינו ידוע