כיצד להחליף פסיכותרפיסט: רובוטים, אפליקציות VR ובוטים העוקבים אחר מצב הרוח

כיצד הטכנולוגיה משנה גישות קלאסיות לפסיכותרפיה

רק לפני שנתיים לקבל עזרה

הדרך היחידה לראות פסיכותרפיסט הייתה באופן אישי.כיום, למומחה יש גישה למספר רב של משאבים לעבודה מרחוק בנוסף לפגישות אישיות, הופיעו התייעצויות מקוונות. ומגמה זו נוצרה הרבה לפני המגיפה והאיסורים על פגישות פנים אל פנים שנגרמו מהתפשטות נגיף הקורונה. ומכיוון שאין צורך לקיים באופן קבוע פגישות אישיות עם לקוחות, אין צורך לשכור שטחי משרד או להיות במרכז הרפואי מדי יום. זה חוסך משמעותית זמן וכספים לשני הצדדים.

ההתקדמות הטכנולוגית מציעה ללקוחות גמישותתנאי שיתוף פעולה: עלות השירות יורדת ללא אובדן איכות, הצעות חבילה מופיעות. לדוגמא, לכלול בתשלום לא רק שעות ייעוץ ב- Zoom או ב- Skype, אלא גם תמיכה חודשית בשליחויות מיידיות. ידוע לי על מספר דוגמאות לפסיכותרפיסטים העובדים עם לקוחות באמצעות וואטסאפ. שיטה זו נוחה מאוד: אם אדם מרגיש לא טוב, הוא יכול לכתוב הודעה במהלך היום ולקבל עזרה מוסמכת.

יש כיום יישומים ניידים מיוחדים עבורסמארטפונים, שהם כלים להכרה עצמית, לאבחון, לבניית גישה חיובית ולהילחם בהפרעות נפשיות מסוימות. לדוגמא, מאז הקיץ הזה העוזר האלקטרוני וובוט עוזר למשתמשים להתמודד עם לחץ ובעיות יומיומיות - בדידות, צער, דחיינות - באמצעות פונקציית מעקב אחר מצב הרוח. לטענת המפתחים, Woebot דומה יותר לחבר מאשר לאפליקציה. לכן לקוחות חסרי תקשורת ימצאו עוזר כזה שימושי מאוד. השפעת התקשורת עם צ'ט-בוט הוכחה שוב ושוב על ידי אנשי אוניברסיטת סטנפורד: בארבעת השבועות של המחקר, הנבדקים הראו ירידה בחרדה (38%) ובדיכאון (32%).

כיום ישנם משאבים רבים לנייד,מה שמאפשר לך לעקוב אחר המצב הרגשי שלך לאורך היום. אחת מהן היא MoodKit, אפליקציה המבוססת על שיטות טיפול קוגניטיבי התנהגותי. הכלים המשולבים בתוכנית עוזרים לאדם להעריך ולשפר את מצב רוחו, לזהות ולשנות חשיבה לא בריאה. עקרונות דומים מוטמעים בשירותים Moodnotes, MoodTools, Pacifica ו- Stress & מלווה חרדה. יש אפליקציות שמציעות עשרות מדיטציות שיעזרו לך להירגע אחרי יום קשה ולמצוא שקט נפשי. לדוגמה, עצור, נשימה & תחשוב, רוגע או Headspace.

פסיכותרפיסטים רובוטיים: האם AI יכול להחליף את המומחה?

רוב הפסיכותרפיסטים נזהריםלהתייחס לטכנולוגיות חדשות. לדעתי אין צורך לדאוג. מכונות יכולות לעזור, אך אינן יכולות להחליף מומחה בענף זה. למרות שכבר היו כמה ניסיונות. בשנת 2017, חברת NTT Resonant היפנית פיתחה את מערכת הבינה המלאכותית אושי-אל, שעובדת עד היום כפסיכולוג מקוון, מקשיבה לאנשים ומעניקה להם עצות יקרות ערך. אושי-אל לומדת כל הזמן, ולכן העצות שלה אינן נוסחאיות, אלא מבוססות על ניסיון.

גם מדענים מאוניברסיטת דרום קליפורניהלערוך ניסויים בעריכת מפגשים פסיכותרפיים ראשוניים ללא השתתפות מומחים. הרובוטים הווירטואליים שלהם מסוגלים לבצע את הבדיקה הראשונית של מטופלים באמצעות תקשורת קולית. התוכנית בונה בצורה כשרה את תהליך התקשורת, קוראת את רגשותיו של האדם ומתאימה את מהלך השיחה בהתאם לתגובה שהתקבלה.

כיום ניתן לפתור הרבה בזכות חכםמכשירים. לדוגמא, עזרה ללקוח הסובל מדיכאון. אך אם ביקש עזרה פסיכולוגית בקשר לאובדן קרוב משפחה, הרי שאי אפשר להסתדר בלי קשר בין אדם לאדם. במקרים כאלה, אתה זקוק לכניסה למצב רגשי, אמפתיה ממומחה, אינטראקציה מישושית (לקחת אדם ביד, לחבק). רובוטים עדיין לא יכולים לעשות זאת.

ראשית כל, יש להתחשב בטכנולוגיהכעזרה לעצמך. ברוב המקרים, בוט מספיק ללקוחות מודעים לפתור בעיות. כאן - בהקדמת הטכנולוגיות - יש רגע חיובי נוסף, אם יורשה לי לומר זאת. בפסיכותרפיה יש "סיפור לוואי" כאשר אדם נקשר למומחה, ואז אפילו לא יכול לעשות צעד בלי שהמלצותיו, למעשה, מעבירות את האחריות להחלטות למומחה. במובן זה, זה טוב מאוד כאשר עוזרים אלקטרוניים משתלטים על אבחון ותזכורות יומיות.

טיפול VR - גישה חדשה לטיפול בהפרעות נפשיות

בפסיכותרפיה תפקיד גדול ממלא בעבודה עםדמיון במיקום ספציפי שבו ללקוח יש חרדה, פחד או פאניקה. בעבר, מומחה ביקש מאדם לדמיין איזה מצב לא נעים שקרה קודם לכן. כעת התאפשר, בלי לצאת מהמשרד, להיות במקום הנכון - הנסיבות מדומות באמצעות משקפי VR. טכנולוגיות לבניית תמונות חיוביות חדשות של העולם המשתמשות במציאות מדומה משמשות במהלך הפעלות או בין הפגישות.

מבחינת רוסיה, שיטות כאלה הן עדיין חידוש.מרכז VR נוצר באוניברסיטת מוסקבה, שם מתפתחות ונבדקות תוכניות מציאות מדומה. יש כמה יוזמות הראויות לתשומת לב. לדוגמא, האפליקציות PsyVR ו- PsyRelaxation נועדו להפחית את רמות הלחץ בהרפיה אוטוגנית והיפנוזה.

בחו"ל, להיפך, תעשיית ה-VR נמצאת במהירותצובר תאוצה. חברת Psious הספרדית תרמה תרומה רבה לפיתוחה. עובדיה פיתחו פלטפורמה וירטואלית, Psious VR Therapy, במיוחד עבור פסיכותרפיסטים עם תוכניות הכשרה הכוללות הדמיה של פוביות שונות. מוצר שימושי נוסף הוא Psious Toolsuite, אפליקציה המציעה סביבות וירטואליות היפר-ריאליסטיות לטיפול בהפרעות רבות.

ראוי לציין כי הפלטפורמה מאפשרת לפסיכותרפיסטים לעקוב בזמן אמת אחר מה שהלקוח רואה בסמארטפון ולשנות את מהלך הטיפול בהתאם לצרכיו.

במערב משקפי VR משמשים לא רק לעבודהעם מטופלים, אך גם בהכשרת פסיכותרפיסטים עתידיים. הוא האמין כי מומחה חייב לעבור לא רק את הקלאסיקות, אלא גם פסיכותרפיה אישית (כולל שעות עבודה). נהוג דומה בסטנפורד.

גם לשימוש בטכנולוגיה יש תופעות לוואי

נתחיל בזה שבאופן עקרוני רוסיה עדיין לא עשתה זאתנהוג לבקר פסיכותרפיסט. רק בשנים האחרונות החל הצורך הזה להתפתח בחברה שלנו. בדרך כלל רוסים פותרים בעיות בדרך המיושנת: לבד או עם חברים. על פי מחקר שערך VTsIOM, 88% מבני ארצנו עדיין מקפידים על טקטיקה זו. הלקוח המודע הממוצע של פסיכותרפיסט הוא אדם בן 35+ שגדל וצפה בסרטי The Terminator. הוא זוכר בצורה מושלמת מעלילת אפי הסרט האגדי מה יקרה אם נכניס הרבה מכוניות לחיינו, והוא חושש מכך.

כמו רוב הדברים, טכנולוגיה חדשניתיש להשתמש במינון. אחרת, קיים סיכון לתופעות לוואי. לדוגמא, הפרעות דיכאון מתקשורת עם בינה מלאכותית או פגיעה בפרטיות, מרחב אישי. אנו חיים בקצב תזזיתי, מהירות הדיגיטליזציה גוברת מדי שנה. כניסה למרחב הדיגיטלי ושקיעה בגאדג'טים יכולה גם לגרום לאנשים להפסיק להיפגש באופן אישי ולתקשר, לשכוח איך להקשיב ולהבין אחד את השני.

מה צפוי לפסיכותרפיה בעשור הבא

לדעתי, עתיד הענף טמון ב- AI ו-טכנולוגיות מציאות מדומה. הביקוש למכשירי AR / VR גדל בהתמדה. אנליסטים של גולדמן זאקס צופים כי עד שנת 2025 השימוש שלהם בתחום השירותים הרפואיים, כולל פסיכיאטריה, יגדל לכדי 6.1 מיליארד דולר בהיקף. הפופולריות של מכשירי VR נובעת מכך שהם מאפשרים בסביבה בטוחה להראות מה נדרש בדרך כלל. לחבר דמיון.

הנה דוגמה:פסיכותרפיה משתמשת לעיתים קרובות בפרקטיקה של קביעת תרחישים שונים. הודות לתרגילים כאלה, המוח מקבל את ההתקנה שמכל סיטואציה קשה יש כמה דרכים לצאת ובכל אחת מהן - תוכנית פעולה מסוימת. טכניקה זו מסייעת ללקוח לבנות לעצמו מציאות חדשה, ובמקרים מסוימים - למצוא משמעות חדשה בחיים. אולי, בקרוב המומחים ידמו מצבים באמצעות משקפי VR עם בינה מלאכותית. ראשית, מכשיר חכם יקשיב לאדם, יאבחן אותו, ולאחר ניתוח הנתונים שהתקבלו יציע לו תרחישים מתאימים.

כפי שאתה יכול לראות, ההתקדמות לא עומדת במקום.זה משפיע על כל תחומי חיינו וחודר אפילו לענפים שמרניים כמו פסיכותרפיה. אך טכנולוגיות לא צריכות לגרום לחוסר אמון ופחד, מכיוון שהן נועדו לא להחליף אדם, אלא לעזור לו.

ראה גם:

ביום המחלה השלישי, רוב החולים ב- COVID-19 מאבדים את חוש הריח שלהם ולעיתים קרובות סובלים מנזלת

יתכן שיש יקומים בחורים שחורים. אנו מספרים לך על התגלית החדשה

מדענים גילו מדוע ילדים הם הנשאים המסוכנים ביותר של COVID-19