במציאות האפידמיולוגית החדשה, תפקידה של תעשיית ה-IT גדל מאוד: ניסיון הבידוד העצמי הראה
פתרונות דיגיטליים לעבודה מרחוק
במהלך מגיפה, חברות בכל הגדלים, מאפל וטוויטר לעסקים קטנים ובינוניים העבירו את עובדיהם באופן מלא או חלקי לתעסוקה מרחוק. מגמה זו השפיעה מאוד על שוק העבודה: מומחי טלקום בתחום הפכו מבוקשים יותר ומשתלמים מאוד. סביר להניח שרבים לעולם לא ישובו למשרדיהם לאחר המגיפה. על פי סקר של BCG, חברות מצפות ש- 40% מעובדיהן יעבדו מרחוק בדרך כלשהי בעתיד.
מגמה ארוכת טווח זו תוביל להמשךהביקוש לטכנולוגיית משרדים דיגיטליים, וזה ברור גם לשחקנים שלא התמקדו בעבר בפיתוח תוכנה מתאימה. לדוגמא, סמסונג בודקת בימים אלה תוכנית לעבודה מהבית, אותה היא מתכננת להביא לשוק בהמשך.
רשתות פרטיות וירטואליות (VPN), קולבאמצעות פרוטוקול אינטרנט (VoIP), פגישות וירטואליות, מחשוב ענן, כלים לשיתוף פעולה וטכנולוגיות זיהוי פנים מאפשרות פעולות משרד מרוחקות. פתרונות SaaS ואבטחת סייבר קיבלו את ההתפתחות הגדולה ביותר: אזורים אלה נכנסו לראשון 6 מבחינת השקעות הון סיכון בתחילת 2020. עסקים ייאלצו להשקיע יותר בפתרונות מאובטחים. כך, במהלך סקר שערכה סוכנות המחקר Censuswide, 45% מנציגי החברה הצהירו כי הם חוששים מדליפת נתונים עקב מכשירים אישיים לא מוגנים של עובדים מרוחקים.
שירותים ויישומים מקוונים
משתמשים התחילו להוציא הרבה יותרזמן מקוון בזמן מגיפה. לדוגמה, באיטליה, השימוש באפליקציות הסלולריות גדל ב -30% במרץ 2020 בהשוואה לרבעון הרביעי 2019, על פי פלטפורמת האנליזה AppAnnie. דפוסי התנהגות חדשים כוללים גם שימוש קבוע בפלטפורמות מקוונות למטרות שונות, שישפיעו לטווח הארוך על השוק לפיתוח פתרונות לענפים הבאים:
●סחר אלקטרוני.סטטיסטה מעריכה שרק 29% מהאמריקאים לאעבר לקניות מקוונות במהלך המגיפה. באירופה הנתון מעט גבוה יותר: בבריטניה - 35%, בגרמניה - 47%. ברוסיה, על פי מחקר של Criteo, יותר ממחצית מהמשתמשים התקינו לפחות אפליקציית קניות מקוונת אחת במהלך המגיפה.
באופן כללי, מוצרי מזון הפכו לאחד הטובים ביותרלפי קטגוריות מבוקשות - צמיחת רווח של 250% באמצע מרץ 2020, על פי מודיעין ראקטן. לפי סטטיסטה, הביקוש לשירותי מזון-טק בארצות הברית גדל בכמעט שליש, בעוד שבבריטניה השוק למסירת מכולת מקוונת מסופרמרקטים הראה בערך אותה דינמיקה.
●טלרפואה... אומדני ביטוח.ru, הביקוש לשירותי טלרפואה ברוסיה גדל ב -177% במחצית הראשונה של 2020 בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד. בעולם, על פי נתוני VEB Ventures, התעבורה לשירותי טלרפואה (כולל יישומים ופלטפורמות מקוונות) עשויה לגדול פי 5.5 בהשוואה לתחילת 2020 (36 מיליון ביקורים) ולהגיע ל 200 מיליון בתחילת 2021. עם זאת, ברוסיה המצב אינו פשוט. חוק הרפואה, שאינו מאפשר לרופאים לאבחן, לרשום טיפול ותרופות ולהוציא חופשת מחלה, מעכב משמעותית את התפתחות הענף. פישוט הרגולציה של המדינה יתרום לצמיחה אקטיבית יותר של הרפואה במדינה.
המגזר משך כמויות גדולות של הון סיכוןההשקעות במחצית הראשונה של השנה - 9.1 מיליארד דולר. על פי הערכות חברת ההשקעות Startup Health מדובר בכמעט 20% יותר מכמות ההשקעות לתקופה ינואר-יוני אשתקד. ככל שהביקוש עולה, הביצועים העסקיים של פלטפורמות ייעוץ בתחום הבריאות הדיגיטלית הולכים וגדלים. לדוגמא, פלטפורמת Lyra Health עברה מיליארד דולר לאחר סבב השקעות נוסף, והפכה את הפרויקט לאחד החד-קרן העולמי.
●השכלה מקוונת.על פי מחקר של אונסק"ו, רוב ה-61מדינות שנסקרו יישמו צורה כלשהי של אמצעי למידה מרחוק. על פי הפורום הכלכלי הבינלאומי, למידה דיגיטלית צפויה להפוך לפופולרית יותר לאחר המגיפה. זאת בשל יעילותו ונגישותו. ככל הנראה, EdTech יהפוך לחלק בלתי נפרד ממערכת החינוך הציבורית.
המגיפה השפיעה הכי הרבה על הסיכוייםחינוך מקוון לתלמידי בית ספר, שמשקיעים רבים מאמינים בו. במהלך ששת החודשים האחרונים, ההשקעה הכוללת בשירותי חינוך לילדים עלתה על 4 מיליארד דולר, שהם כמעט כפול מהנתונים בתקופה המקבילה אשתקד, על פי Crunchbase.
מציאות וירטואלית (VR) ומוגברת (AR)
EMarketer מעריך את גודל ארה"ב בלבדקהל המשתמש בטכנולוגיית VR לפחות פעם בחודש בשנת 2020 יגיע ל 52.1 מיליון איש, טכנולוגיית AR - 83.1 מיליון איש. שוק המציאות הרבודה צומח מהר יותר, המונע על ידי פיזור תוכנות ופלטפורמות סטנדרטיות ליצירת יישומים חדשים. הביקוש לשירותי VR נפגע מפיתוח חומרה לקוי. השנה, שתי תעשיות הפכו ללקוחות פעילים של טכנולוגיות חזותיות:
●סחר אלקטרוני.יחד עם אוכל בזמן מגיפהקונים יותר ויותר מזמינים בגדים באינטרנט. לדוגמה, בגרמניה השיעור עלה ב-25%, לפי סטטיסטה. חדרי התאמה וירטואליים אינם חדשים, אך הביקוש ממותגים גדל במהלך ההסגר. לדוגמה, לוריאל, מותג התכשיטים קנדרה סקוט וחנות בגדי הגברים SuitSupply הטמיעו כלים וירטואליים.
●בידור מקוון. בהתחשב בכך שנגיף הקורונה כמעט "הרג"תעשיית התיירות, עבור מוזיאונים, תערוכות ואתרי מורשת בינלאומיים פופולריים, טכנולוגיית המציאות המדומה הפכה לדרך היחידה להרוויח כסף. זה נתן דחיפה נוספת לדרישה לפיתוח סיורים וירטואליים.
שירותי וידאו ובתי קולנוע מקוונים - שירותי OOT
בעולם, יותר ממחצית מהנסקריםסטטיסטה החלה לצפות בסרטים נוספים בשירותי סטרימינג כמו נטפליקס, 35% - האזנה ליותר מוסיקה ופודקאסטים. רעי ענן, שידורי רשת של קונצרטים, בכורות קולנוע מקוונות - כל תעשיית האירועים והבידור שינתה את הפורמט שלה.
זה הוביל לעלייה בשוק השירותים OOT. בהחלט ייתכן שהמגמה תעלה דריסת רגל ותתפתח ללא קשר למצב האפידמיולוגי הנוסף, מכיוון שתעשיית התקשורת תוכל לאסוף קהלים גדולים על ידי שידור אירועים ברשת בזמן אמת.
פתרונות IT למסירה
משלוח ללא מגע הפך באביב למגמה חדשהשנת 2020. על רקע הצמיחה של שירותי המשלוחים התפתחו שירותי GPS ופלטפורמות מימוש הזמנות אוטומטיות המבוססות על AI וביג דאטה, המייעלות את הפעילות התפעולית בלוגיסטיקה.
מגמות מסחר אלקטרוני מגדירות וקטוריםפיתוח שירותי משלוחים - הביקוש גדל בתחום המזון. לפיכך, OptimoRoute, שירות לתכנון ואופטימיזציה של מסלולים ולוחות זמנים למשלוח, דיווח על עלייה משולשת בהיקף אספקת המזון והאוכל בתקופה פברואר-מאי 2020. בהתחשב בכך שהספציפיות של הנישה מרמזת על מהירות גבוהה, השחקנים יצטרכו פתרונות לאופטימיזציה של המסלול על בסיס AI.
רובוטיקה ומזל"טים
וירוס הקורונה הגביר את העניין ברובוטים ומזל"טיםכדרך אחת להתמודד עם מחסור בעבודה בתחום הבריאות, הייצור ושרשרת האספקה. לדוגמה, הם שימשו באופן פעיל להעברת אוכל לאלה בהסגר. ענקיות מסחר אלקטרוני סיניות האצילו גם מסירה לרובוטים. בנוסף, רובוטים חיטאו, ומזל"טים אפילו צעדו בכלבים.
על פי הערכות PRNewswire, שוק השירותים העולמירובוטיקה (שירות רובוטיקה) הוערכה בשנה שעברה ביותר מ -17 מיליארד דולר. הוא צפוי לצמוח חזק בחמש השנים הקרובות בשל מספר גורמים: עלויות עבודה גבוהות, מחסור בעובדים מיומנים, השקעה מוגברת במחקר ופיתוח וביקוש אוטומציה בכלל.
ניהול שרשרת אספקה 4.0
רמת ביורוקרטיה גבוהה, חוסרשקיפות נתונים וניהול גמיש של שרשרת האספקה הן נקודות תורפה מרכזיות של שרשראות האספקה המסורתיות במגפה. על מנת להמשיך ולספק לכל המדינות סחורות חיוניות, היה על העסק לעבור במהירות למודל ניהול שרשרת האספקה 4.0. הוא מבוסס על טכנולוגיות המפתח של המהפכה התעשייתית הרביעית: ביג דאטה, מחשוב ענן, אינטרנט של דברים ובלוקצ'יין. הם יוצרים מערכת גמישה יותר על ידי העלאת רמת הדיוק בנתונים ומגרה את חילופי המידע.
מקינזי מעריך כי 39% ממובילי התעשייה כבריישמו מגדל ניהול או בקרה מרכזי כדי להגביר את השקיפות של שרשרת האספקה מקצה לקצה. כמעט רבע משתמשים בתוכנות אוטומציה המשתמשות בשיטות מהירות למעקב אחר מחסור בכוח העבודה בגלל המגיפה. על פי סקר מקינזי שנערך לאחרונה בקרב אנשי מקצוע בתחום הייצור ושרשרת האספקה, 93% מהנשאלים מתכננים להתמקד בקיימות בעתיד.
קצב אימוץ הטכנולוגיה יהיה במידה רבהתלוי בגודל הארגון. לפיכך, חברות עם תשתית דיגיטלית שכבר פותחה יעברו למערכת ניהול אספקה 4.0 מהר יותר מאלה שצריכים לבנות אותה. בפרט זה חל על עסקים קטנים ובינוניים.
הדפסת תלת מימד
טכנולוגיית הדפסת תלת מימד פתרה את הבעיה במובנים רביםחוסר יעילות בשרשראות אספקה ואיסורי יצוא לציוד מגן אישי. צצו פלטפורמות שחיברו בין יצרנים ללקוחות. לדוגמא, אמריקה מייקס הושקה במשותף על ידי מינהל המזון והתרופות (FDA), המכונים הלאומיים לבריאות בארה"ב (NIH) והמשרד לענייני חיילים משוחררים בארה"ב (VA). דרך הפלטפורמה הצרכנים מצאו את אלה שיכולים להדפיס מסכות מגן בתלת ממד.
רמה גבוהה של התאמה אישית כדי לספקצרכים ספציפיים וביזור הייצור עשויים להוביל להופעתם של מפעלים להדפסת תלת מימד. סביר להניח שעם התפתחות הדיגיטליזציה, מדפסות תלת מימד יהפכו לחלק בלתי נפרד מהמהפכה התעשייתית הרביעית. להערכת סטטיסטה, ענף הדפוס התלת ממדי צפוי לצמוח בקצב שנתי ממוצע של 26.4% בארבע השנים הקרובות. עד שנת 2024, היקפו יעלה על 40 מיליארד דולר.
FinTech
צרכנים מאמצים תשלומים ללא מגעכאמצעי תשלום בטוח יותר בחנות בהשוואה למזומן. הוא צבר צמיחה חסרת תקדים במהלך המגיפה, על פי גלוב ניוז ווייר. משתמשים מעדיפים שיטות שפחות רגישות להתקפות הונאה. היקפי התשלומים הכוללים צפויים לרדת בשנת 2020 בגלל פלחי הקניות והנסיעות הלא מקוונים. עם זאת, הם ימשיכו לצמוח בשנת 2021, המונעים על ידי תשלומים שאינם במזומן וקניות מקוונות.
פרויקטים של פינטק פעיליםהתפתח בארצות הברית במהלך המגפה. על פי Crunchbase, העסק הפך לאחד המובילים במשיכת השקעות בשלבים הראשונים. מנהיגי FinTech המשיכו לחזק את עמדותיהם. לדוגמא, אחד מחדי הקרן היקרים ביותר, סטריפ, מערכת תשלומים מקוונת, גייסה לאחרונה 600 מיליון דולר.
טכנולוגיית 5G
כל הטכנולוגיות והנישות הנ"ל הן חזקותתלויים באינטרנט יציב, מהיר ובמחיר סביר. עם עומס מוגבר ברשת גדל הצורך בהעברת נתונים משופרת. זה בדיוק מה שמטרתה טכנולוגיית 5G. זה כבר הוכיח את ערכו במעקב מרחוק ובייעוץ רפואי.
בשנת 2020 עלו ספקי הקישוריות 5Gקָדִימָה. לדוגמא, ורייזון קיבלה פרס על מהירויות הורדה של 5G עם מהירות ממוצעת בעולם האמיתי של 494.7 Mbps. Opignal מעריכה שזו מהירות החיבור המהירה ביותר בעולם.
מחקר PRNewswire מציע כי יותרמחצית מהאפליקציות החדשות יעברו אופטימיזציה ל- 5G עד 2027. בסך הכל, על פי דיווח של Allied Market Research, 5G תהיה הקפיצה הגדולה הבאה בתחום טכנולוגיית התקשורת. הצפי הוא שעד שנת 2026 יגיע שוק ההחזר על ההשקעה מטכנולוגיית 5G (תשואה טכנולוגית 5G על גודל שוק ההשקעה) ל -320.1 מיליארד דולר. בשנת 2020 הוא מוערך ב -2 מיליארד דולר בלבד.
כבר היום ברור כי נגיף הכורון יעשה זאתהשפעה ארוכת טווח על דפוסי ההתנהגות של הצרכנים. בתורו, הדבר יבטיח פיתוח של נישות רבות בתחום ה- IT, דרישה מוגברת למומחים ועלייה בעלויות העסקיות לדיגיטליזציה של תהליכים תפעוליים.