אפל הכריזה על כיסויי סוללה חכמים חלופיים בחינם עבור iPhone XS, XS Max ו-iPhone XR. בחברה מציינים כי חלקם
פרסום
פרסום
יש להחליף כיסויי סוללה חכמים בשני מקרים:
- התיק אינו מטען או טעון לסירוגין כאשר הוא מחובר למקור חשמל,
- מארז הסוללה אינו מטען את האייפון או מטען אותו בפרקי זמן קבועים.
מארזי סוללה חכמים זכאים להחלפה חינםעבור iPhone XS, XS Max ו- iPhone XR.התוכנית תקפה למקרים שפורסמו מינואר עד אוקטובר 2019.
התוכנית אינה חלה על מקרה סוללות חכם עבור iPhone 11 ו- iPhone 11 Pro.
לדברי החברה, אין בעיות עם בטיחות מקרי הסוללה, ואילו אפל עדיין מוכנה להחליף את המקרים הכושלים בחדשים.
כל המשתמשים במארז סוללות חכם "בעייתי"עבור דגמים אלה של מכשירי אייפון, הם יכולים לפנות למרכז השירות המורשה הקרוב ביותר כדי להבהיר את פרטי ההחלפה או את התמיכה הטכנית של אפל. אם התוכנית תעבוד ברוסיה עדיין לא ברור.
אם כן, מומחי המרכז יבצעו אבחנותבמקרה ואם הבעיה תאושר, אפל תחליף את תיק הטעינה בתיק חדש בחינם. במקביל, כפי שפורסם באתר החברה, התוכנית חלה על כיסויים שנרכשו בשנתיים האחרונות.