אפל מול מפתחים. מדוע יש כל כך הרבה קונפליקטים סביב אפליקציות בחנות האפליקציות?

האשמות של מפתחי אפליקציות

אחת התלונות העיקריות נגד אפל מזה זמן רב —

עמלות גבוהות ב- App Store.החברה גובה עמלה של 30% על כל מכירה. 

בתגובה להאשמות אפל ציינה כי הגבייה30% מכל מכירה של App Store תואמים באופן כללי את העמלות שגובות חנויות דיגיטליות אחרות. כך דווח במחקר של Analysis Group, שהוזמן על ידי אפל. 

מחקר קבוצת האנליזה אומר זאתתנאי ההפעלה של App Store דומים בדרך כלל לתנאים של Google Play או, למשל, ל- Amazon Appstore. CNBC מדגישה כי המחקר שהוזמן על ידי אפל כולל ארבעה ממצאים עיקריים:

  • מרבית חנויות האפליקציות גובות את אותם 30% עבור מוצרים דיגיטלים
  • קמעונאים, שירותי הזמנות ופלטפורמות מסחר אחרות עשויים לגבות יותר מ -30% עבור שירותיהם;
  • הפצת תוכנה דרך חנות אפליקציות זולה יותר ממכירה דרך חנויות מסורתיות;
  • חנויות אפליקציות אחרות וקניות דיגיטליותהאתרים גם דורשים מהקונים להשתמש במנגנון התשלום המובנה ולמנוע מהמוכרים להפנות אותם למיקומים אחרים כדי להשלים את התשלום.

היוצר דיבר גם על הוועדהשליח הטלגרם פאבל דורוב. הוא פרסם פוסט המוקדש לבעיית העמלות הגבוהות למפתחים בחנות האפליקציות של אפל. לדברי דורוב, יש שבע סיבות מדוע עמלה של 30% צריכה להתייחס לכל משתמש אייפון.

דורוב ציין כי בשל העמלה הגדולה, מפתחים נאלצים להעלות את עלות היישומים שלהם.

אמנם בעת רכישת טלפון אפלכבר גבה ממך כמה מאות דולרים יותר מהעלות שלו, אתה משלם לו מס נוסף עבור כל בקשה. במילים אחרות, אתה ממשיך לשלם לאחר ששילמת. 

פאבל דורוב, יוצר הטלגרם

הסיבה השנייה והשלישית לדאגה Durovהמכונה צנזורה על ידי אפל וירידה בפרטיות המשתמש. לפיכך, לדברי מייסד טלגרם, אפל אוסרת על מפתחים לספר למשתמשים שתוכן מסוים הוסתר עבור משתמשי אייפון בדיוק לבקשת אפל.

לגבי נושא הפרטיות,דורוב נזכר שכדי להתקין את האפליקציה באייפון, על המשתמש ליצור תחילה חשבון עם אפל ולהיכנס אליו. לאחר מכן, כל אפליקציה וכל הודעה שתתקבל יקשרו לחשבון, מה שיאפשר לחברה לפקח על המשתמש גם דורוב סבור שעמלות גבוהות מפחיתות את מספר האפליקציות בשוק.

בעקבות הפוסט הזה פרסם גם דורובטקסט שהסביר איך אפל הצליחה לבלבל את הציבור כל כך הרבה זמן כדי לשמור על הסטטוס קוו. מייסד טלגרם כינה את הצהרות החברה כי העמלה למפתחים מאפשרת להם לתחזק את ה-App Store וליצור סמארטפונים טובים יותר כמיתוסים. 

הליכי הגבלים עסקיים

השתתפו בו נציגים של כמהתאגידים גדולים: דירקטורים של אפל, גוגל, אמזון ופייסבוק. הם הופיעו בפני הקונגרס בשימוע הראשון שלהם, שהתקיים ביום רביעי, 29 ביולי. הדירקטורים העידו כחלק מחקירת הגבלים עסקיים על הדומיננטיות של פלטפורמות דיגיטליות שנמשכת מאז יוני אשתקד. 

לאפל אין חלק דומיננטי באף אחת מהןהשווקים שבהם היא פועלת. עם זאת, חברי הקונגרס היו מבולבלים מהעובדה ש-App Store מחליט אילו אפליקציות יהיו זמינות למשתמשים. עוד ציינו כי החברה יכולה לשנות את כללי הפלטפורמה לפי שיקול דעתה, ללא תיאום עם המפתחים, ובנוסף, היא אוספת נתוני משתמשים באמצעות מערכת התשלומים שלה, אשר מפתחי צד שלישי נדרשים להשתמש בהם באפליקציות שלהם. .

חברי קונגרס הראו את מכתבו של סגן הנשיאאפל אדי קיו, שבה שקל להעלות את העמלה עבור אפליקציות ב-App Store מ-30 ל-40% בשנה הראשונה. קוק אמר שהחברה לעולם לא תעשה זאת.

אפל הואשמה גם בכך שהחברהמינתה שני עובדים שיעזרו לבאידו הסינית להתמודד עם הביורוקרטיה בחנות האפליקציות ואת העובדה שחברות מסוימות אפל מאפשרת לך לבצע יישומים העוקפים את הכללים שלה. טים קוק השיב שהוא לא יודע על העזרה של החברה הסינית וכולם ב- App Store עובדים בתנאים שווים.

סכסוך עם פורטנייט

בחודשים האחרונים, בין אפל לביןהעימות בין מפתחים עצמאיים של אפליקציות מובייל ל-iOS הולך וגובר. נושא המחלוקת הוא העמלה על כל הרכישות שמשתמשי אייפון ואייפד מבצעים באפליקציות מובייל. על פי הכללים של אפל, עליה להעביר 30% מכל תשלום כזה, אך מפתחי אפליקציות סלולר רואים בגובה העמלה גבוה מדי.

אפל כבר ספגה ביקורת גלויה מצד חברת Basecamp האמריקאית ומייסד Telegram Pavel Durov, שכינה את כמות התמלוגים הזו "מטורפת". 

לפני כמה ימים, Epic Gamesפרסמה עדכון ל-Fortnite עבור טלפונים וטאבלטים של iOS. בו, כמו בעבר, לשחקנים יש הזדמנות לרכוש אלמנטים שונים (למשל בגדים או תנועות ריקוד) במטבע וירטואלי, שבתורו, המשתמשים חייבים לרכוש בכסף אמיתי.

עם זאת, הפעם Epic Games הפעילה את התכונהעל רכישת מטבע במשחק לאחר שהאפליקציה עברה את אימות אפל והופיעה בחנות האפליקציות. והכי חשוב, החברה נתנה לשחקנים את היכולת לבצע רכישות בתוך האפליקציה הן דרך App Store והן ישירות דרך Epic Games. יתר על כן, בבחירת האופציה השנייה, ניתנת למשתמש הנחה מוחשית. החברה עשתה זאת על מנת לא להעניק לאפל חלק מהרווחים מתשלומי משתמשים.

עדכון זה הפך זמין למשתמשיםגרסאות ניידות של פורטנייט ב- 12 באוגוסט ואפשרו לגיימרים לבחור אם לעשות קניות דרך אפל או הסטודיו. במקרה השני, מטבע המשחק היה זול ב -20%. בעלי אנדרואיד קיבלו את אותה אפשרות.

אפל הגיבה במהירות:פורטנייט הוסרה מחנות האפליקציות ב- 13 באוגוסט, אומר TechCrunch. הם הצהירו והסבירו את האיסור בכך שאפי משחקים פרסמה עדכון שלא אושר על ידם ועשו זאת בכוונה להפר את כללי App Store בנוגע לתשלומים בתוך האפליקציה. עם זאת, למפתחים הייתה תשובה מוכנה בדמות תביעה נגד "יבלוקו", בה האשים האולפן את התאגיד בניצול לרעה של מעמדו בשוק, והטיל מגבלות "לא מוצדקות".

הצעדים הבאים של Epic Games מראים כי אלההפעולות היו פרובוקציה מכוונת נגד אפל וגוגל. ברגע שהאפליקציות הוסרו, חברת המפתחים הודיעה על הגשת תביעות נגד שתי החברות. בנוסף, פורטנייט השיקה קמפיין פרסומות מאסיבי המפרגן על נושא הפרסומת המפורסמת של אפל משנת 1984. מודעה זו, שהושקה על ידי אפל בשנת 1984, הוצגה בדיסטופיה של ג'ורג 'אורוול באותו השם. בו הוצג מחשב מקינטוש כמי שישחרר אנשים מכוחו ומונופולו של "האח הגדול", שמשמעותם, ככל הנראה, תאגיד יבמ. ב- Epic Games, המודעה פורשה מחדש באופן יצירתי כדי להפוך את אפל עצמה לאח הגדול.

ב-14 באוגוסט, מפתח המשחק Fortnite הגיש תביעות נגדאפל וגוגל, מאשימות אותן בהפרת חוקי ההגבלים העסקיים. התביעה של Epic נגד אפל אומרת שהחברה תבקש "להפסיק את הפעולות הלא הוגנות ואנטי-תחרותיות שאפל נוקטת כדי לשמור על המונופול שלה שלא כדין." 

חלקם תמכו בחברה, בעוד שאחרים, להיפך, אמרו ש-Epic רוצה לבנות מונופול.

תביעת FAS על יישומי בקרת הורים של אפל ב- AppStor

השירות הפדרלי של אנטי -מונופולי (FAS) פתח בחקירה נגד אפל בקשר לפעולותיה בשוק להפצת אפליקציות ל- iOS, מסרה הסוכנות.

התיק נפתח על רקע הפרה של החוק בנושאהגנה על התחרות. הסיבה הייתה ההצהרה של "מעבדת קספרסקי". החברה התלוננה כי אפל דחתה שלא בצדק את גרסת תוכנית בקרת ההורים קספרסקי בטוח ילדים (KSK), שבגללה "הגרסה הבאה של KSK איבדה חלק ניכר מהפונקציונליות שלה".

יחד עם זאת, על פי ההצהרה, אפל הציגה יישום זמן מסך משלה ב- iOS 12, שהיכולות שלו חופפות ליישומי בקרת הורים.

ה- FAS גם ציטט נתוני מדיה, לפיהם יישומים דומים של 11 מפתחים נוספים ברחבי העולם נדחו או שהפונקציונליות שלהם הוגבלה על ידי אפל לאחר השקת זמן מסך.

הסוכנות הגיעה למסקנה כי פעולות התאגיד "מכילות סימנים של ניצול לרעה של העמדה הדומיננטית" בשוק יישומי iOS. ה- FAS קבע את הדיון בתיק ליום 13 בספטמבר.

מה השורה התחתונה?

בכירי אפל לא התבטאו בעניין האחרוןזמן בנוגע למדיניות שלה בכלל, למרות המספר ההולך וגדל של עימותים והתדיינות בנוגע למוצריה. ככל הנראה, הדירקטורים לא מתכוונים לעשות הנחות ליזמים, כי הסכסוכים לא זעזעו את מעמדה של החברה בשוק. זה מאושר על ידי המידע שהופיע השבוע ביום רביעי - שווי השוק של אפל עלה על 2 טריליון דולר. הוול סטריט ג'ורנל מדווח על כך.

לדבריה, מחיר המניה הראה צמיחה1.2% והגיע ל -467.84 דולר. העיתון מציין כי הגידול בערך הנכסים של החברה נובע מהביקוש היציב למכשיריה, כמו גם מהעובדה שאמריקאים רבים עובדים כיום מהבית, מה שאומר שהם נוטים יותר להשתמש במוצרים ובשירותים של אפל.

קרא גם

פיצוץ סופרנובה עלול לגרום להכחדה המונית על כדור הארץ

מדוע מדענים מתעניינים כל כך בסרס? כל מה שקשור לכוכב הלכת עליו הם מחפשים באופן פעיל את החיים

מזל"ט "בלתי ניתן להריסה" תוכנן ברוסיה