אילו כיוונים לקחת אנשים עם ASD
באנשים עם הפרעות על הספקטרום האוטיסטי, איתם אנחנו
לדברי טמפל גרנדין, פרופסור חבר באוניברסיטהפורט קולינס במדינת קולורדו, אנשים רבים עם ASD מתאימים לעבודות הכוללות חשיבה חזותית וזיכרון לטווח ארוך. תחומים אלו כוללים תכנות, עיצוב, עיצוב אתרים, הנדסה עם התמקדות בשרטוטים. כמו כן, עם ASD, אתה יכול להיות מנהל מערכת, מעצב משחקי וידאו, יוצר אנימציה ממוחשבת.
כחלק מניסוי ההכללה, גייסנועובדים לתוך סימון נתונים - תמונות וסרטונים: זוהי עבודת כפיים מונוטונית, שבה אתה צריך לשמור כל הזמן על רמת ריכוז גבוהה. לסמנים יש גם סף די נמוך לכניסה למקצוע, הם לא צריכים ללמוד הרבה זמן על מנת לבצע פונקציות בסיסיות. העיקר להחזיק מחשב ולהיות מסוגל להשתמש ביישומי אופיס. משימת הסימון פשוטה - לצפות בנתונים מהם תלמד הבינה המלאכותית, ובדרכים שונות לסמן שברים או אירועים מעניינים בהם. העבודה יכולה להיות גם עם משהו מוכר: תמונות, סרטונים, טקסטים, הקלטות אודיו, וגם עם נתונים מורכבים, למשל, תמונות MRI.
אנשים עם ASD מצוינים בסימון משימות,בעוד עובדים רבים ללא אבחנה כזו החלו להשתעמם במהירות, הקשב שלהם ירד בהדרגה, הם עלולים לעשות טעויות בסימון עד סוף היום. עם אוטיזם, המיקוד נמשך הרבה יותר זמן, והמונוטוניות של העבודה היא יותר פלוס מאשר מינוס - הכל פשוט וברור, אין שונות של פעולות, אי ודאות הטבועה בכיוונים יצירתיים שונים.
לדעתנו, מאוד פונקציונלי ומומחים בעלי מוטיבציה עם ASD יכולים לשלוט גם בתחומים אחרים ב-IT: למשל, מקצוע הטסטר - גם לזה יש סף כניסה נמוך יחסית.
באופן כללי, מומחים עם ASD עושים עבודה מצוינתאותם תחומים שבהם יש צורך בהתמקדות גבוהה בזוטות, התמדה, קפדנות, בהם נטילת משימות מאותו סוג. אם התפקיד דורש מעבר מתמיד מאחד לשני, יהיה קשה מאוד לאוטיסטים בו.
איך והיכן לחפש עובדים עם הפרעת הספקטרום האוטיסטי
ברוסיה, MVS Group הפכה לאחת החלוצות בהעסקת עובדים עם ASD ב-IT. מאז 2020, היא שכרה יותר מ-20 עובדים כאלה והוציאה מדריך גיוס כולל.
בעיה גדולה מאוד הן למעסיקים והןאנשי מקצוע עם ASD היא שמעט אנשים עוזרים לאנשים כאלה לחפש עבודה. התמזל מזלנו למצוא את המרכז החברתי Rabota-i בסנט פטרסבורג, שממנו חברות יכולות למשוך מומחים למשימות פרויקט. צוות המרכז אסף עבורנו שני אנשים לתקופת ניסיון. במוסקבה, אתה יכול לחפש מומחים עם ASD דרך קרן הלב העירום.
הכנו תיאור תפקיד, המתאר מההכישורים הדרושים, אילו משימות לבצע וכן הלאה, ונשלח לעובדים "Job-i". הם בדקו את זה וביקשו תיאור מפורט יותר - זה אחד מתנאי המפתח להעסקה. בהתחלה נראה, איפה זה מפורט יותר? ואז עמיתים מקבוצת MVS עזרו לנו עם חומרים להכנת תיאורים כאלה.
התברר שבאמת אפשר לכתוב הרבה יותר:ספר בפירוט על המומחיות (סימון), הצג דוגמאות של משימות, מגוון משימות. יש לתאר בפירוט את הדרישות למועמד - לא רק "מיומנויות מחשב", אלא מה הכוונה בזה: אילו תוכניות, אילו פעולות.
הודות למשוב מעמיתים, אנחנוהצדדים בחנו את עבודתם והצליחו להבין טוב יותר את תהליכי העבודה שלנו. וממש שבוע לאחר מכן קיבלנו קורות חיים של מועמדים לתפקיד סמן.
איך לנהל ראיון
ASD אינה אבחנה חמורה שהיא גלובליתמשנה תקשורת עם אדם. לכן, אין צורך לבצע שינויים מהותיים בראיון או בפריט המבחן. בחרנו מועמדים והחלטנו על קבלתם לצוות על סמך אותם קריטריונים שאנו כופים על אנשים עם מוגבלות התפתחותית. חשוב לא לעשות שום הנחות כדי לא לרמות את החבר'ה, כי הם מאוד רגישים לעובדה שהם מצטערים. כפי שהוכיח הניסיון, קל להם יותר מבחינה פסיכולוגית כשהם עוברים את אותם שלבי מיון כמו מועמדים ללא ASD.
בראיון לאחר מפגש עם המועמדיםתחילה יש שיחה קצרה, ואז משימות בדיקה - הן זהות למועמדים ללא ASD. אבל במהלך הראיון חשוב מאוד לבנות את כל השאלות בצורה כזו שלא יסתירו שום סאבטקסט, החלק התחתון השני. אנשים רבים עם ASD לוקחים הכל פשוטו כמשמעו, אז חפשו מבנים ומילים פשוטות. והקפידו להצטייד ברוגע ובסבלנות: מועמדים כאלה יכולים לענות על שאלות עוד קצת, זה נורמלי.
כתוב את משימת המבחן ככל האפשרבפירוט, כך שבשום פסקה אין אפשרויות לפרשנות סובייקטיבית. יש הזדמנות - הוסף צילומי מסך, גרפיקה, כדי שהכל יהיה ברור ומובן גם לתלמיד בית ספר. כמו כן, מומלץ לקיים פגישה מקוונת המציגה את הסימון עבור הדרכה זו, לתת את ההזדמנות לשאול כל שאלה, ולאחר מכן לשלוח למועמד סרטון של הפגישה כדי שיוכל לחזור למדריך הווידאו. כל השיטות טובות כאן: העיקר הוא נגישות והבנה.
כיצד לחנך אנשים עם ASD
אנשים עם ASD יכולים ללמוד - רבים מהם לאלא רק לסיים בית ספר, אלא גם לקבל השכלה גבוהה. ובעבודה, תוכניות חינוכיות עשויות בהחלט להתקיים. אבל מכיוון שקצת יותר קשה להם, התהליך מתעכב. ועבור עסקים, הכשרה ארוכה לא תמיד כדאית מבחינה כלכלית. לכן, גם כשרק חשבנו לתת מקום בצוות למומחים עם ASD, הבנו מיד שעם מאפיינים בריאותיים כאלה עדיף להכניס אותם קודם כל לתחומים שאינם דורשים השכלה וידע מיוחד.
עם זאת, יש לנו תקופת היכרות שבה מצטרפים חדשיםלנסות את כוחם, לשפר את כישוריהם ולהתעמק במשימותיהם בהדרגה. אנו מקבלים את כל העובדים, לא רק בעלי ASD, לתקופת ניסיון של חודשיים, ורק אז מחליטים אם להצטרף לצוות או לא.
בתחילת תקופת המבחן החבר'ה מופיעיםמִבְחָן. זה דומה למה שאתה צריך לעשות בחודשי העבודה הראשונים. בשיחה, אנחנו נותנים משימה, מראים הוראות איך לעשות הכל צעד אחר צעד, החבר'ה שואלים שאלות. שיחה זו מוקלטת, הסרטון נשלח לצ'אט העבודה הכללי. ניתן שבוע למשימת המבחן, וניתן לשאול שאלות לאורך הדרך. לאחר שבוע, אנחנו מסתכלים על התוצאה, ואם הכל בסדר, אנחנו נותנים את מאגר העבודה העיקרי.
בניסוי שלנו, אימון עבורמתחילים עם ASD נערכו על ידי מומחים מוזמנים שעובדים עם אנשים בעלי מאפיינים התפתחותיים שונים, כולל אלה על הספקטרום האוטיסטי. לעובדים כאלה לקח קצת יותר זמן מאשר אם שכרנו אדם ללא אוטיזם לאותו תפקיד, אבל להכשרה הזו יש השפעה חיובית על איכות העבודה. לכן, בסופו של דבר, עלויות המשאבים משתלמות.
כיצד להתאים עובדים חדשים לעבודה
בהתחלה, מומחים עם ASD צריכים אוצר,מה שיעזור להסתגל למקום, למשימות, לענות על כל השאלות. את מי להכניס לתפקיד זה - אדם פנימי או חיצוני - כל חברה מחליטה בנפרד. אבל זה יכול להיות קשה למעסיק לא מוכן להתמודד עם עומס כזה, כמה רגעים בתקשורת עם עובדים כאלה עשויים להיות בלתי מובנים. ולא תמיד יש משאבים לייחד אדם רק לתפקיד אוצר. שילוב שני התפקידים קשה - האוצרת נמצאת בקשר מתמיד, מעורב בעבודת המחלקות.
הייתה לנו אוצרת מהמרכז "Work-i",אנסטסיה, שעברה את כל תהליך העבודה עם עובדים חדשים. למשל, כשהילדים קיבלו משימת מבחן, האוצרת התעמקה בה יחד איתם על מנת להציע איך ומה לעשות בשלבים הראשונים. היא ענתה על רוב השאלות, ורק אם לא הצליחה להתמודד, החבר'ה פנו אלינו. בשלבים הראשונים נכחה האוצרת בכמה שיחות של הצוות בצ'אט עבודה, יחד עם העולים החדשים היא עשתה את עבודתם כדי לראות אם הם מבינים הכל נכון.
כמו כן, בהתאמת העובדים לעבודה, שליניסיון אישי באינטראקציה עם ילדים עם ASD. והחומרים המתודולוגיים מהמרכז ועמיתים מחברות אחרות היו שימושיים: למדנו אותם כדי להיות מוכנים לאינטראקציה עם עולים חדשים.
אילו קשיים עלולים להתעורר
לאנשים עם ASD יש בעיות עם חברתי ואינטליגנציה רגשית. לדוגמה, כאשר דנו במשימות הנוכחיות בשיחות טלפון, עובד חדש עם ASD יכול לשאול שאלת שכר. מבחינתו זו שאלת עבודה, שום דבר כזה. רגעים כאלה קרו מעת לעת, לפעמים לא יכולתי להסתיר את הפתעתי. אבל עם הזמן העובד התחיל להפריד בין אישי לעבודה, להבין שאפשר לכתוב לי אישי בנפרד בטלגרם למשל, ולא לשאול בצ'אט הכללי.
החבר'ה מצוות הסימון היו בהתחלהזה יוצא דופן לשמוע דיבור איטי יותר, הבניות דיבור יוצאות דופן. אבל עכשיו כולם התרגלו לשיחות, הם מתקשרים בשלווה, הם מחליפים בדיחות. כלומר, עובדים עם ASD מסתגלים בדרך כלל לחברה. העיקר להתאזר בסבלנות ולפעמים להחליק בעדינות כמה נקודות, להסביר. עם הזמן, התקשורת הופכת לקלה יותר.
אם אתה מסדר עובד עם ASD במשרד, הואאתה צריך ליצור תנאים מיוחדים. לעתים קרובות אנשים כאלה תופסים הרבה מה שלא מורגש לאחרים כמרגיזים חזקים. למשל, הבהוב של מנורות או חריקת מחשבים. ביקרנו במשרד בתחילת הניסוי, והאוטיסט הבחין בהרבה פרטים מעצבנים שהוסיפו לרעשי הרקע. כך נופל האור, ואיזה צלילים מושמעים היכן. החדשים שלנו ב-ASD עובדים מרחוק, כך שלא היינו צריכים לשנות דבר. אבל באופן כללי, זה נושא חשוב בתעסוקה. כפי שהתברר מאוחר יותר, גם עובדים אחרים שמו לב למעצבנים הללו, אך פשוט לא אמרו מה מפריע להם.
טיפים למעסיק שמחליט להעסיק עובדים עם ASD
טיפ מס' 1: אל תקפוץ למסקנות.לתקופת ניסיון לקחנו שני מומחים. הראשון גילה אחריות, חריצות, אבל השקענו בו יותר זמן, הסברנו לו יותר, כל הזמן ענינו על שאלות. עם זאת, במשך חודשיים המומחה הזה הראה את עצמו טוב מאוד. ובזבזנו פחות זמן ואנרגיה על המועמד השני - הוא לא היה צריך להסביר הרבה, הוא שאל פחות שאלות ונראה שהוא מתמודד עם הכל יותר קל. עם זאת, הוא עשה כמות קטנה יותר של עבודה - ולפעמים הוא התרווח או עשה פעילויות שאינן עבודה.
בתום תקופת המבחן, המומחה הראשוןעשה פי שלושה יותר עבודה מהשני. ולמרות שיכולנו לקחת את שניהם, כתוצאה מכך, סידרנו רק את הראשון, כי רק הוא נתפס כמוטיבציה האמיתית והמוכנות לעבודה. עם השני מוסכם על העסקת פרויקט.
טיפ מס' 2: היה מפורט ככל האפשרהנחיות לעובדים כאלה. זה חל הן על המשימות העיקריות והן על המבחן בראיון. אנשים עם ASD זקוקים לתכנית פעולה שלב אחר שלב שאינה כוללת וריאציות רבות של שלב זה או אחר. לכל משימה צריכה להיות מטרה מוגדרת בבירור או נקודת סיום. אז העובד יבצע את העבודה ביעילות, בזמן וללא לחץ.
באופן כללי, מומחים עם ASD משולבים בצוותבדיוק כמו האחרים. יש להם הסתגלות ארוכה יותר, הם צריכים למצוא את הפורמט הנכון של תקשורת איתם, הם צריכים לתאר משימות ביתר פירוט. אולם בגישה מוכשרת הם מסוגלים להשתלב בצוות ואינם נחותים מאנשים ללא אבחנה זו מבחינת יעילות, וברגעים מסוימים אף עולים עליהם. לכן, עסקים לא צריכים לפחד להעסיק מומחים כאלה: הן בצוות והן לעבודת פרויקטים.
קרא עוד:
חומר ראשון מסוגו עומד בפני 'קליעים' שנעים במהירות הקול
גל הלם מהשמש פתח סדק בשדה המגנטי של כדור הארץ
מהנדס בן 17 המציא מנוע נטול מגנט: ניתן להשתמש בו בכלי רכב חשמליים