74% מהרוסים משתמשים ביישומי בנק
Mail.ru Group ו- ResearchMe ערכו מחקר וגילו איזו בנקאות
החוקרים ערכו 5100 משתמשיםהקטע הרוסי באינטרנט מעל גיל 16, משתמש בשירותי בנקים. התברר כי כל משיבה שנייה מוגשת בבנק אחד, שליש בשני בנקים, ו -15% בשלושה עד חמישה בנקים.
לפי ההודעה לעיתונות של החברות, המוצר הבנקאי הפופולרי ביותר הוא כמובן הכרטיס. הנפוצים ביניהם הם כרטיסי שכר.
החוקרים מצאו גם כי ללא מגעתשלומים משמשים לרוב אנשים מתחת לגיל 25. לכ-14% ממשתתפי הסקר יש כרטיס וירטואלי. גם צעירים מעדיפים שיחות ותקשורת מקוונת עם הבנק על פני ביקור בסניפים. בשיטה זו בוחרים 73% ממשתתפי הסקר.
91% מהרוסים משתמשים בשירותים המקוונים של בנקים: 81% מהם בוחרים באפליקציה סלולרית ו -54% משתמשים בגירסת האינטרנט. באופן כללי, 74% מהרוסים המשתמשים באינטרנט יש יישומי בנק.
בשירותים ניידים משתמשים לרוב מעבירים כסף (76%), משלמים עבור שירותים (65%) ושולטים על הוצאותיהם (48%).