מוקדי חירום ממשיכים להתלונן על תכונת זיהוי התרסקות בסמארטפונים ושעונים חכמים של אפל.
מה זה אומר
התכונה הושקה בשנה שעברה לכולםדגמי אייפון 14 ודגמי Apple Watch העדכניים ביותר, כולל סדרה 8, אולטרה ו-SE דור שני. באמצעות חיישנים שונים, כולל מד תאוצה וג'ירוסקופ, הגאדג'טים מסוגלים לזהות התנגשות, כלומר תאונת דרכים. למשתמש יש 10 שניות להגיב, לאחר מכן המכשיר מצפצף ורוטט בעוצמה למשך 10 שניות נוספות. אם בעל הגאדג'ט לא ביטל את השיחה, הסמארטפון או השעון מתקשרים אוטומטית למחלצים ומשדרים להם את הקואורדינטות.
עם זאת, מכשירים לרוב מבצעים שקרזיהוי תאונות והזעקת מצילים כאשר הבעלים גולש סקי או סנובורד. המשתמש עצמו לרוב אינו שומע את האותות, שכן הוא לובש בגדים עבים ולראשו כובע או קסדה.
לדוגמה, במחוז Summit בקולורדו, שםממוקמים מספר אתרי סקי, שירותי החירום קיבלו 185 שיחות כאלה במהלך השבוע שבין ה-13 בינואר ל-22 בינואר. גם המוקדנים וגם השוטרים מתלוננים שהם מבזבזים את זמנם ומרצם על שיחות שווא, מה שגורם להם לא למלא את תפקידם ביעילות.
אפל הגיבה לתלונות הללו.לדברי נציג, החברה מודעת לכך שבתרחישים מסוימים, תכונות אלו התקשרו לשירותי חירום כאשר המשתמש לא היה מעורב בתאונת דרכים חמורה או נפילה קשה. הדובר ציין כי אפל עשתה אופטימיזציה לזיהוי קריסות עם iOS 16.1.2 ו-watchOS 9.2 בשנה שעברה כדי להפחית את מספר שיחות השווא, ואמרה שהתכונה כבר סייעה להציל מספר חיים. אפל גם שלחה ארבעה נציגים למרכז הטלפוני של מחוז Summit כדי לצפות בשולחים בעבודה לאורך היום.