יצרנית המדפסות Epson תכנתה כמה מדגמי מדפסות הזרקת הדיו שלה כדי “להפסיק
בעלי מדפסות Epson מתלוננים על כך שהםמדפסות עובדות מפסיקות לפתע לעבוד, ומציגות הודעת שגיאה המציינת שרכיב מדפסת כלשהו "הגיע לסוף חייו" וכי המכשיר דורש טיפול. לפי האתר של Epson, ההודעה קשורה לרפידות דיו.
"כמו מוצרים רבים אחרים, הכללמדפסות הזרקת דיו לצרכן של Epson יש תוחלת חיים מוגבלת עקב בלאי וקרע של רכיבים במהלך שימוש רגיל … "מדפסות מתוכננות להפסיק לפעול בנקודה שבה שימוש מתמשך ללא החלפת רפידות הדיו עלול ליצור סיכון לנזק לרכוש כתוצאה משפיכת דיו או בעיות בטיחות הקשורות לעודף דיו המגיע במגע עם רכיב חשמלי," – אומר באתר החברה.
עם זאת, במקום למדוד רוויהרפידות דיו כדי לקבוע מתי הושגה נקודה זו, נראה כי Epson תכנתה מונה במדפסות שלה שמכבה את המכשיר כשמגיעים לסף מסוים. עבור בעלי מדפסות Windows, Epson מייצרת כלי איפוס שיכול לאפס את המונה, אם כי "ניתן להשתמש בו רק פעם אחת ותאפשר לך להדפיס לפרק זמן קצר". עבור משתמשים שכבר הפעילו את תוכנית השירות לאיפוס פעם אחת, Epson ממליצה לפנות למרכז שירות מורשה של Epson או – מה שעדיף – החלף את המדפסת בחדשה.
למרות הטענות של החברה שלא ניתן לשחזר את הבעיה עם רפידות דיו, סרטוני יוטיוב מראים שלמעשה קל להחליף אותן.