שירות העיתונות של בנק VTB דיווח על תרחיש הונאה חדש. התוקפים החלו להתקשר ללקוחות
שיחות מבוצעות בהודעות מיידיות פופולריות תחתעילה לטיפול בבקשה להחלפת מספר מהימן או בקשה להלוואה, והרובוט מתקשר. אם אדם מכחיש שפנה לבנק, הוא מועבר למומחה דמה.
לאחר מכן, הרמאים מנסים לחלץ מהמשתמשמידע בנקאי: מספר לקוח ייחודי, פרטי כרטיס בנק, קודים מסמס להכנסת חשבונך האישי. אם אדם מאמין ומעביר נתונים, רמאים יכולים לקבל גישה לכספים בחשבונות של הלקוח, להלוואות שאושרו מראש.
"התחלנו להקליט את זה משיחות אלנוכלי מספרי טלפון עברו לשליחים מיידיים. יש לכך סיבות רבות: שיחות באמצעות מסנג'רים הן בחינם, חסרות בהן מסנני אנטי ספאם ומרמה, אין זיהוי מתקשר, כל שירות מוסדר במדיניות משלו. מעקב אחר תוקפים דרך הערוצים הללו הוא הרבה יותר קשה", אמר ניקיטה צ'וגונוב, ראש מחלקת העסקים הדיגיטליים, סגן נשיא בכיר של VTB.