המצב עם HR-Tech ברוסיה ובעולם
מדי שנה הצמיחה של שוק טכנולוגיית משאבי אנוש העולמית צוברת תאוצה.
חברות סטארט-אפ זרות וספקי HR-Tech עדיין לאלשאוף לרוסיה. הסיבה העיקרית היא המוזרויות של השוק המקומי (למשל, כוח קנייה נמוך) והחקיקה הנוכחית בתחום הגנת המידע האישי. SAP SuccessFactors הפכה לאחת החברות המערביות הבודדות שביצעה השקעות גדולות בתשתית הרוסית המקומית.
העסקים הרוסים כיום נמצאים בשלבאוטומציה מקוטעת. מדד הדיגיטליזציה של ארגונים מקומיים הוא 1.84, מערבי - 2.08. 25% מהחברות שלנו עדיין לא יכולות לעבור את הבמה של "נייר משאבי אנוש" ואף אחד עדיין לא הגיע לנקודה הגבוהה ביותר - "משאבי אנוש אינטליגנטים" (אבל 9% כבר בדרך אליו). פיננסים ובנקאות, IT וטלקום, מטלורגיה וכרייה הפכו למובילים ביישום שיטות עבודה עולמיות. התקשורת והאינטרנט, הקמעונאות והפארם מעט מאחורי המנהיגים. המצב גרוע יותר עם הדיגיטליזציה בתעשיית הייצור, התחבורה והלוגיסטיקה, נפט וגז, כמו גם במתן שירותים מקצועיים. הזרים היו חינוך, בנייה ואנרגיה.
אבל לא הכל גרוע כמו שזה נראהמבט ראשון. חברות רוסיות מציגות בהדרגה כלים דיגיטליים שונים הקשורים ל-HR וחינוך מקצועי. דוגמה בולטת היא סטארטאפים של בוגרי תכנית ההאצה HRUP, שאורגנה בשנת 2020 על ידי החממה העסקית של בית הספר הגבוה לכלכלה (HSE INC) ומאיץ HR&ED-Tech. אחד מהם הוא Clock:ster, אפליקציה נוחה עם ממשק פשוט לתזמון שעות עבודה, רישום נוכחות עובדים באמצעות Face ID ומיקום GPS, וכן אוטומציה של תהליכי משאבי אנוש שגרתיים נוספים.
לקח למפתחים פחות משנתיים עדלמשוך 440 אלף דולר השקעות לסטארט-אפ ולמעלה מ -160 לקוחות מכל רחבי העולם. בפלטפורמת התקשורת של ספידייר כבר נערכו למעלה מ -5,000 ראיונות, למעלה ממאה הכשרות וכמה עשרות הערכות. הפיתרון הטכנולוגי מאפשר לעסקים לראיין ולהעריך מחפשי עבודה מרחוק, להשתתף בירידים עבודה דיגיטליים, לערוך הדרכות מקוונות לצוותים ולבצע אוטומציה של מספר רב של תהליכים שגרתיים. חברות מקומיות גדולות (למשל Promsvyazbank, SIBUR ו- VTB) משתמשות באופן פעיל ב- HRbazaar, שירות הפותר בהצלחה את בעיית בחירת המוצרים, השירותים והספקים עבור מומחי משאבי אנוש.
פרויקטים מעניינים מיושמים בתחום החינוךצוות. כבר חמישה מרכזי אימונים רוסיים משתמשים בשירות הדידוקטיו במיקרו. זה מאפשר ליצור מודולי הדרכה אוטונומיים לכל עובד על בסיס פלטפורמה אינטראקטיבית מבוססת ענן מבלי להקדיש זמן רב ליצירת תוכן מהארגון. אדשטיין הציג פתרון IT יעיל לשוק, שהביא לו הכנסות בסכום של 17 מיליון רובל מתחילת 2020. אנו מדברים על מערכת ניהול למידה ריכוזית המאפשרת לך לבנות מסלול חינוכי אישי ולקשר אותו למיומנויות הנדרשות. כדי לשמור על מוטיבציה של עובדים ללמוד, מכניקות מעורבות משולבות בשירות: חידונים, תחרויות, דירוגים, סמלים, לוחות מחוונים אישיים. בשנת 2019 קיבלה SpeakerGuru, פלטפורמת VR להכשרה ארגונית בפיתוח מיומנויות רכות, את ההשקעה הראשונה שלה מ- MTS. הטכנולוגיה ייחודית בכך שהיא מאפשרת לך לשלב פורמטים מסורתיים של למידה מקוונת מבחינת שיעורים עיוניים ומציאות מדומה עם טבילה מרבית להכשרת מיומנויות מעשיות.
מי זקוק לאוטומציה של משאבי אנוש ולמה
לפני כמה שנים, רובם שלאופציות למערכות משאבי אנוש היו מיותרות. התוכנה ה"בוקסית "התאימה לתאגידים גדולים עם צוות עצום של מגייסים, אך עבור ארגונים קטנים ובינוניים, פתרונות כאלה היו יקרים, יתר על כן, רוב התפקידים לא היו נחוצים. עם הופעתן של טכנולוגיות הענן, הכל השתנה: הצעות רבות ושונות הופיעו בשוק, שונות במיקוד, חדשנות ופונקציונליות.
כיום קשה ללא אוטומציה של תהליכי משאבי אנושלבנות עבודה אפקטיבית עבור חברות סטארט-אפ קטנות, חברות בינוניות ותאגידים גדולים. כך או אחרת, המטרה העיקרית של כל עסק היא להרוויח. כדי לגרום לעסק של הארגון לעלות "עלייה", אתה זקוק ליעילות מקסימאלית של עובדיו. צעד חשוב בכיוון זה הוא הדיגיטציה של KPI, כלומר היכולת לעקוב אחר התפוקה של כל עובד, לנתח את הירידה בפעילות ולנקוט באמצעים לשיפור הביצועים במהירות האפשרית.
הכנסת טכנולוגיות משאבי אנוש מידע פותרתמגוון רחב של משימות ויש לו מספר יתרונות. ראשית, זה נפטר מהשגרה. מומחי משאבי אנוש יכולים להתרכז בביצוע משימות חשובות הדורשות גישה יצירתית, כמו גם לבנות תקשורת בין עובדי החברה, להניע אותם באופן לא חומרי וליצור אווירה נוחה בצוות.
שנית, זה תורם ליצירת פרוגרסיבאנליסטים של אנשים. איסוף אוטומטי של נתוני כוח אדם מאפשר לבצע ניתוח מבצעי של תהליכים (למשל פיטורים לתקופה מסוימת), לזהות חולשות ולקבל החלטה רציונאלית במהירות. שלישית, זה משנה את הגישה להכשרה ארגונית. טכנולוגיות חדשניות מאפשרות לחברות להתאים אישית פתרונות שוק, לבנות במהירות מסלול חינוכי מקצועי אישי לכל עובד, תוך התחשבות ביעדים עסקיים אסטרטגיים. ולבסוף, זה משפיע לטובה על התפתחותו של מותג משאבי אנוש חזק. על פי HAYS, הגורם המוריד העיקרי בחיפוש אחר מחפשי עבודה מחשיב ביקורות גרועות של מעסיק פוטנציאלי - 64%. אוטומציה של תהליכי משאבי אנוש מסייעת לחיזוק הדעה החיובית לגבי החברה, גם בתוכה וגם בשוק.
בעיות בשינוי דיגיטלי של תהליכי משאבי אנוש
התוצאות של מחקר Hays "IT in HR" הצביעושתי הבעיות העיקריות שמונעות מחברות לבצע אוטומציה של תהליכי משאבי אנוש הן חוסר תקציב וחוסר מודעות לטכנולוגיות דיגיטליות. מנהלים ומנהלים בכירים רבים דבקים בדעות שמרניות ואינם מתכוונים לוותר על שיטות העבודה הרגילות שלהם, חלקם אינם מבינים כלל את הצורך בדיגיטליזציה ואינם רוצים להבין זאת. 7% מהנשאלים נתקלו בקשיים בהטמעת מערכות ושירותי HRM מבחינת הצורך בעמידה בחוק הנתונים האישיים.
חלק מהארגונים (1%) מסרבים לחלוטיןלשנות משהו מכיוון שהוצאנו את כל היחידות הקשורות למשאבי אנוש במיקור חוץ. חסם נוסף לאוטומציה של משאבי אנוש הוא היעדר מומחי IT מוסמכים בצוות החברה שיכולים להתאים אישית את התוכנה בשוק למשימות עסקיות.
כיוונים מבטיחים
אחד הטרנדים הצומחים ביותר בזמן הקרובהזמן הוא הכשרה ארגונית. מומחים צופים שעד שנת 2021 תחום החינוך המקצועי המקוון יגיע ל -11.3 מיליארד רובל. גישות חינוכיות מסורתיות עם תוכנית קבועה מראש הן נחלת העבר. טכנולוגיות ענן ופלטפורמות VR באות לידי ביטוי, המאפשרות לך לערוך במהירות את הקורס הדרוש הקשור ישירות למטרות האסטרטגיות של העסק. כיוון מבטיח בתחום זה הוא הכשרה "נקודתית", כאשר עובד ספציפי מקבל את היכולות הדרושות לו, למשל, כדי לעלות בסולם הקריירה.
טכנולוגיות מודרניות יכולות באופן משמעותילהקל על תהליך הגיוס. חיפוש ובחירת קורות חיים על ידי בינה מלאכותית, עריכת ראיונות ראשוניים עם רובוט וקבלת התייעצויות בצ'טבוט אינם עוד בדיה, אלא דבר נפוץ עבור חברות מתקדמות. חלק מאתרי חיפוש העבודה מציגים מיון מקדים - עוברים מבחן קטן לעמידה בתפקיד פנוי.
טכנולוגיות משאבי אנוש יאפשרו אבחוןמצב רוח בצוות ומשפיעים על נאמנות העובדים. מחקרים הראו כי עובדים מעורבים ובעלי מוטיבציה יעילים ב -17% ו -21% רווחיים יותר.
כיצד לספק לחברה אנשי IT כעת
כדי להפוך חברה לחברה חכמה,אנשי מקצוע בתחום ניהול ואנשי משאבי אנוש צריכים לבנות תרבות דיגיטלית. חשוב שהעובדים יבינו את הצורך בחדשנות וישתפו את דעתם של מנהלים בכירים לגבי חדשנות טכנולוגית. ראשית כל, יש צורך להבטיח מודעות מרבית של הצוות ליתרונות הדיגיטליזציה בעזרת דוגמאות לשיטות עולמיות מצליחות. שימושי גם יהיו סמינרים נושאים, תדריכים ויזמות חינוכיות אחרות.
בעת בחירת מועמדים, כדאי לשים לבנכונותם לייצר וליישם רעיונות חדשים בעבודתם. לעובד פוטנציאלי צריכים להיות מספר מיומנויות ואיכויות מפתח: להגיב במהירות למידע נכנס, לשלוט ביסודות ההכשרה הטכנית והביקורת, להיות מסוגל לבנות קשרים עם עמיתים, לחשוב לעתיד ולפעול באופן יזום.
בעידן הדיגיטליזציה, הוא עובר שינוי בתורתפקידה של מחלקת משאבי אנוש בארגונים, ועקרונות העבודה עם כוח האדם: חיפוש, העסקה, פיטורים, רילוקיישן, הכשרה. חברות שלא החלו ליישם טכנולוגיות משאבי אנוש צריכות להתחיל לחשוב על זה עכשיו. עסק שמתעלם מחדשנות כיום מסתכן בעתיד באובדן תחרותו מול מתחרים מתקדמים.
ראה גם:
הילה אנדרומדה מתקרב לגלקסיה שלנו. אנו אומרים לך מדוע זה חשוב
תסמינים של נגיף קורונה אצל ילדים. למה כדאי לשים לב?
התברר שגרם לתרבות המאיה לעזוב את עריהם