אחד היתרונות העיקריים של פלטפורמות המשחקים של מיקרוסופט הוא היכולת להירשם ל-Xbox Game Pass. לְרַבּוֹת
כך, למשל, תושבים רבים של רוסיה ומדינות חבר העמיםעשה את זה דרך ארגנטינה. העניין הוא שבמדינה הזו העלות של מנוי למשחק הייתה נמוכה פי כמה מזו שמיקרוסופט ביקשה באזור ברית המועצות לשעבר.
ועד האחרון נראה היה שהרדמונדס נסגרועיניים על מה שקורה. אך כעת הופיע מידע ברשת, לפיו משתמשים החלו לקבל הודעות על החזרת הכסף ואיפוס ה-Xbox Game Pass.
הסיבה להחלטה זו נקראת הפרהחוקי מיקרוסופט בעת רכישת שירות. יחד עם זאת, מדווחים כי מנויים שנרכשו למשך 2-3 שנים "מבוטלים" לרוב. אבל קורה גם שבעלי מנוי שנתי מתמודדים עם בעיה.
שימו לב שמשתמשים כותבים על האפשרותלפתור את הבעיה על ידי כתיבת כרטיס תמיכה. במקביל, עובדי מיקרוסופט מכנים את מה שקרה כשלון ומבטיחים לשחזר הכל תוך מספר ימים.