לאחרונה, עקב הביקוש הרב למוצרי אפל, הופיעו סדנאות רבות העוסקות בעסקה
כל האמת על טכנולוגיית אפל מתקנת את אוקראינה
כן, כולנו יודעים שנציג רשמילא תמצאו מוצרי אפל באוקראינה במהלך היום באש, פשוט מכיוון שהם לא. אבל, זה לא אומר שכל הסדנאות מהוות איום על המכשיר שלך ועליך ללכת לתקן את כל מה שבמדינות השכנות, וגם זה לא אומר שאתה צריך לתת למכשיר שלך להיקרע לרסיסים על ידי אף אחד.
למעשה, באוקראינה, אפילו בעיירות קטנות, יש בתי מלאכה איכותיים ואומנים אחראיים מאוד שיכולים לתקן את המכשיר שלך לא יותר גרוע מאשר ב-App Store הרשמית.
לכן, היום אספנו את המיתוסים העיקריים על תיקון ציוד אפל במרכזי שירות ורוצים להרוס אותם או לאשרם.
1. מחיר נמוך הוא אינדיקטור לאיכות התיקון
מיתוס:המחיר לתיקון מכשירי אפל לא תמיד נמוך- זהו אינדיקציה לאיכות ירודה של שירות או לעובדה שבוודאי תלכו שולל. ישנם שירותים המעניקים הנחות מיוחדות על תיקונים כי הם מנסים למשוך לקוחות נוספים או כי יש להם הרבה חלקי חילוף ממכשירים "מושבתים". כמו כן, לשירות עשויות להיות הנחות עונתיות מיוחדות, או שהסדנה פשוט ממוקמת "בבית" והמאסטר אינו צריך לשלם עבור השכרה נפרדת של המקום, וזו הסיבה שהמחיר מעט נמוך יותר. אז אתה לא צריך להאשים מיד סדנאות כאלה בשירות גרוע.
האמת היא:תיקון ציוד אפל זה לא כיף.זוֹל. אתה חייב להבין את זה, לקבל את זה ולמעשה להעריך את זה. לפעמים מחיר התיקון הופך למעשה לאינדיקטור לאיכות השירות. כדאי להיזהר ממחירים נמוכים מאוד לתיקונים, שחוצים את גבול ה"רגיל". כמובן, לא יכול להיות שאלה של החלפה איכותית של תצוגת האייפון ב-100 UAH. כי גם זכוכית מגן היא הרבה יותר יקרה, ומטבע הדברים, התיקונים לא יהיו זולים. כך גם לגבי הסוללה, הכבלים, הדיור או חלקים אחרים שנמצאים בפנים. ובכן, המחיר של החלפת חריץ כרטיס SIM אבוד לא צריך להיות כל כך תלול.
למי להאמין:בשביל עצמך.העריכו כמה עולים חלקי חילוף, בדקו באתרים אחרים, הסתכלו בביקורות על מרכז השירות, ואם אין כאלה, אבל יש לכם הזדמנות ללכת ולראות את מקום הפעילות של המרכז, לקחת את הזמן ולהסתובב. בכל מקרה, במקום תבין אם אתה יכול לסמוך על האנשים האלה עם המכשיר שלך או לא.
2. חלקים מקוריים
מיתוס 1:כולם חושבים שחלקי חילוף מקוריים הם...האיכות הגבוהה ביותר, שאינה יכולה להיות טובה יותר. למעשה, זה לא כך. כן, חלקי חילוף מקוריים לאייפון/אייפד טובים מאוד, אבל אם חלק חילוף נשבר, זה אומר שהיה בו פגם. אין ערובה שאם תקבלו חלק מקורי מאייפון אחר, הוא לא יהיה פגום באותה מידה. כל דבר בחיים שלנו לא אמין ואנחנו צריכים לקבל את זה. כאן זה יהיה עניין של איך סדנת אפל ייצרה אצווה מסוימת, האם נתקלת בסוג של "פגם", וכן הלאה.
יתר על כן, מכיוון שהאייפון אינו "טהוראמריקאי", חלקים סיניים גם די מקובלים עליו. היו מקרים שחלקים סיניים עמדו בהרבה יותר והתבררו כאיכותיים הרבה יותר מהמקוריים.
מיתוס 2:אין שירותים באוקראינה שמתקיניםחלקי חילוף מקוריים. זה כבר מיתוס. כי אוקראינה היא לא אי בודד, ובתי מלאכה מנסים להשיג את הלקוחות הטובים ביותר עקב תחרות גדולה. לכן, נציגים רבים הולכים לחנויות אפל בעצמם או קונים מכשירי אייפון שאינם עובדים על מנת לקבל חלקים מקוריים ובכך למשוך לקוחות נוספים.
האמת היא:שוב, אתה צריך להאמין בעצמך.ישנם מרכזי שירות שבאמת אכפת להם מהמוניטין שלהם, מושרשים את הלקוחות שלהם, דואגים לכל תקלה ומוכנים להביא לכם חלקי חילוף מקוריים ישירות מחנות האפליקציות בארה"ב תמורת כסף. בדרך כלל הם מדווחים על כך באתר האינטרנט או באופן אישי במהלך התיקון. כמובן שחלקים מקוריים יקרים יותר מהסינים. אבל הם לא תמיד הכי טובים.
יש גם מרכזי שירות שבאמתהם "עושים כסף" על אנשים על ידי הבטחת חלקים מקוריים, אבל במציאות אין שום דבר מקורי בכלל. במקרה זה, אתה צריך גם להסתכל על ביקורות וטיפול בלקוחות.
3. מה אם "אבחון"?
מיתוס:הסדנאות תמיד מנסות לרמות את שלהןלקוחות, זיהוי תקלות במהלך אבחון על מנת לקבל יותר כסף. לא, דיאגנוסטיקה היא לא דרך לגזול ממך כסף, אלא בדיקה שנתית הכרחית שמעריכה את ביצועי המכשיר שלך, עוזרת להבין את החולשות שלו ומגינה עליו מפני תקלות עתידיות.
האמת היא:חלקם באיכות נמוכה וחסרי מצפוןמאסטרים אכן יכולים להשתמש באבחון כדרך להפוך אותך ל"מרפאה" שלהם. אבל מי מונע ממך לפנות למאסטר אחר? בדרך כלל, האבחנה הראשונה היא בחינם. אם האבחנה של המכשיר שלך תאושר, אז תדע לאן ללכת ועל מי לסמוך. ובכן, אם שוללתם, תדעו לאיזו סדנה אסור לפנות.
למי להאמין:קודם כל, למכשיר שלך.אם לפתע במהלך האבחון אובחן אצלך "גידול סוללה", אבל אתה באמת מבין שהסמארטפון שלך מחזיק טעינה בצורה מושלמת (לגבי הדגם שלו), אין בעיות או סימני דאגה ברורים, אז עדיף שיהיה האייפון שלך בדק בסדנה אחת או שתיים נוספות, לפני שנתן אותו "מתחת לסכין" למאסטר.
4. גניבת חלקי חילוף
מיתוס:כל הסדנאות גונבות חלקים ממכשירים מקוריים כדי להשתמש בהם למטרותיהם.
האמת היא: Да, такая практика существует. Но только в сервисах, где нет какой-то регуляции работы, этики и совести. Серьезно, зачем это профессиональным мастерским? Ведь куда более проблемно отсоединить деталь от корпуса и установить назад некачественную запчасть. Да и зачем профессионалам, которые и так продают оригинальные запчасти и имеют своих поставщиков, чтобы вы написали гневные отзывы, подорвали репутацию мастерской и к ним никто не пришел?
למי להאמין: Вы не сможете самостоятельно проверить, не «пропало» ли что-то оригинальное у вас после ремонта. Поэтому логически у вас нет вариантов, как действовать, чтобы ваш смартфон или любой другой девайс не разобрали на части. Но вы можете прочитать отзывы, изучить место работы и цены мастерской, сервис. Это даст вам понятие того, кто перед вами: хороший мастер или же вор. Не менее важно после ремонта проверить свой смартфон в другой мастерской. Простая диагностика может выявить пропажу, если ваш девайс станет работать хуже.
5. זמן הוא כסף
מיתוס: В мастерских, которые делают быстро – плохо, потому что они не обращают внимание на мелкие поломки. Это не так, потому что можно делать все быстро, если у мастера набита рука, если у них нет других клиентов, если поломка незначительная. И это не означает, что из-за времени потеряется качество работы.
האמת היא: Тем не менее, не стоит забывать о том, что никто из нас не обладает суперспособностями. И починить сломанный дисплей или шлейф за десять минут – это просто нереально. За 10 минут даже качественное стекло не клеится. Также не стоит доверять мастерским, которые очень долго чинят ваши девайсы – работа мастера хоть и щепетильна, но не невозможна. Организация времени – это очень важный показатель качества мастерской.
Кому верить: Это прозвучит странно, но можете поверить роликам в YouTube. Поищите полный разбор вашего смартфона или нужную поломку. Посмотрите сколько времени это занимает, а при обращении к мастеру просто спросите, когда приступят к починке вашего девайса. Всегда обращайте внимание на то, сколько обещают чинить ваше устройство: это должна быть «золотая середина», чтобы не слишком быстро, но и не три месяца за исключением, если вам заранее сообщили о том, что нужно будет ждать поставку деталей).
6. סטטוס: "אנחנו מחכים לפריט"
מיתוס: Сервисные центры специально говорят о том, что они «ждут деталь» по два-три месяца, чтобы их мастера успели обокрасть ваш айфон. Это не так, иногда сервису правда нужно закупить детали, ведь нету гарантии, что что кто-то до вас не пришел и не заказал последнюю деталь, которая находилась в наличии. К тому же мастерские не могут сами производить нужные детали.
האמת היא: Нам тоже встречались центры, которые затягивали с возвращением устройства, ссылаясь на то, что у них нет деталей. Иногда такое случается, что сервисы могут манипулировать людьми через их необразованность.
למי להאמין: Здравому смыслу. Хорошая мастерская сразу же сообщит, что у них нет такой детали в наличии, скажет сроки доставки и предложит вам либо оставить свой девайс и подождать, либо прийти чуть позже, когда деталь будет доставлена. Вы можете попросить у них напомнить телефонным звонком или смс о том, что ваша деталь на месте, что также говорит о хорошем тоне. Если ваш девайс уже задерживают – попросите детально объяснить, что случилось, почему деталь пришла не в срок, когда будет готов ремонт и нельзя ли сделать скидку за то, что мастерская задерживает починку. Адекватные мастера всегда все объяснят и пойдут на уступки, если в этом есть смысл.
7. אתר יפה הוא מדד איכות
מיתוס: Красивый сайт – это заслуга маркетологов, программистов и прочих работников, но не мастеров сервиса. Нет гарантии в том, что вам сделают идеальный ремонт те люди, которые нарисовали котика на заставке и наоборот.
האמת היא: Мастерские, которые переживают за своих клиентов во всех смыслах – потратят деньги и нарисуют красивый сайт, сделают удобную навигацию, разработают меню и будут следить за тем, чтобы у вас всегда быть на виду.
למי להאמין: Рабочему месту мастера. Обычно, мастерские, которые знакомы с СММ делают включения из работы мастера, иногда постят рабочее место, интересные инструкции и лайфхаки для пользователей. И это не обязательно должно быть платно. Если вам посчастливилось найти идеальную мастерскую, в которой все «с иголочки», то это отлично!
תוצאות
כמו שאומרים: "בעולם הזה אתה לא יכול לסמוך על אף אחד חוץ מעצמך." אין שום ערובה שלא תוליכו שולל אפילו בשירות אפל, מכיוון שבכל מקום (לרוב) אנשים עוסקים במכשירי תיקון. אבל, בזכות כמה פריצות חיים מעניינות, קשב והתמדה, תוכלו למצוא לעצמכם בקלות סדנה איכותית בכל פינה באוקראינה.
✅ Получи свою скидку 5% на כל תיקון iPhone в iLounge Lab. Промокод — GAGADGET_LAB.