סמסונג, לאחר משפט באוסטרליה, הסכימה לשלם קנס גבוה למדי
מה לא בסדר?
היצרן הואשם במה שעשהטענות שווא על עמידות המים של שבעה טלפונים של גלקסי בתשע פרסומות בין 2016 ל-2018. אנחנו מדברים על דגמי S7, S7 Edge, A5 (2017), A7 (2017), S8, S8 Plus ו-Note 8.
הפרסומת אמרה שהגאדג'טים האלה יכולים להיותשימוש בבריכות שחייה ובמי ים, אם כי לאחר מכן יכולות להיות בעיות בטעינה. כתוצאה מכך התקבלו מאות תלונות ממשתמשים לא מרוצים, ולחלקם, לאחר נהלי מים, הטלפונים שלהם הפסיקו לפעול לחלוטין. מספר לא ידוע של לקוחות שנפגעו פנו לסמסונג לצורך תיקונים. חלקם עשו זאת בחינם, אך רבים נאלצו לשלם בין 180 דולר אוסטרלי ל-245 דולר (125-170 דולר).
החקירה הראשונית כללה 15 דגמיםסמארטפונים ויותר מ-600 פרסומות. אבל סמסונג אמרה שהבעיה השפיעה רק על 7 דגמים שיצאו בין 2016 ל-2017 ואינה משפיעה על הטלפונים הנוכחיים.
כתוצאה מכך, היצרן יצטרך לשלם 14миллионов австралийских долларов (9,8 миллиона долларов) в течение 30 дней и дополнительно 200 000 австралийских долларов (140 000 долларов) в качестве возмещения расходов, понесенных Австралийской комиссией по конкуренции и защите прав потребителей за 4-летнее расследование. Наложенный штраф превысил прибыль Samsung за время показа этой рекламы.
</ p>