מדענים מאוניברסיטת אריזונה אמרו כי חוסר כנות בתקשורת עם עמיתים לעתים קרובות פוגע.
החוקרים ניתחו שני סוגים של ויסות רגשות שאנשים משתמשים בהם בעבודה: משחק משטח ומשחק עמוק.
הראשון אומר שקר בהפגנהרגשות לאנשים אחרים. למשל, אם אדם מראה שמחה כשהוא בעצם עצוב. משחק עמוק הוא כאשר אדם מנסה ליישב את רגשותיו האמיתיים עם התנהגותו, אך במקביל, למשל, לומד להתמודד עם עצב באופן אמיתי.
מדענים ראיינו עובדים בוגרים של שוניםתעשיות. כפי שהתברר, ישנם ארבעה סוגים של אנשים: הראשון לא מנסים להסדיר רגשות כלל, השני מבצע זאת לעיתים רחוקות, השלישי ברובו בוחר משחק עמוק, והרביעי מתיימר כל הזמן. אנשים מהסוג השלישי היו במצב המועיל ביותר. הם יכולים לסמוך על תמיכה אמיתית של עמיתים. מי שרגיל לשקר לאחרים על רגשותיו לרוב נתקל בקשיים בטווח הרחוק.