דירוג שביעות רצון בסמארטפונים 2021-2022: מנהיגים מוזרים

לאחר שקיבלו סמארטפון חדש, לא כל הבעלים מרוצים ממה שקיבלו. כדלקמן מתוך

דו"ח חדש של מומחים החוקרים את המדדשביעות רצון הלקוחות האמריקאית (ACSI), האינדיקטור הכולל לתקופת המחקר (מאפריל 2021 עד מרץ 2022) ירד ב-1.4% ל-73 נקודות מתוך 100. לגבי דגמי סמארטפונים ספציפיים, הבעלים של Samsung Galaxy S20 היו המרוצים ביותר ( 86 נקודות) עם הבחירה שלהם Ultra היא למען האמת לא ספינת הדגל המצליחה ביותר של המותג בשנים האחרונות.

לא פחות מפתיע הוא מדליסט הכסף (84 נקודות):זהו LG Aristo 3, טלפון תקציב מופעל באמצעות Snapdragon 425 שהושק עוד בשנת 2019. ורק במקום השלישי נמצא גאדג'ט התפוח, וגם זה רחוק מלהיות חדש - ה-iPhone 11 Pro Max עם 82 נקודות. אגב, הוא חולק ארד עם ה-Galaxy S10 וה-S20, שקלעו את אותן 82 נקודות. ולמרות שנטען כי 23,411 נשאלים אקראיים מארצות הברית השתתפו במחקר בשנה האחרונה, היעדרו של לפחות סמארטפון אחד ב-2021 ועוד יותר מכך ב-2022 בעשרים לא יכול שלא לעורר שאלות. אגב, ה-Galaxy Note 9 עמד בראש דירוג 2020.



סמסונג גלקסי S20 אולטרה

    © ולדימיר קובלב.

    לפי theacsi.org