לוכדי נשמה: איך ענקיות ה- IT הופכות לבעלי הגדולים ביותר של המידע האישי שלך

ככל שיותר שערוריות סביב דליפות נתונים אישיות בעולם, כך מרוכזים יותר נתונים בידיהם

ענקיות IT. למה אנחנו סומכים עליהם יותר ולמה זה יוביל?

ויזת הרגולטור ושרביט הקסמים

לפני מספר חודשים גוגל הציגהכלי פתוח שיאפשר לחברות לאסוף פחות נתונים על המשתמשים שלהן. זה יאפשר לחברות לאסוף ולנתח נתונים גדולים מבלי לזהות משתמשים. גוגל אומרת שפיתוח כלי כזה הוא משימה מורכבת ופתרון הקוד הפתוח שלהם יפשט את העבודה למתכנתים, יגן על נתוני המשתמשים ויבטיח שעסקים לא יאבדו את היתרונות שעבודה עם ביג דאטה מספקת. כפית לארוחת ערב, בהתחשב בכמה בעיות פקדו עסקים עקב טיפול בנתונים אישיים.

מה הם אירופאים, מה הם כיום חברות אמריקאיותמפחד מדליפות נתונים כמו אש. GDPR מטיל קנס בגין יחסים לא מורשים עם נתוני משתמשים מאירופה עד 20,000,000 יורו או עד 4% מהמחזור השנתי העולמי של השנה הכספית הקודמת, הגבוה מביניהם.

בשנה הראשונה לחוק קיבלו רשויות האיחוד144 376 פניות ותלונות על הטיפול בנתונים וחשפו 89 271 הפרות. בסך הכל הסתכמו הקנסות ב -56 מיליון יורו. 50 מיליון יורו נפלו בגוגל, הרשויות בצרפת סברו כי החברה מפרה את ה- GDPR.

ביוני שברה חברת התעופה את שיא מנוע החיפושבריטיש איירליינס - 230 מיליון דולר על הדלפת נתונים אישיים של 380,000 נוסעים, כולל מספרי כרטיסי בנק ו-CVVs. כפי שכותבת ZDNet, ייתכן שזו רק ההתחלה - הרגולטור חוקר את הטיפול של חברות בנתונים כבר כמה שנים. אולי שיאים חדשים נמצאים ממש מעבר לפינה. חברות, בתורן, צריכות לבנות מחדש לחלוטין את עבודתן עם נתונים. לפי אחד המקורות של העורכים עצמם בעסקי המיקרו אשראי, לקח לחברה כשישה חודשים להביא את עבודתה לעמידה ב-GDPR.

חוק דומה התקבל בקליפורניה. חוק פרטיות הצרכן בקליפורניה (CCPA) ייכנס לתוקף ב -1 בינואר 2020, הוא נחשב רך יותר והוא חל רק על חברות עם רווח של 25 מיליון דולר לשנה, וגודל הקנס הוא כ 7500 $ ורק לאחר עדות לשימוש לרעה בנתונים.

>לקוחות מארה"ב ואירופה הם מנה טעימהרוב החברות בעולם המערבי. העסקים הופכים ליותר ויותר דיגיטליים, כך שאפילו בית קפה קטן בפינת אירופה עם תוכנית נאמנות משלו עשוי להיות תחת תחום ה-GDPR ומנסה להגן על עצמו באמצעות עלונים מסבירים במצב לא מקוון. לכן, גוגל עם פרויקט ה-opensource החדש שלהם יהיה שימושי אפילו לעסקים קטנים. ככל שיש לו יותר משתמשים, כך האלגוריתמים יעבדו טוב יותר. וככל שהסיכוי שהחברה תואשם בריגול אחר משתמשים בעתיד קטן יותר.

הסוד הוא ברשות הרבים

בצד השני של הסיפור הזה נמצאיםמשתמשים. גם הם מפחדים. מזה שנים רבות, נתונים אישיים דולפים מאתרי היכרויות, בתי מלון, שירותי הזמנת כרטיסים, לקוחות מפעילים וטלוויזיה. יתר על כן, מסדי נתונים של גישה פתוחה הופכים ידועים באופן קבוע. בשנה שעברה, מסד הנתונים של עליבאבא הכולל 10 מיליון לקוחות דלף באינטרנט, 2.3 מיליון לקוחות מאמריקן אקספרס הודו, 5.3 מיליון מ-Nixi Technology, 60 מיליון מצביעים בארה"ב ממסד הנתונים של Elasticsearch (מקור). מנוע החיפוש של גוגל יודע מה 80% מאוכלוסיית העולם מחפשת, איך הם עושים זאת ואיך הם מגיבים למידע שהם מוצאים. עבור גוגל, משתמשים הם מצרך.

המשתמש כבר יודע שהנתונים שלו הם בעלי ערך לחברות ואינו רוצה לשתף אותם. אתה אף פעם לא יודע מה יהיה איתם. במציאות זו סיסמאות מהסוג הזה מסתדרות.


</ img>

"מה שקרה באייפון נשאר באייפון"

כמו כן הבטחות לשיפור הפרטיות מגוגל וענקים אחרים. או שהם עושים יותר טוב מבתי קפה, חנויות וכו '.

אולי השערורייה המהדהדת ביותר בסביבהנתונים פתוחים היו דליפת נתונים מ-50 מיליון חשבונות פייסבוק לטובת קיימברידג' אנליטיקה. הסיפור דווח במקור בניו יורק טיימס ובגרדיאן לפני כשנה וחצי. הוא הופץ על ידי התקשורת בכל העולם, ובמשך חודשים ארוכים עלו עובדות חדשות על המקרה הזה. כתוצאה מכך, ביוני השנה נקנסה החברה ב-5 מיליארד דולר.

הכירו את הסיפור סביב ההתכנסותמידע אישי ברוסית אפשרי בראיון ל- Liga.Tech עם מנכ"ל קיימברידג 'אנליטיקה אלכסנדר ניקס. ניקס מספר לו כיצד החברה אספה נתונים. פייסבוק סיפקה מאגר מידע ענק על העדפות המשתמשים. אבל חוץ מזה היא נאלצה לעשות עבודה רצינית כדי לאסוף נתונים על משתמשים. Nyx מספר כי הם עבדו עם מספר מאגרי מידע, חלקם 4000-5000 אלמנטים נתונים למשתמש, קשרו לשמו ולאנשי הקשר שלו. זה, למשל, תחביב, מגדר, עבודה, מגזין אהוב, מועדון גולף, אליו הולך המשתמש, העדפות דתיות וטעמים באוכל. אז אתה יכול רק לפנטז מה עוד נכלל באלמנטים האלה 4000-5000!

מאגרי מידע נאספו על ידי צוברים. הם גם הכילו מידע על כרטיסי אשראי, כרטיסי נאמנות, מערכות מכירת כרטיסים, רשתות חברתיות וכו '.

בזמן הראיון בארצות הברית, עקרון ביטול ההסכמה פעל.כלומר, הנתונים שהורדת זמינים כברירת מחדל לחברות, אלא אם כן המשתמש מציין אחרת. בארצות הברית, למעשה, זה עדיין כך, למעט קליפורניה. באוקראינה ובמדינות רבות בעולם. האיחוד האירופי הגן על משתמשיו באמצעות הוראת GDPR. אך למעשה החוק חל רק על מי שמוכן לטפל במידע אישי על פי החוק.

כשאפל השיקה את שירות Apple News +, היכןהמשתמש יכול לקרוא פרסומים בתשלום בסכום של $ 9.99, והחברה, בין היתר, התמקדה בכך שנתוני העדפת המשתמש לא מועברים לצד שלישי וכל התנועה נשארת בתוך היישום. אנליסטים טוענים כי הדבר יוביל לשחיקה של מותגי המדיה ולסיבוך הרווחים עבורם. אבל מה שקורה באייפון נשאר באייפון.

השקת מאמרים מיידיים בפייסבוק הפכה גם היאכאב ראש לבעלי אתרים - הרשת החברתית העניקה עדיפות להוצאת חומרים בפורמט זה, והיא גם סגרה את התעבורה ברשת החברתית. אפילו לטלגרם יש פורמט משלו לפרסום מאמרים בתוך השירות, אך כאן למשתמש לפחות יש אפשרות לבחור על קישור ללחוץ עליו. וזה לא משפיע על הדירוג.

כאשר אתה משלם בחנות עם Apple Payאו Google Pay, פרטי כרטיס התשלום שלך מוסתרים מהחנות, מה שמפחית את הסיכוי שרמאים יגנבו אותם. הם מאוחסנים בצורה חלקית או מוצפנת במקומות שונים. בכל פעם שאתה מתחבר באמצעות גוגל, פייסבוק ושירותים אחרים שלך על משאב קטן ומפוקפק, אתה לא צריך לדאוג שהוא יגנוב את הנתונים האישיים שלך (אם לא תציין אותם איפשהו) וישתמש בהם נגדך. במקרה הטוב, הוא יראה מה"צעדים" שלך איך השתמשת באתר. גוגל, פייסבוק וכו' מודאגות מאבטחת מידע. הם יודעים היטב מה אתה עושה באינטרנט כל היום. אפילו במצב גלישה בסתר.

אפילו OLX. אם אתה קונה משהו באתר זה בשירות "OLX Delivery", החברה ששולחת אליך את הסחורה אינה מקבלת את הנתונים הכספיים האישיים שלך. מידע זה נשמר בפלטפורמה. זה נוח ובטוח יותר, אומר OLX.

כשיש כל כך הרבה חדשות על נזילות בסיסנתונים של חברות תעופה, שירותי נסיעות ושאר עסקים גדולים ולא ממש, אתה רק רוצה לאחסן את הנתונים איפשהו במקום חם ונוח שאף אחד לא יקבל אותם. ככל שרחוק יותר, כך ענקיות ה- IT הופכות למקום הזה, מכיוון שיש להם כלים ויותר נוחים להרשאה, תשלומים, צבירה וכו '. כעת הם הופכים להיות תומכי הפרטיות הראשונים.

הרפואה היא הבאה

בקרוב למערכות נתונים ענקיות של התנהגות ב-יתווספו מערכי נתונים בריאותיים מקוונים ולא מקוונים. אלקטרוניקה לבישה חכמה, המנתחת את בריאות המשתמש, מתפתחת והופכת למוצר המוני יותר. הרפואה עוברת דיגיטציה - מופיעה גישה מרחוק למומחים, אינדיקטורים לבריאות כבר נמדדים מרחוק במקומות מסוימים.

הצמיד או השעון החכם שלך לא מספיקיםמורשה מאוד להיחשב כמכשיר רפואי. אך אין זה אומר שהם יודעים מעט על בריאותכם או שאינם מדויקים במדידות. משמעות הדבר היא רק שרגולטורים ברחבי העולם (במיוחד ארה"ב) לא רוצים בעיות בגלל קטגוריית המכשירים החדשה, ויצרנים לא רוצים אחריות, מכיוון שלציוד רפואי יש דרישות אחרות וגדולות יותר לפיתוח וייצור. לכן, לעת עתה, זהו רק צמיד או שעון חכם. ללא ציפיות מיוחדות ממנו וללא הגנתו המיוחדת מהעולם החיצון. אגב, סביר להניח שהוא מעביר את הנתונים שלו לגוגל או לאפל, מכיוון שאתה רוצה שתהיה לך גישה לסיכום של אורח החיים שלך?

אגב, אם אתם עומדים בפני בחירה של מיהפקיד את אחסון הנתונים האישיים הרפואיים שלך בידי ענקית IT כמו גוגל או אפל או מרפאה מקומית - במי סביר יותר לסמוך? פרצות מידע בתחום הרפואי נקראות כבר כמה שנים. בשנת 2015 לבדה נרשמו 253 מקרים שהביאו לאובדן נתונים של יותר מ-112 מיליון רשומות. למרות שחלקם קשורים לסילוק חסר מצפון של אמצעי נייר, בעולם הדיגיטלי לא יהיו פחות בעיות, שכן בעלי נתונים - לקוחות מרפאות - מראים שאכפת להם מי יודע על מחלותיהם.

בשאריות היבשות

רק כמה שנים מאוחר יותר, חברות כמוקיימברידג' אנליטיקה תצטרך לאסוף הרבה פחות מסדי נתונים כדי לקבל גישה לאותו מידע כמו ב-2015. אנחנו מספרים הרבה על עצמנו בהתנדבות, אבל הרבה כבר נכתב על זה וזה נושא נפרד. אבל העניין הוא שהיום אנחנו מעבירים יותר ויותר נתונים לידיה של חברת IT בודדת אחת. גוגל או אפל כבר יודעים לאן אנחנו הולכים, מה אנחנו מחפשים באינטרנט, מה ואיפה אנחנו קונים, אילו מגזינים אנחנו קוראים, כמה פעיל אורח החיים שלנו, איפה אנחנו קונים כרטיסים, מי השכנים שלנו, איפה אנחנו עובדים וכו'. והנקודה היא אפילו לא שאפשר לגנוב את הנתונים האלה עכשיו כולם ביחד ממקום אחד. למרות שגם זה חשוב. העובדה היא שענקיות IT הפכו ללוכדות אמיתיות של נשמות דיגיטליות. אם כבר כמה שנים נהוג לומר שסמארטפון יודע יותר על אדם מאשר בן זוגו הקרוב, הרי שעכשיו, למעשה, יש להם את התאום הדיגיטלי שלנו בידיים. תאום דיגיטלי שלם בידיים של מספר תאגידים. הוא יכיר את כל הרצונות, הספקות, הפחדים שלנו, יזכור את ההיסטוריה שלנו יותר טוב מאיתנו, ילמד איך אנחנו מחזיקים סמארטפון, איזה אימוג'י אנחנו שולחים לאהובים ומה אנחנו מרגישים ברגע זה. זה מעולם לא קרה בהיסטוריה של האנושות. איזה תרחיש של סרטי מדע בדיוני לדעתך יכול להתממש בעתיד הקרוב?