רופאים ממרפאת מאיו מצאו כי במהלך התייעצויות מקוונות באמצעות קישור וידאו, האבחנה הנכונה נעשית ב -87%
חוקרים חקרו נתונים של כמעט 2,400 חוליםמרפאות מאיו באזורים שונים של ארצות הברית. אנשים אלה עשו תחילה ייעוץ מקוון, ולאחר מכן ביקרו אצל רופא תוך 90 יום לאחר מכן. האבחון המקדים שנעשה במהלך שיחת הווידאו עלה בקנה אחד עם האבחון לאחר הפגישה פנים אל פנים ב-87% מהמקרים.
בעיקרון, הרופאים הגיעו למסקנות נכונות באינטרנט בפסיכיאטריה (96%). אבחנות שגויות נעשו לעתים קרובות יותר ברפואת אף אוזן גרון (77.3%).
יש לציין שמכיוון שהמחקר נערך בארצות הברית, ייתכן שממצאים אלו אינם רלוונטיים עבור רוסיה.