Tele2 ניסתה להעביר בכוח את המנוי לתעריף יקר יותר

לאחרונה, סיפור הפך ויראלי באינטרנט על איך Tele2 ניסתה להעביר בכוח מנוי אליו

תעריף יקר יותר. יחד עם זאת, כאשר נשאל על אפשרות להישאר על הנוכחית, הגיב המפעיל בסירוב בלתי מעורער.

ב- 6 בינואר פירסמה בה אינה ברטושפוסט בחשבון פייסבוק, הועבר על ידי Content-Review.com. בו, הנערה אמרה כי המפעיל, ללא אזהרה, החליט להעביר אותו מתעריף הארכיון עבור 250 רובל לחודש ליקר יותר - עבור 400 רובל לחודש. יחד עם זאת, אי אפשר היה לנטוש את המעבר, או לעבור למשהו זול יותר - לפי נציגי Tele2, אין להם תעריף זול יותר. בהתחשב בכך שלטענת הנערה עצמה, כל משפחתה (המורכבת מ -8 אנשים) משתמשת בשירותי מפעיל, המעבר של כל אחד לתעריף העולה 400 רובל לחודש יתגלה כחשבונית.

ראוי לציין שהסיפור נגמרבאופן חיובי - המחאה הציבורית בכל זאת אפשרה לברטוש להישאר באותו תעריף. אך המצב התגלה ככזה שאיפשר לכמה מומחים להסיק מסקנות.

כך, למשל, אנליסט טלקום בסוכנות סקירת התוכן סרגיי פולובניקוב הסביר את ההתנהגות הזו של המפעיל על ידי הרצון להגדיל את ההכנסות.