אלפי בעלי סמארטפונים של Xiaomi חתמו על עצומה בתקווה לאלץ את החברה לעמוד בהבטחתה הקודמת.
משתמשים מציינים כי נציג Xiaomiהבטיחו כי Mi A3 יהיו בין הסמארטפונים הראשונים שיעודכנו לאנדרואיד 10. העובדה היא שהסמארטפון הזה יוצא לאור כחלק מתוכנית Android One, הכוללת שימוש באנדרואיד "טהור". הגרסה העשירית של המערכת שוחררה בספטמבר, אך Mi A3 טרם קיבלה עדכון. למרות העובדה שדגמים אחרים, ואפילו אלה עם המעטפת הקניינית של Xiaomi, כבר קיבלו את העדכון.
אחד המשתמשים הזועמים יצר עצומה באתר Change.org. כרגע חתמו על זה 2703 איש. Xiaomi עצמה טוענת כי העדכון עבור Mi A3 ישוחרר בקרוב מאוד.