באתר האינטרנט שלה, סוני אמרה שהיא סגרה הזמנות מראש לשתי הגרסאות של קונסולות הפלייסטיישן 5 החדשות והיא מתמקדת ב
סוני הבהירה את זה עבור אותם לקוחות שכברהגשת בקשות ללא תשלום, החברה תתחיל לשלוח מכתבים על בסיס כל הקודם זוכה עם הצעה לביצוע תשלום. לאחר מכן, סוני תבצע את ההזמנה ותעביר אותה לשירות המשלוחים.
סוני גם הודתה שמספר האנשים שמחכים לקונסולה עולה על מספר ה-PS5. לכן יש תורים בקונסולה.
נזכיר כי יש מחסור בפלייסטיישן 5 חדשבכל רחבי העולם, ולא רק ברוסיה. כעת ברוסיה קמעונאים רשמיים מדווחים כי אין קונסולות למכירה. ניתן לעקוב אחר הזמינות באתר זה.