זה בסדר: מה קורה עם IT עכשיו ואיך התחום מתאושש מהפסדים

תעשיית ה-IT השתנתה מאוד בששת החודשים האחרונים. איך היא נראית עכשיו

החברה הופכת ל

מרחב דיגיטלי, ועוד משפיעמגמה בתעשיית ה-IT מסתמנת לנגד עינינו. במהלך הטרנספורמציה הדיגיטלית, העולם החל לעבור מפתרונות IT גלובליים למרכזים רב קוטביים. זה השפיע רבות על שוק שירותי ה-IT הן בתוך המדינה שלנו ומחוצה לה.

בעבר, אתה יכול להשתמש רק גלובלישירותים, ועכשיו יש הרבה פתרונות לאומיים מעניינים. ישנם אנלוגים לשירותים גלובליים לתמיכה ולפיתוח מוצרים בצד הלאומי.

"בעבר ניתן היה להשתמש רק בשירותים גלובליים, אבל כעת יש הרבה פתרונות לאומיים מעניינים"

סדר יום לאומי כמגמת התפתחותפיתוח פתרונות IT נוצר עוד לפני כל אירועי 2022. השינוי העיקרי קרה במספר הבקשות למגזר ה-IT - הוא גדל משמעותית. אז השוק גדל.

כ-50% מהחברות הרוסיות עושות אוטומציהעסקים באקסל. מעידים על כך נתונים של מחקר עצמאי על המהירות והיעילות של הטרנספורמציה הדיגיטלית ברוסיה. מגזרים רבים, ממסחר ועד תעשייה, אינם מבינים היכן עליהם להתחיל בדרך לדיגיטציה עסקית.

כיצד פרויקטי IT עוזרים לעסקים לעבור זמנים קשים

שירותי ה-IT המבוקשים ביותר לעסקים הם אלהשיכול להוזיל עלויות ייצור, לתת חשבון סחורות, לנהל יתרות מלאי, לעקוב אחר כל מחזור התהליך העסקי - כל מה שעוזר לחסוך כסף מבלי לפגוע באיכות.

מגמה נוספת בפיתוח פתרונות דיגיטליים היאיישור וקטור התקשורת בין הספק, יצרן הסחורות, השירותים והצרכן. למרות שמספר המוכרים הפעילים בשווקים כמעט פי שלושה, עבור 21% מהיזמים זהו הניסיון הראשון שלהם בקמעונאות מקוונת. מדובר בבדיקת פלטפורמות דיגיטליות ללא השקעה ועם גישה מהירה לקהל גדול. 

כל עסק רוצה להיפטר ממתווכים במעגל ולתקשר ישירות עם הלקוח. לכן, השלב הבא עבור אלה שההתחלה שלהם בשוק הראתה תוצאות טובות היא הדיגיטליזציה של ערוצי המכירה שלהם.

טכנולוגיות IT קיימות כדי לעזורעסק לקדם ולמכור סחורות ושירותים ללא מתווכים, לנתח ולשפר ערוצי מכירה, לנהל את הביקוש. אף מתווך לא מספק אפשרויות כאלה. הודות לערוצי מכירת ה-IT והתקשורת עם הלקוח, עסק יכול ללמוד את הביקוש למוצר שלו, דינמיקת המכירות והעדפות הלקוח.

"שירותי ה-IT המבוקשים ביותר על ידי עסקים הם אלה שיכולים להפחית את עלויות הייצור"

המפתח להצלחה הוא קצר וברורתִקשׁוֹרֶת. לכן, פתרונות מותאמים אישית באים לידי ביטוי. לעסקים קטנים ובינוניים מדובר באפליקציה, עוזר בוט אישי, אתר אינטרנט וחשבון אישי. לעסקים גדולים, שירותים כאלה מיועדים גם ללקוחות פנימיים - פורטלים ארגוניים, שליחים ארגוניים אישיים, בוטים של עוזר קולי בעלי מבנה גבוה עם פונקציונליות עמוסה, אפליקציות סלולריות לארגון אירועים פנימיים והדרכה.

פינטק ותעשיית הבנקאות, למרות התדמית בתקשורת, דווקא חברות סגורות. הם מאחסנים נתונים פיננסיים ייחודיים ויכולים לגשת אליהם רק לאחר בדיקה יסודית. במקרים כאלה, זה לא נכון להשתמש בפתרונות קופסא של צד שלישי. זה בטוח יותר, מהיר יותר ויעיל יותר ליצור את התוכנית שלך. הם יכולים לארגן מפגשים, כנסים, סמינרי הדרכה והכל במעגל הסגור של החברה.

למשל, פיתוח ערוץ מכירה חדש בטופסאפליקציה ניידת עזרה להפריד בין זרימת משימות הייצור ולפנות עובדים לעיבוד משימות ללקוחות חדשים בתחנת הדלק. 100 000 בעלי רכב ממלאים את רכבם מדי יום באחת מ-118 תחנות דלק. לאחר 3 חודשים של שיתוף פעולה, הופיעה ב-App Store וב-Play Market אפליקציה סלולרית המכסה את הצרכים העיקריים של הלקוח, והונחה הבסיס להמשך הפיתוח.

מערכת היחסים בין החברה ללקוח הפכה להיותשקוף, מובן ודיגיטלי. מספר לקוחות תחנת הדלק גדל, מספר המחלוקות בין הלקוח לחברה צומצם למינימום עקב אפשרות לתקשר עם הנהלת תחנת הדלק באמצעות אפליקציה סלולרית, כרטיסי פלסטיק הם שם דבר בעבר, ותוכנית הנאמנות מבוקשת. והכי חשוב, החברה נשארת מובילה בענף שלה, מובילה עם בסיס לקוחות הולך וגדל.

"היחסים בין החברה ללקוח הפכו לשקופים, מובנים ודיגיטליים"

מהם האתגרים העומדים בפני ה-IT כיום?

כעת מתכננת תעשיית ה-IT להתפתחתוכניות להחלפת פתרונות מיובאים. המשימה שגובשה אתמול קיבלה רלוונטיות חדשה היום מסיבות ברורות. עבור חברות IT גדולות, משימה זו אינה חדשה.

אבל יש משימות מורכבות שדורשותלהשקיע יותר. לדוגמה, לפתח אנלוגי של ORACLE - לא ניתן להחליף אותם במהירות. צוותים רציניים צריכים לעבוד על המשימה הזו, וזה לא צריך להיות בחסות פקודות המדינה ופיקוח המדינה, כי החלטות כאלה יכולות להתעורר רק בתנאי האינטרס של העסק עצמו.

כל המוצרים גלובליים חדשים וגלובליים חדשיםפתרונות יופיעו רק אם השוק באמת נותן איתות ברור שהוא צריך את זה, הוא צריך מוצרים חדשים בפינטק ובדיגיטליזציה בכלל. ויש לנו מספיק מומחי IT מוכשרים בתעשייה, רק תסתכל על קבוצת IW ועל הפרויקטים שהיא עושה עבור עסקים ברפובליקה של קרים במהלך 10 השנים האחרונות.

מה יקרה אחר כך

כעת התעשייה קיבלה תנופה חזקה ותמיכה עקב נסיבות חיצוניות. זה אמור להוביל לפתרונות פלטפורמה רבי עוצמה: מערכות הפעלה, מערכות ניהול מסדי נתונים. לאחר הופעת הבסיס, עליו תופעל עוד התוכנה שלנו, השאר ייכתב במהירות ובנוחות.

קרא עוד:

אסטרואיד בקוטר של חצי קילומטר מתקרב לכדור הארץ

'צלקת' ענקית על פני כדור הארץ מוצגת מהחלל

התברר מה קורה למוח האנושי אחרי שעה אחת ביער