ככה אתה חי את חייך, אתה הולך כל יום לאינסטגרם... ואז - באם, וכשאת נכנסת לרשת החברתית האהובה עליך,
נשמע מוכר?אתה מזין את הסיסמה שוב ושוב, אבל הכל לשווא! תתמודד עם זה: האינסטגרם שלך נפרץ. הסיבות עשויות להיות שונות, החל מפינוק פשוט של מישהו לא נחמד, ועד ניסיון מכוון לסלק אותך כמתחרה בשוק השירותים והסחורות. אבל אל תיכנס לפאניקה בטרם עת. זכור את אלגוריתם הפעולות אם אינסטגרם נפרץ:
שלב מספר 1. בדוק אם כתובת הדוא"ל שלך השתנתה
- לשם כך, לחץ על "שכחת את הסיסמה שלך?" בלחצן "כניסה".
- הזן את שם חשבונך ולחץ על "הבא" בחלון הקופץ.
- כאשר המערכת מציעה אפשרויות התאוששות, בחר באפשרות "שלח דוא"ל".
- בהודעה המוקפצת אתה יכול לראות משוערכתובת הדוא"ל שאליה נשלח הדוא"ל. אם זה שונה מהדוא"ל שלך, אינסטגרם נפרצה וכבר הצליחה לשנות את הכריכה לדואר.
שלב מספר 2. אנו פונים לתמיכה טכנית
- בטופס ההרשאה, בחר בפריט "תמיכה" למטה וההצעה "עזרה בכניסה". שם אנו מזינים את שם המשתמש שלך ולחץ על "הבא".
- הזן את כתובת הדוא"ל שהייתהקשור לחשבון שלנו והכניס סימון לפני "החשבון שלי נפרץ". לחלופין, אתה יכול לכתוב תגובה בתיבה למטה. לחץ על "שלח" - ובקשתנו טסה לתמיכה טכנית באינסטגרם.
שלב מספר 3. השב באופן ברור וברור לכל בקשות התמיכה הטכניות
הבקשות הן בדרך כלל כדלקמן:
- תצלום של דרכון המשתמש עם מידע על תאריך הלידה ומקום המגורים;
- מקורם של התמונות שפרסמתם באינסטגרם לפני העיבוד;
- התאריך המדויק בו נוצר הפרופיל ותאריך הפוסט הראשון;
- selfie עם דרכון כך שיהיה ברור שהצילום בדרכון הוא באמת הפנים שלך;
- אם עם אותו כינוי כמו באינסטגרם, אתה עדיין רשום ברשת כלשהי, קח צילום מסך ואפס אותו לתמיכה טכנית;
- צילום מסך של חשבונך לפני שנפרץ.
אם המייל עדיין שלך, זה מספיקהשתמש באפשרות "שכחתי סיסמה". סיסמה חדשה תישלח במייל. לאחר מכן, חשוב לשנות את הסיסמה הזו בהגדרות האינסטגרם למורכבת יותר. ותוכל להמשיך להשתמש בחשבון שלך.
כדאי להזכיר ששירות התמיכה עשוי להימשך זמן רבלא להגיב לבקשות. זה קורה בגלל העובדה שיש הרבה יותר משתמשים מ-60 האנשים שלמעשה מרכיבים את שירות התמיכה הזה. לכן, לעתיד, הבן כללים פשוטים כיצד להגן על האינסטגרם שלך מפני פריצה, כך שבהמשך לא תצטרך להשתמש בשירותי תמיכה טכנית ברשת.
איך להגן על אינסטגרם מפני פריצה?
- השתמש בסיסמה חזקה. באופן אידיאלי, עליו להכיל אותיות גדולות וקטנות, כמו גם מספרים. נסה לא לשים סיסמא אחת ברשתות חברתיות שונות.
- קשר אינסטגרם לפייסבוק.
- אל תשתמש בשירותים המציעים קידום באינסטגרם.
- שנה את סיסמת האינסטגרם שלך מדי פעם;
- השתמש באפשרות דו-גורמיאימות. גם אם חשבון האינסטגרם שלכם נפרץ, תקבלו הודעת SMS בטלפון שבלעדיה אי אפשר להיכנס למערכת. כדי להגדיר אימות כזה, עליך לעבור להגדרות אינסטגרם, למצוא את אפשרות "אימות דו-שלבי" ולהפעיל את קוד האבטחה. רשום את מספר הטלפון שלך והזן את קוד האישור שנשלח אליו.
אם עמוד האינסטגרם שלך נפרץ, אל תתאבלעלויות. כפי שאתה כבר יודע, ניתן לשחזר אותו על ידי ביצוע שלבים פשוטים. אבל עדיף לא לתת להאקרים דרור ולפעול לפי כל כללי האבטחה של הרשת החברתית.