なぜ企業研修が必要なのですか？
世界はこれまで以上に速く変化しています。これは部分的には次のような理由によるものです
企業のトレーニングでは、最新のテクノロジーとトレンドは互いに密接に関連しています。何が最初に来るかを言うのは難しいです。トレンドが新しいテクノロジーの出現につながるか、テクノロジー自体が業界全体を変え、新しいトレンドを設定しています。ほとんどの場合、それはそうなります。いずれにせよ、主な傾向と主な技術について詳しく説明することは理にかなっています。
企業のトレーニングトレンド
- オンラインで教育を受ける。2019年のロシア市場のボリュームオンライン教育は過去最高の385億ルーブルに達し、この金額の49%が成人向けの追加教育を占めました。パンデミックの発生後、オンライン コースの需要は急激に増加しました。たとえば、3 月には 100 万人を超える新規学生がフォックスフォード オンライン スクールに登録し、ネトロジーでは登録数が 340% 増加しました。そしてそれらも例外ではなく、ほぼすべての EdTech 企業で同様の状況が観察されます。
- マイクロトレーニング..。大人が効率を上げるために仕事は、原則として、主題全体ではなく、狭いトピックの研究を必要とします。したがって、適切に組織化された教育プロセスにより、従業員は数時間ではなくても数日でトレーニングを受けることができます。これがマイクロレンディングの本質であり、特定の要求に焦点を合わせた、簡潔で最大限にポイントごとの形式でコンテンツをマスターします。この方法は、仕事の損失を最小限に抑えて、または主要な活動を中断することなく、従業員を訓練するのに役立ちます。
- 個人的なアプローチ。どの会社でもほとんどの従業員の仕事たとえ同じ部署で働いていたとしても、人はそれぞれです。プロジェクトが異なれば、問題も解決方法も異なります。したがって、全社員、あるいは一部の部門に対して一律のコースを導入することは最善の選択肢ではありません。従業員のトレーニングには個別のアプローチを使用することが望ましいです。最新のテクノロジーにより、この問題を迅速かつ効率的に解決できるようになります。
- 理論と実践の間のギャップを埋める。多くの大学卒業生が在籍理論的な準備はしっかりしていますが、実践的な準備は正直言って弱いです。今日、効果的な企業研修には、新しい知識の習得とそれを実際の労働条件で使用する能力を組み合わせる必要があることに疑問を抱く人はほとんどいません。
- ゲーム化..。学習プロセスにゲームの瞬間を追加するそれを楽しく、より効果的にします。ゲーム化により、トレーニングの参加者をより多く引き付け、完了する前に参加者を失うことはありません。これは、標準的なアプローチを使用する場合によく発生します。
- メンタリング。メンターによる企業研修では、次のことが可能になります。従業員は必要な経験と知識をすぐに習得できます。近年、このアプローチはますます一般的になってきています。たとえば、ヨーロッパの雇用主の 76% が従業員にメンタリングまたはコーチングを提供し、Fortune500 企業の 71% が企業メンタリング プログラムを実施しています。
企業研修の技術
- 人工知能とチャットボット。これらのテクノロジーは両方の用途に最適です。マイクロラーニング、および専門家の長期にわたる再トレーニング。これらにより、従業員が解決しなければならないタスクだけでなく、従業員の初期能力や個人の特性も考慮に入れることができます。チャットボットは適切な質問をし、受け取った回答に基づいて AI がその人のトレーニング レベルと専門的資質を迅速に評価し、個人的な学習プログラムを構築することができます。したがって、AI とチャットボットは、教育コンテンツを特定の要求に適応させる、つまり学習を可能な限りパーソナライズするのに役立ちます。理想的なオプションは、個別のトレーニング モジュールが各従業員のカリキュラムに自動的に組み込まれる場合です。
- ウェビナー。従来の対面式に代わるシンプルなオンライン方式従業員の研修。ウェビナーは、従業員が情報を伝達し、必要なスキルを取得するプロセスを迅速化する機会を提供します。さらに、ウェビナーにより、出張、会議室や講堂のレンタルにかかる運営コストを削減できます。
- 学習管理システム(学習管理システム、LMS)。ほとんどの大企業は、従業員のトレーニング、テスト、情報提供のための独自のプラットフォームを作成することを好みます。 Cisco、Google、Microsoft などの大手企業は、独自の LMS を持っています。 LMS の主な利点は、ほぼすべてのトレーニング、コース、認定がオンラインで対話形式で実施されることです。従業員はどこからでもシステムに接続し、必要な知識とスキルを得ることができます。 LMSを活用することで、従業員個人やチームの能力を最大限に活かし、企業のタレントマネジメントシステムを改善することが可能になります。
- 仮想および拡張現実。VR と AR に基づくソリューションは、理論的なトレーニングだけでなく、学習プロセスにおける実践的な経験も必要です。現実に限りなく近い仮想モデルを使用すると、あらゆる状況での行動を練習し、割り当てられたタスクを正確に実行する方法を従業員に教えることができます。そのため、ロシア鉄道は鉄道整備士の訓練に VR シミュレーターを使用しています。仮想現実メガネを装着した専門家は、さまざまな問題を解決する必要がある仮想環境、つまり模擬鉄道駅にいることに気づきます。
- デジタル採用。英語を直訳するとこの言葉はユーザーがさまざまなデジタルスキルを習得するプロセスを指します。企業トレーニングに関しては、システムに組み込まれ、紙の指示に代わる対話型ヒント サービスを指します。彼らの仕事は、ヘルプを本当に役立つものにするために、インターフェイスを通じてユーザーをガイドし、ユーザーの行動に応答することです。デジタル導入ツールの最初の例の 1 つは、2000 年代初頭の Microsoft Word オフィス スイートのデジタル アシスタントである Skrepysh でした。そして、ユーザーの行動に関係なく同じ無駄な情報を繰り返すため、全員をイライラさせるだけであり、効果的ではありませんでした。現在、新しい企業ソフトウェアを導入する場合、デジタル導入ツールが最も効果的です。使い慣れたアプローチを使用する場合、従業員は約 1 か月かけて新しいシステムでの作業を学びます。エンタープライズ ソフトウェアに組み込まれたインタラクティブな指示により、トレーニングとユーザー サポートのコストが約半分に削減され、トレーニングが 20 ～ 50% 高速化されます。さらに、テクニカル サポートの負担が約 3 分の 1 に軽減され、スペシャリストが他の問題を解決するための時間を確保できます。
- ポッドキャスト。企業ではポッドキャスティングの利用が増えており、接続されたメディア ファイル (ドキュメント、ビデオ、またはオーディオ ファイル) を使用してトレーニング プログラムを作成します。特定のトピックに関するポッドキャストは、企業リソースまたはパブリック ドメインで公開されます。このテクノロジーの人気は徐々に高まっていますが、開発のブームはまだ先です。
今日、私たちは自信を持って言うことができます現代のテクノロジーは企業の学習を永遠に変えました。従来のアプローチ（コースやオフライン会議）は、効率が低下するだけでなく、ビジネスにとってコストがかかりすぎます。これらは、トレーニング自体に高いコストがかかり、職場に従業員がいないため、利益を失います。すべてのプロセスをデジタルに移行することで、これらの問題を解決し、企業とその従業員の両方にとってトレーニングを便利で快適にすることができます。
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