イリヤ・ドロズドフ2011年サンクトペテルブルク国立大学物理学部卒業、2013年高等学校卒業
ニキータ・コマロフ— PIK-Arenda のプロダクト ディレクター。サンクトペテルブルク州立大学物理学部、サンクトペテルブルク州立工科大学イノベーション学部を卒業。 Inliberty.ru プロジェクトのコーディネーターとして働いていました。 reed.media および Horosey Dorogi LLC を設立
ドミトリーハヌコフ- サービスステーション「PIK-Arenda」。サンクトペテルブルク州立大学物理学部を卒業し、AI分野の応用情報学の修士号を取得。 IT 製品開発のためのフルサイクルのスタジオを管理します。
不動産業者のいないアパートを見つける方法
PIKリースITプラットフォームのアイデアは単純です： 不動産業者がいなくても、物件の検索・賃貸が可能です。また、このプロセスの期間は2日間に短縮できます。平均すると、アパートを見つけて借りるのに最大1か月かかります。同時に、人は都合の良いときにいつでも住宅を見に来て、自分でそれを行うことができます。アパートの鍵は、コンビネーションロック付きの金庫に保管されており、アクセスはリクエストに応じてクライアントに送信されます。電子ロックはすでにアパートメントの3分の1に設置されています。入居者は到着し、アパートを検査し、すべてが彼に合っている場合は、サイトの個人アカウントを通じて契約を締結します。その結果、家主や不動産業者との最小限のコミュニケーションになります。契約は個人ではなく法人で締結されます。
PIK-Arenda の創設者は 2007 年に集まりましたまだサンクトペテルブルク州立大学に在学中の年。 そのうちの 1 人であるイリヤ・ドロズドフさんは、サンクトペテルブルクでアパートを借りる必要があったとき、この手続きが借主にとって必ずしも都合がよいわけではないという事実に直面しました。それは控えめに言ってもです。
「私は午後に到着するように言われました。 私は仕事を休み、少し前に到着し、私はエージェントに電話をかけました、そして彼は他の人がアパートを見ていたと答えました、そして私は待つ必要があった、と述べました。そして30分待った後、彼は視聴がキャンセルされたと言われました-彼の前のオブジェクトを見せられた人々はそれを外すかもしれません、そしてイリヤは彼らの決定を待つしかありませんでした。
賃貸住宅と同じ問題が発生しました彼の友人：アパートを見る時間をエージェントと調整する必要がありました、それはテナントにとって必ずしも便利ではなかった、所有者の計画は私たちの目の前で変わった、そして最も重要なことに、双方が失われました-これがその時ですしたがって、このアイデアは、賃貸住宅の選択プロセスを自動化し、仲介業者への依存を最小限に抑えるために生まれました。
イリヤ・ドロズドフ
サンクトペテルブルクでテストされたサイトのパイロット版への初期投資は、私たちの自己資金から賄われました。私たちはこのお金でコードを書き、最初のクライアントを探し始めました。
「私たちは個人的に何が必要であるかを知りませんでしたキャビネット、それで彼らはテストなしで最小限に実行可能な製品を作りました。さらに、リソースは限られていました」とドミトリーは振り返ります。 -私はすべてのコードを記述しましたが、特にサンクトペテルブルクでエンコーダーを探すことはしませんでした。コールセンターもありませんでした。販売と電話への応答は自分たちで行っていました。」
サイトの最初のバージョンで正確に何をすべきか、会社の共同創設者は認められており、彼らは文字通り膝の上で決定しました。また、データのセキュリティについては、既成のソリューションを使用しました。これは、財務諸表を含む顧客の個人情報の安全性に関するものだからです。
「私たちは常識から進んだ。パイロット版のサイトでは、私たちと一緒にアパートを配置し、カメラを見るアクセスを得るために何が必要かを決定しました。当時、私たちは機密データ（生体データ、健康情報、所属宗教、政治的見解など）を収集していなかったため、保管していませんでした。そして、起こり得る攻撃から身を守るために、私たちはCloudFlareを使用しました」とドミトリーハヌコフは言います。
ドミトリーハヌコフ
クラウドフレア-CDNサービス、DDoS攻撃からの保護、リソースとDNSサーバーへの安全なアクセスを提供するアメリカ企業。
創設者は貸し出す人に電話をかけたアパート、そして新しいサービスを試すことを提案しました。 「シアンに広告を掲載しました。おそらく、私たちはスクリプトを成功させました-多くの人が会うことに同意しました。しかし、締結された合意の数ははるかに少なく、約10％でした」とNikita Komarov氏は振り返ります。
しかし、最小限の成功でさえ、スタートアップにその時点で必要な理解を与えました。アイデアは実行可能であり、この種のサービスに対する需要があります。
開発者向けの内部スタートアップ
事業規模を拡大することが決定した。これを行うために、起業家たちはモスクワに移り、PIK社を企業グループ内でサービスを開始するよう招待した。
「私たちには選択肢がありました。私たち自身のプロジェクトを行うか、または大企業に来て、内部の立ち上げに同意するかです」とイリヤはチームの選択を説明します。
ピーク- 大手の開発および建設会社。 1994年に設立されました。モスクワとモスクワ地域に重点を置き、ロシアの9つの地域で複雑なプロジェクトを実施。
これは、2018年の夏に社内のスタートアップが登場した方法です開発者はPIK-Arenda社です。発売当時、イリヤ、ドミトリー、ニキータにはサービスがなく、テスト結果しかありませんでした。親会社は彼らにカルテブランチを与えました：PIK-Arendaの創設者は長い承認なしに製品を実験し、テストすることができました。月に一度、彼らは戦略的問題に取り組むためにPIK管理と会います。
「私たちの経験はむしろルールの例外です。イリヤは気づく。 「私たちは会社が必要とする何かに取り組んでいることがわかりました、そして私たちの価値観の偶然がありました。私たちは自律性の条件を完全に遵守します。PIKが作業に干渉することはありません。しかし、そのようなリーダーはそれほど多くなく、通常投資家はスタートアップの活動に十分に干渉します。したがって、この道をたどらないことをお勧めします。 "
不必要な「証人」なし
テナントとオーナーの「PIK-Rent」会社の管理者だけが通信するアパート。まず、彼らは家の所有者に電話をかけ、将来のテナントに対する彼の要件を見つけ、契約を締結します。次に、専門家がオブジェクトに行き、詳細な説明（部屋の映像、天井の高さ、基点の向き）を作成し、写真を撮ります。これは、アパート自体の表示を除いて、オフラインアクションが終了する場所です。
このサービスでは、スマートなアパートメント選択サービスを提供しています。 AndroidおよびiOSで実行されるモバイルアプリケーションは、ユーザーの好みに基づいてアパートメントを選択します。登録時に、ユーザーはアパートのさまざまなオプションに高評価または低評価を付けるように求められ、アルゴリズムは評価に基づいて住宅を選択します。
「ノウハウは、アパートを見てもエージェントも所有者も関与していません。他のサービスと比較すると、PIK-Rentには個人アカウント、家賃管理のアプリケーション、および契約を締結してオンラインでアパートに関するレポートを受信する機能があります」とIlya氏は言います。
アパートの入居者探し中オペレーターがオブジェクトを見に来た人を追跡するために使用できるカメラをインストールします。所有者は、必要に応じて、個人アカウントからサイトへのアクセスを監視することもできます。これにより、財産の損傷や盗難のリスクが軽減され、所有者は財産を誰に貸したかを確認できます。アパートが貸し出された後、カメラは削除されます。
「見ながら何かを盗むことはほとんどありませんカメラが設置されており、民間のセキュリティ機能があるため、アパート、-Nikitaは言います。 -アパートを見る瞬間、プロセスはPIK-Rentのオブザーバーによって「保証」されます。悪質なテナントが彼と一緒に過剰を取ることを決定し、民間警備会社の到着前に姿を消した場合、会社は所有者への損失を補償します。サービスの開始以来、3万回以上の視聴がありましたが、実際にはそのような状況は発生していません。」
ニキータ・コマロフ
アパートを表示するには、テナントはまず、家の隣の庭にある金庫を見つけます。ここには、インターホンの鍵が配置されています。 2番目の金庫は入り口にあり、すでにその中にはアパートの鍵があります。金庫のコードは、オペレーターが送信するリンクから取得できます。その後、テナントは30分でアパートを検査します。彼はいつでもマネージャーに連絡して、明確な質問をすることができます。
マンションへの訪問時刻が事前に分かるほか、侵入にはスマートロックを使用しているため、不法侵入を常に把握できる。
誰が損害を補償しますか
「アパートを借りるとき、所有者はいつも知りません彼は誰に家を借ります。人はどれほど信頼性があり、溶媒であるか-Nikitaは言います。 「そして、テナントにとって、不愉快な驚きに直面しないように、アパートの法的な清潔さは重要です。」同社は、起こりうるトラブルを最小限に抑えるために、不動産の統一状態登録簿（USRN）を通じてアパートをチェックしています。
さらに、PIK-Arendaがリース期間全体の住宅の状態。 3か月に1度、会社の担当者がアパートの状態を確認し、写真を撮り、全体的な印象を説明します（たとえば、アパートの臭いや、逆にタバコの臭い）。所有者は、個人のアカウントで州に関するすべての情報を確認することもできます。
「テナントが契約のルールに違反した場合、PIK-Arendaは、特定のテナントへのサービスの提供を一時停止する権利を有します。所有者への損害は保険または誓約によってカバーされます、とドミトリーは言います。
契約を中途解約したり、物品に損害を与えたりするなど、入居者の過失によって損害が生じた場合には、会社が賠償します。
専門家によると、ロシアの家族の約11％が住宅を借りており、市場規模は2億4100万平方メートルです。 m（総住宅ストックの7％）。
専門家によると、住宅保険のレベルはロシアは非常に低く、平均金利は7％を超えません。ほとんどの契約は住宅ローンの保険で発行されています。約3％の人々が自発的にアパートに保険をかけています。しかし、モスクワではこれらの数値ははるかに高く、約50％です。
主な被害は、アパートの所有者によると、洪水に関連している（隣人によるか、パイプの破損による）-回答者の半数以上がこのような問題に直面しました。 2位は、送電網の電圧降下です（21％）。居住者は、盗難（8％）、火災（6％）、自然災害（3％）、倒木、氷、強風、落雷（3％）などの異物による家の損傷に遭遇する可能性がはるかに低くなります。さらに、所有者の8％は、隣人に生じた損害を補償する必要がありました。また、モスクワでは緊急事態に対する自発的な住宅保険プログラムがあります-対応する項目が公共料金の支払いに追加されました。
奇妙な事件もたくさんありました。 たとえば、カメラにメモを残す人もいます。アパートの窓を開けたままにしていたケースがありました。 「窓を閉めなかったら、それだけです」とニキータは笑いながら言った。 -カーテンが風から振動し始め、センサーがこれを動きと見なし、アパートに見知らぬ人がいるという信号を送信し始めます。別のケース：家族がアパートを見に来ました-ママ、パパ、そして子供。子供はカメラに興味を持ち、誤ってカメラを落としました。画像はわかりにくかったが、両親の叫び声がはっきりと聞こえた。「カメラを舐めないでください！」
お金と人事
PIKリースの最初の2年間は、PIK開発者は、プロジェクトに5億ルーブルを投資する予定でした。 2019年には、サービスの収益は100万ドルに達し、2020年の第1四半期には独自の予測によると、同社は宅配のセグメントのリーダーになるはずです。所有者は同社のサービスを無料で利用でき、テナントは最初の分割払いの50％の手数料を一度だけ支払う。また、サービスの作成者は、月単位のサブスクリプションに切り替えるオプションを検討しています。
PIK-Rentチームの採用システムウーバーから拝借しました。各候補者は 4 つの段階を経ます。つまり、自分の要件に基づく選考、マネージャーとの最初の面接、一緒に働く同僚との 3 ～ 4 回のミーティング、そして最後に、数日で完了する必要がある作業案件です。
同社は現在約50人を雇用しています。 スタッフの半数はプロジェクトの技術的な部分を提供するプログラマーであり、約10人は金融業者と弁護士であり、残りは設備の設置と新しいアパートの接続とレンタルを確実にする責任がある運用チームです。
会社の発展のためのさらなる計画について言えば、クリエーターは、優先事項はビジネスを他の地域に拡大することではなく、サービスのリストを拡大することにあると指摘しています。たとえば、賃貸アパートの修理やその他の関連サービスを提供できるスペシャリストの選択の支援。 「私たちはアパートの選択のためのサービスだけではなく、一種の管理会社になりたいです」とドロズドフは言います。
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