Tinkoffクライアントの20%は、Yandexへの売却のニュースの中で銀行を変更することを考えました
最近知られるようになった
調査対象の顧客の 20% は、切り替えを検討していると回答しました。回答者の73%はYandexとの提携を承認すると回答した。クライアントの 14% は、ティンコフとの協力を拡大したいとさえ述べています。
それにもかかわらず、移行について考えた人々は、彼らは、カードの状態と料金の悪化、キャッシュバックの減少、手数料の導入、顧客サポートのレベルの低下、作業の中断、およびオペレーターTinkoffMobileの価格の上昇の可能性を恐れています。