今日の起業家は、永続的なデジタルの進歩という文脈でビジネスを構築しています。
しかし、画期的な会社を作ることができるのは画期的なチーム。多くの成功例と失敗例のおかげで、大企業は10年以上前にこれを実現し、適切なチームを構築することによって企業をデジタル化する方法を研究し始めました。
デジタルパーソナリティの感度の傾向
企業がデジタル時代にどのように機能しているかそれは多かれ少なかれ明確です。情報システムのデジタルトランスフォーメーションと企業のビジネスプロセスの問題では、世界の巨人マッキンゼー、Capgemini Consulting、MIT Sloan、およびその他の立派なビジネス機関が成功しています。彼らの仕事から、個々のビジネス機能または会社全体をどのように変革できるかは、今日の私たちには明らかです。しかし、新会社にふさわしいマネージャーをどのように評価し、選択するかはまだはっきりしていません。
Skolkovoでは、デジタルトレーニングの問題マネージャーは数年前から関わってきました。デジタル適応性の現象についての理解が限られているため、研究を行うようになりました。 20以上の産業のローカルおよびグローバル企業のロシア市場で働く6,000人を超える従業員が調査に参加しました。これにより、新しいデジタル現実への適応性の原因となる安定した個人の特性を特定することが可能になりました。研究データに基づいて、評価システムが構築されました-Skolkovo Digital Index（SDI）。個々の従業員とチームのデジタル感度のレベルを分析することを目的としています。
さまざまなレベルのマネージャーに関するデータを収集しましたスペシャリスト：イノベーションとの相互作用、プロジェクト管理でのアプローチ、ストレス下での行動、同僚やチームマネジメントとの相互作用のスタイル。さらに、参加者のデジタルリテラシーに関するデータも収集しました。基本的なデジタルソリューションと複雑なデジタルソリューションに関する専門知識のレベルと、専門的な活動にテクノロジーを適用した経験です。この大規模な調査の結果、デジタルリテラシーのブロックとデジタルコンピテンシーのブロックを含むデジタル感受性モデルを形成し、「この従業員はデジタル現実にどれほど適応可能であり、彼は新たな変革リーダーになることができるのか？」という質問に答えることができました。モデルは大量の外部客観的データで検証され、評価の高い精度と信頼性を示しました。研究自体に加えて、SDIツールは20を超えるプロジェクトで使用され、リーダーとチームの潜在能力を評価しました。
リスクは競争を助ける
高いレベルと低いレベルのデジタル感度を持つマネージャーは、多くの能力に大きな違いがあることがわかりました。たとえば、新しいものへの開放性とリスクを取る意欲。
リスクを取ろうとする意欲は、何年もの間、それは破壊的であると考えられていました。たとえば、数年前、産業および銀行会社はリスクの高い従業員を特定するために研究者を雇いました。なぜなら、そのような従業員の決定は産業災害と重大な経済的損失をもたらしたからです。また、初期の調査では、リスクを嫌う人々は、エクストリームスポーツを楽しみ、スピード違反のチケットを受け取り、虐待を受ける傾向があることも示しています。したがって、何十年もの間、リスク選好度は企業から否定的な特徴と見なされてきました。
しかし、社会がデジタル化されるほど、より多くの危険な従業員への態度はより強く変化しています。リスク選好度は、新興リーダーにとって必要な能力になりつつあります。これは、私たちが今日取り扱っているイノベーションは複雑な技術システムであるという事実によるものです。現在、企業が新しいデジタルテクノロジーの実装プロジェクトを詳細に計画できるようにするための十分な例は世界中にありません。したがって、このような革新的なプロジェクトの実施には、ある程度のリスクが必要です。不確実な状況で行動し、ミスに対して寛容な態度を示す意欲があります。リスクを取り、損失や間違いを克服し、経験から学ぶ能力は、今日のデジタルリーダーの必須の能力になりつつあります。
興味深いことに、モデル検証の一部としてデジタル感受性SDIの場合、私たちは近年開発し、管理能力の評価に使用した神経評価技術を使用しました。リスク選好は、賭け事ゲームなどの勝ち負けの状況での脳の神経反応を分析することによって評価できます。敗北の状況とは対照的に、勝利の状況での感情的覚醒の増加を示す脳の反応は、リスクを取る傾向の増加を示します。 SDIによれば、上級管理職とジェネレーションY（Mooveプログラムの学生）は、リスクを取る意欲が高まったことから、損失とは対照的に、報酬に反応してより顕著な脳の反応を示しました。リスクを取る傾向が高まった両方のグループ（トップマネージャーと学部生）が、さまざまなビジネス指標において、リスクの少ない同僚よりも一般的に成功したことが重要です。
デジタルリテラシーと年齢
に基づくデジタルリテラシー研究は、基本的なデジタルソリューションのレベルと複雑な技術のレベルという2つの大きな要素に分かれました。基本的なソリューションのレベルは、デジタルテクノロジーを使用して日常の家事をどれだけ効果的に解決できるかを反映しています。コミュニケーション、商品やサービスの検索と購入、輸送、食品-今日、これらすべてのタスクは、デジタルテクノロジーの助けを借りて、以前よりもはるかに速く、便利で、安く、簡単に解決できます。統合技術レベルは、企業またはビジネス業界全体に大きな影響を与える可能性のある複雑な技術ソリューションの認知度の評価です。機械学習の原理、モノのインターネット、仮想現実と拡張現実、およびその他の多くのテクノロジーを理解することで、リーダーはこれらのソリューションを企業のビジネス活動に統合する可能性を評価し、それによって新しいレベルに導くことができます。
興味深いことに、ベースとデジタルリテラシーと年齢：一般的に、若者は基本的なデジタルソリューションに精通しています。必要な商品やサービス、通信、輸送、サイバーセキュリティの問題の検索を最適化できるデジタルの機会に、より速く、自信を持っています。一方、複雑なデジタルテクノロジーの分野では、トップマネージャーがより良い結果を示しています。これは、会社のデジタル化の道で最初の成功を既に達成している人です。彼らは、分散型台帳システム（ブロックチェーン）が作成する機会と、それらを使用して定性的に新しいサービスを提供する方法をよりよく理解する傾向があり、最終的には売上の増加と市場シェアの拡大を可能にします。
社会的望ましさ：ブーマーとブザー
大学生のMOOVEグループのレベルは低かった社会的望ましさ-外部の期待に応えるよう努めます。これは、彼らがマスクを着用したり、正式な役割を果たしたり、環境の期待に応じて行動したりする可能性が低いことを示唆しています。これは、一部には、古い世代の専門的な変形によるものです。ビジネス環境により、彼らはより妥協し、柔軟性があり、期待に応えることができるようになりました。
ただし、別の可能性も除外すべきではありません。 若々しく成熟したデジタルリーダー（ズーマーとブーマー）のこれらの違いは、より広い文化的変化、よりオープンで協力的で創造的なビジネス文化への動きを反映している可能性があります。
新しいリーダーの重要な特質としての共感
長年の研究の結果に基づいて、デジタルSDIに基づく受容性と応用プロジェクトでは、共感が新興リーダーの固有の特徴の1つになることがわかります。現代のチームは、分権化、階層の減少を特徴としています-彼らは専門家のコミュニティに似ており、それぞれが独自のスペクトルの問題に強く、明白で常に支配的なボスはありません。リーダーの役割は、チームメンバーの長所と短所を正確に評価して、リソースとチームの役割を正しく割り当て、動機付けの個々の方法を選択できるようにすることです。これを行うには、現代の指導者には対人関係の感受性、つまり感情的なコンテキストの微妙なダイナミクス、全員の状態の変化を感じる能力が必要です。
鞭はもはや効果的な方法ではありません管理-現代の従業員は、しばしば珍しい専門知識を実装するために、創造性のためのますます自由と心理的に快適な環境を必要としています。そのような状況下で、新しい価値ある結果、アイデア、製品が登場します。これらのチームは管理がより困難ですが、今や最も強力で画期的なアイデアをもたらし、新しい会社を生み出すチームです。私たちの結果は、成功した経営者、つまり新興企業の立ち上げに成功した古い世代と若いMOOVEの両方が、対人関係の感受性を高めたことを示しています。
最近の数十年で行動遺伝学の分野での研究のおかげで、すべての性格特性が生物学的に重要な根拠を持っていることを確立することができました。開発効果はキャンセルされていません。これは、ストレス耐性の低下、共感の欠如、リスクを冒す意欲の低さ、不十分なレベルのイノベーションがある程度開発され、それによって新しいデジタル現実への適応性のレベルが向上することを意味します。
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