AmazonBasics製品の危険な火災事例
危険な商品に関する話の中には、怖いものもあります。ひとつで
メッセージは何年にもわたって蓄積されています。 CNNは2016年以降、「製品の爆発、発火、発煙、溶解、電気障害の原因、またはその他のリスクをもたらす」と記述した70以上のストーリーで1,500件以上のレビューをカウントしています。
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CNNの報告によると、AmazonはUSBケーブルやサージプロテクターなど、お客様が危険だと判断したアイテムの一部を削除しました。
1,500件以上のレビューで、多くの消費者が明らかに「危険」または「火災」などの用語を使用して、または製品を撤回する必要があると述べて、潜在的に危険な商品と呼ばれる。今日、Amazon.comでは3つ以上のレビューがある約30の商品が販売されています。これらの基準を満たす他の少なくとも11の製品は、発行時には販売されていません。それらの一部は、CNNがレポートを開始した後に利用できなくなり、少なくとも4つの製品ページが販売者のサイトから完全に削除され、従業員に「犬のページ」として知られているデッドURLが残った。 Amazonは、これらの製品のうち少なくとも8つが調査中であることを確認しましたが、すべてのセキュリティ基準を満たしていると同社は判断したと述べています。
しかし、セキュリティ問題、AmazonはAmazonBasics製品の公式レビューを2つだけリリースしました。連邦消費者製品安全委員会（CPSC）は、CNNによって分析されたレビューの問題と同様の問題を持つAmazonBasics製品について言及する8年以上のレポートを少なくとも10件受け取りました。
アマゾンのように反応した 調査のためですか？
「Amazonベーシック製品に関する最近の報道を受けて、当社が製品をどのように安全に保つかについて事実を共有することが役立つと考えました」とAmazonは述べた。
新しいAmazonBasics製品を発売する前に
会社が保証しているように、積極的な対策安全性は、製品の物理的な製造前から始まります。 Amazon が新製品のリリースを決定する場合、同社はまずその製品の技術基準、コンプライアンス、および安全要件を慎重に検討します。
生産プロセス中に何が起こるか
Amazonは必要に応じて、製造業者は、欠陥率や材料管理などの問題に関する品質管理文書を提出し、プラットフォームが製品が標準に準拠していることを確認できるようにします。製品が製造された後、会社はサプライヤーやサードパーティの研究所と協力して、各製品が規制当局によって設定された両方の必須基準を満たしていることを確認します。
製品は顧客に提供されます。次は何ですか？
アマゾンは既存のサービスを監査すると発表Amazonベーシック製品が発売されて顧客に提供されると、これらの製品が引き続き当社の安全性、品質、コンプライアンス基準を満たしていることを確認するためのサードパーティ研究所での追加テストが含まれます。
アマゾンは過去にどのように責任を回避してきたのでしょうか?
これまでAmazonはセキュリティチェックを受けることが多かった。欠陥製品の販売をめぐって - 1 月のレポートで、The Verge のジャーナリストは、過去 10 年間に Amazon に対して 60 件以上の連邦製造物責任訴訟を起こしたと数えています。
ヘアドライヤーが原因で火災が発生し、家が全焼しました
かつて米国の居住者が髪を乾かしていたとき煙と燃えるようなにおいに気づきました。すぐに彼女は何かがヘアドライヤーの端から床に飛ぶのを見ました。彼女は後でそれがネックレスチェーンのリンクのような小さな金属片であったことを思い出しました。しばらくすると、消防士が家から出るのを手伝って火事が起こり、家と貴重品が燃え尽きるのを横から見守らなければなりませんでした。
ある意味、次に起こったことは犠牲者にとって最良のシナリオ。彼女は家を出なければならなかったが、保険会社が家の改修と賃貸料を支払い、修理は請負業者によって行われた。彼女は戻ることができた。しかし、保険会社は、ヘアドライヤーメーカーとアマゾンに返金を求めて訴え、85万ドル以上の損害賠償を請求するよう裁判所に求めました。
事件は法廷で終結した。
アマゾンは法廷でどう弁護するのか？
同社は長年にわたり、オンライン小売業者である同社は、顧客の多くが単に売り手と買い手の間の仲介として自社のプラットフォームを利用しているだけだと主張した。
この議論はAmazonに決定的な法的保護。通常の小売業者が直面する責任を完全に回避できます。ほとんどの場合、訴訟は認められ、Amazonはサードパーティの売り手とのビジネスを数千億ドルの売り上げに拡大することができました。
しかし、最近、一部の裁判所や専門家は、この防御策はどこまで徹底すべきなのか、Amazon は本当にそこまで不注意なプレイヤーなのかと疑問に思っています。市場の現状をそのままに。
「彼らは決定的な措置を講じていますアマゾンから購入したヘアドライヤーに苦しんでいた保険会社アンディ・ウェイントラウブを代表する弁護士であるデニス・クロフォードは、次のように述べています。
問題は、誰が本当に責任があるのかということです。
商品使用後の悲観的な災害リスト
あなたがアマゾンで製品の代金を払うとき、ありませんあなたが購入しているものが安全性について徹底的にテストされていることを保証します。ウォールストリートジャーナルは今年、同社のプラットフォームに、オートバイのヘルメットの欠陥から窒息の危険性のある磁気玩具まで、4,000を超える禁止された、安全ではない、誤ったラベルの付いたアイテムが含まれていると報告しました。
これらの欠陥のある製品は深刻な結果になりました、時には致命的、怪我、賠償請求の波を引き起こします。 The Vergeがレビューした裁判所の記録によると、Amazonは過去10年間で60件を超える連邦製品責任訴訟に直面しています。事件は災害の厳しいカタログであり、会社を通じて購入したホバーボードがユーザーの所有物を燃やしたと主張する人もいます。別の訴訟によると、会社から購入したアークペンがポケットの中で爆発し、17歳の子供が重度の火傷を負った。
リストはさらに続きます:アマゾンで購入した欠陥のある梯子が死亡につながったとされている。 2014 年のクリスマスの 2 日後、同社を通じて購入したホリデー ライトが原因でワイオミング州の住宅で火災が発生しました。法廷文書によると、消防士が屋内でうつぶせで意識を失った男性を発見した。彼はその夜に亡くなりました。訴訟の結果はまちまちで、状況に応じてアマゾンがいくつかの訴訟で和解したが、他の訴訟の弁護に成功した。
一番下の行は何ですか？
すべてのケースにおいて、Amazon は半分がプラットフォームで半分がストアという珍しい法的地位。ただし、Amazon が直接製造した商品の場合、このステータスは機能しない場合があります。現在、AmazonBasics 社の製品に世間の注目が集まっており、火災に言及した否定的なレビューがすでに 1,000 件以上寄せられています。
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