AppleがSiriのユーザー会話を聞くのをやめた

Appleは、Siri品質保証プログラムを全世界で一時停止すると発表した。

どうしたの

場合

それは音声品質制御中ですアシスタント請負業者がユーザーの録音を聞きます。最近、これらの請負業者の一人がジャーナリストと会談し、どのような会話が来るかを語った。

Siri がそれについて話すと録音を開始することがありますたとえば、服のファスナーを閉めるときや、Apple Watch で手を挙げた後など、誰も尋ねません。その結果、請負業者は、カップルのセックス、機密の医療情報、さらには麻薬取引に関する会話さえも耳にすることがよくあります。

Apple、請負業者の受け取り額は1%未満と発表Apple がどの程度正確に動作しているかを分析するために、毎日のユーザーのリクエストを収集します。通常、リクエストは数秒しか続きません。同時に、音声録音は「匿名かつランダムに提供され、ユーザー名やIDにはリンクされていなかった」。

しかし、従業員自身は受け取っていると述べています。ユーザーの位置情報が含まれるため、名前を見つけるのは難しくありません。はい、離職率が高いため、理論上、ユーザーの個人的な会話が悪者の手に渡る可能性があります。

今何

Appleはこの情報に返答しましたそして請負業者が関与するプログラムを一時停止した。今回、それが改訂されることになりました。同社は、ユーザーがレビューのために自分の記録を送信するかどうかを選択できるようにするアップデートをリリースする予定です。

「私たちは可能な限り最高のエクスペリエンスを提供するよう努めています。ユーザーのプライバシーを保護しながら Siri を使用できます。徹底的な見直しを行っている間、世界規模での Siri パフォーマンス評価プログラムを一時停止します。さらに、将来のソフトウェアアップデートにより、ユーザーは評価プログラムへの参加をオプトアウトする機会が与えられるだろう」とAppleは声明で述べた。