カリフォルニア大学サンディエゴ校率いる研究者チームはその可能性を研究した
科学者たちは分析のために次のことを使用しました。Redditに投稿された医療に関する質問。このネットワークのサービスの 1 つ (AskDocs) では、ユーザーが医学的な質問をすることができ、サービスによって確認された資格を持つ専門の医師が回答します。研究者らは、AskDocs から医療専門家が質問に回答した 195 件の投稿をランダムに選択しました。
何もせずに ChatGPT チャットボットに同じ質問をしました。何か説明があれば。研究者らは医師からの回答とニューラルネットワークで書かれたテキストを収集した。非個人化された形式のすべての質問と推奨事項は、資格のある医療専門家である専門家のグループに示されました。彼らは、どちらの答えが医師によって書かれ、どれが AI によって書かれたのかを知りませんでした。
専門家は回答と推奨事項を比較しました情報の質と共感のレベル、つまり患者に対する感受性と思いやりに基づいて、どの答えが彼らにとって最も良いと思われるかを答える必要がありました。その結果、医師は 79% の確率で医師の応答よりも ChatGPT の応答を好みました。
ChatGPT の応答は、以下の分野で大幅に高く評価されました。品質と感性。質の良い、または非常に良い応答の割合は、ニューラル ネットワークの場合、医師の場合の 3.6 倍でした。そして、科学者たちが驚いたことに、チャットボットは大きな共感を示しました。専門家は、AI の応答の 45.1% が共感的または非常に共感的であると評価しましたが、医療の応答ではわずか 4.6% でした。
ChatGPT と専門医師の回答の質 (左) と共感のレベル (右) についての専門家による評価。画像: カリフォルニア大学サンディエゴ校
研究者らは、この研究は次のことを重視していると強調している。専門サービスの助けを借りたオンライン診療のみであり、クリニックでの完全な検査に代わるものではありません。彼らは、ニューラルネットワークが医師に取って代わるべきだとは考えていませんが、医療機関の負担を軽減し、質の高いケアを奪われている人々に質の高いケアへのアクセスを提供するための追加ツールになる可能性があります。
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