アップルの庭にあるもう一つの石。 iPad Pro所有者からの苦情は引き続きインターネット上に表示されます。
画面が反応しない
iPad Pro 2017 の所有者は問題に直面していますそして2018年。具体的には、画面の操作についての苦情です。ディスプレイが時々完全に停止してタッチに反応したくない人もいれば、「途切れ」が発生する人もいます。スクロール時にキー入力が単にスキップされたり、それに類する現象が発生する場合があります。一言で言えば、iPad Pro のディスプレイには明らかに何か問題があるということです。問題の数はすでに広く知られているからです。
ユーザーの1人がこの問題を説明する方法は次のとおりです。
新しい12.9インチiPad Proを購入しました。キー「o」、「k」そして、程度は低いですが、「私」は、そして「j」オンスクリーンキーボードは一貫してワンタップタッチを認識し、色が変わりました。しかし実際には、それらはどのプログラムでも出力されませんでした。特に、複数回押す必要があることがよくありました。サポートに電話したところ、工場出荷時の設定に完全に復元することを提案されました。しかし、それは役に立ちませんでした。
今日、タブレットを店に返し、新しいタブレットを購入しました12.9インチiPad Pro。家に持ち帰ったのですが、さらに調子が悪いです。 「o」を 5 回以上押した後、または「k」、彼らはついに働き始めました。 iPad を時計回りに回転させて横向きモードにすると、q 値と w 値はデバイスの同じ領域にあり、どちらも機能しません。文字が画面に表示されるまで、q ボタンを 7 回押しました。問題はタッチスクリーンの右下隅で発生しているようです。
他のiPad Proユーザーも経験している同様の問題 —タッチスクリーンが単に反応を拒否する場合があり、これはスクロールや全体的な使用にも影響を与える可能性があります。別のユーザーは次のように書いています。
最新の12.9インチiPad Pro、モデル1 TB / 6iOS 12.1.3を実行しているGB。保護フィルムは使用されていません。これは画面のすべての領域で発生するようです。画面がフリーズします。画面が非常に汚れているか、私の指が画面に完全に触れなかったかのように反応します。興味深いことに、ブレーキが時々止まる。時々、あなたが利得でスクリーンを押すならば、問題は消えます。
どうやら、問題は最初の関心事新しいiPad Pro 2018モデル、ただし2016年と2017年の一部のiPad Pro所有者からの苦情もありました。次に、画面の吃音の問題を示すビデオを見ることができます。
レビューを書いたユーザーの一人この問題に遭遇した他の多くの顧客のように、彼は新しいiPad Proを交換することができたと後で報告した。しかし彼は、新しいモデルにも同じ問題があると述べました。
現時点では、これであるかどうかの情報はありませんソフトウェアまたはハードウェアの問題。同時に、問題のあるタブレットに加えて、2017 年と 2018 年の iPad Pro モデルにはこのような問題がまったくないモデルが多数あることを忘れないでください。このため、原因の特定が困難になります。 2017 年モデルのいくつかの問題は、iOS 11.3 のリリースとともに始まったようですが、ソフトウェア アップデートのおかげでも解消されていません。 iOS 12.2 を実行している多くのユーザーが依然として問題を報告しています。
iPadの画面に問題があるユーザーの一人であれば、それを店に持って行き、交換を依頼してください。