日記SamsungGalaxy Z Fold2:このスマートフォンの購入者-彼は誰ですか?

ほぼ 2 年前、私は折りたたみ式スマートフォンを必要とする人について、ほぼプログラム的な文章を書きました。

画面。今日、それらが(このような高価でニッチなデバイスとしては可能な限り)購入者と市場から好評を得たことはすでに明らかです。私たちは、2人に1人がそれらを購入するという事実について話しているのではありません(これにはまだ1年以上かかりますが、インターネットとグローバリゼーションのおかげで、テクノロジー開発のペースは常に加速しており、すべてが毎回ますます速く起こっています)。しかし、同じGalaxy Foldの販売は、購入者の関心を示しています。最も重要なことは、ユーザーが期待するユーザー エクスペリエンスを得ることであり、これがこれまでのところ最も重要なことです。

少し背景

Galaxy Z Fold2への関心はさらに高く、これは簡単です説明可能 - 最初のモデルとの違いは重要で、顕著で、興味深いものです。さらに、最初のFoldのリリースが遅れたため(サムスンは、社内で慣例となっているように、新モデルの発売に関連して必然的に発生するすべての障害を排除するために、このスマートフォンの市場へのリリースを意図的に遅らせました)テクノロジー - そして、フォーブスの著者が好んで書くように、「私は正しかった」)、Fold と Fold2 の外観の違いは、1 年ではなく、わずか 6 か月でした。市場の力のバランスを根本的に変える可能性のある技術革新には、原則としてチャンスは 1 回だけです。失敗した場合、消費者は新しいテクノロジーが登場したのが「早すぎた」と認識します。そのような例は歴史上数多くあります。たとえば、最初のタブレットは iPad ではありませんでした。Microsoft は製品のビジョンを提示しただけでなく、2002 年に Windows XP Tablet Edition の特別バージョンをリリースしました (Apple が iPad を 2002 年にリリースする 8 年前です)。 2010年)!そして、たとえば、2003 年にリリースされた Compaq TC1000 など、私の最初のラップトップ コンピューターを含む、大量の製品が実行されました。 1993 年に初めてリリースされた Apple Newton ポケット コンピューターも革命的であると言えますが、時代を先取りしていました。PDA の時代が始まったのはこのコンピューターでしたが、PDA の時代はそれとともにではなく、10 年後に友好的に始まりました。最初の Palm PDA が登場したとき。サムスンにとって折りたたみスマートフォンの極めて重要性について話すとき、特別なコンシェルジュ サービス(Vertu オーナー向けなど)、Z プレミア サービスについて言及するのは場違いではありません。Z プレミア サービスは、Z シリーズ スマートフォンの購入者が 24 時間利用できるサービスです。また、保証対象外の場合(画面の破損など)、デバイスの購入後 1 年以内に 1 回修理を受けることができます。

サムスンは世界市場のリーダーとして、中国メーカーからの前例のない圧力にも関わらず、市場シェアを維持するだけでなく、わずかながらもシェアを拡大​​することに成功している(一般にリーダーが成長するのは常に難しい)。現在の状況では、市場シェアを獲得する(そしてリードする)ことが非常に重要である。 )スマートフォン開発の新しい方向性。そして、以前の市場リーダーである Nokia の過ちを繰り返さないでください。Nokia は、すでに iOS と Android が存在する世界でリーダーシップを維持できる新しい Maemo オペレーティング システムを完成させることができませんでした。サムスンの場合、ノキア独自のオペレーティング システムの役割のみが折りたたみスクリーンの技術によって果たされ、これにより新しい技術能力、新しいユーザー エクスペリエンスがもたらされ、上から下への売上の増加が可能になります。スマートフォンのラインアップは徐々に拡大し、フラッグシップから移行します。中間セグメント以降へ。

顧客の肖像画(大きなストロークで)

戦略的オプションが明確になったので、そして状況の文脈から、誰が Galaxy Z Fold2 のようなスマートフォンに興味を持ちそうなのかを理解することに進むことができます。まず、重要な役割を果たす 2 つの単純かつ明白な状況を修正します。現在、これは市場で最も高価な量産スマートフォンであり、シンプルで理解しやすく視覚的に固定された違いである折りたたみ式スクリーンがあります。この爆発的な混合物により、この状況でメーカーが必要としている聴衆の注目を集めることができます。

まず(最初に思い浮かぶのは)テクノロジーのパイオニア- 何かに興味がある人技術革新。私たち一人一人(おそらくあなたも)には、年に 2 ~ 3 回携帯電話を変える友人がいます。なぜ彼がこんなことをするのか疑問に思ったことはありますか?問題は、その人が「気が狂っている」ということではなく、今日私たちの周りに多くの技術革新があるということです。自分自身の内なるかゆみが、人をあれやこれやと試してみようとするのです。一般に、すべてを自分で理解し、製品について知りたいことをすべて調べるには、数週間から数か月かかります。その後、第一印象は弱まり、薄れ、同じかゆみが別のデバイスへの興味を呼び起こしますが、幸いなことに、それらはたくさんあります。よろしければ、この購入者プロフィールは次のように考えることができます。カサノバのこっけいなバージョン

次に、次のようなユーザーが考えられます。Samsung が伝える製品アイデアは明確であり (消費プロファイルによく適合しており)、主な使用例を簡単に説明しています。1つのデバイスでスマートフォンとタブレット。単純な問題を解決するためにますます与える日常的な作業にはコンピュータよりもスマートフォンを好みます。価格や背景情報など、Google ですぐに何かを見つけることができます。メッセージを送ります。送金または支払いを行います。多くのシナリオがあり、毎年その数は増えています。同時に、タブレットはスマートフォンとコンピューターの間の中間リンクであり続けます。コンピューターよりも機動性が高く、スマートフォンよりも画面が大きい (したがって、より有用な情報や詳細が得られる) ことが特徴です。タブレットは、仕事よりも余暇に関係する優先順位の低いタスクを行うのに便利な家庭用コンピュータのバージョンであると言えます。たとえば、遊んだり、映画を見たり、子供のために漫画をオンにしたり、さらにはニュースを読んだりすることもできます(最新のニュースを見ることもできます)。 YouTube または Facebook のビデオ)。スマートフォンとタブレットの両方を毎日使用している人は、突然 1 つのデバイスで置き換えることができることに気づきます。それは、Z Fold2 を試すのに十分な理由です。

第三に、テクノロジーにはあまり興味がないかもしれないが、高価なものや物に囲まれることを好む人々です。自分自身を否定しないでください。スマートフォンが最も便利になって久しいですが、必要なアクセサリーであり、第二の自分です。これらの人々は、比較的、最大構成の新しい iPhone を毎年買うことに慣れています(ちなみに、最大バージョンが常によく売れているという事実は、政治家、実業家、およびその取り巻きなど、そのような人々がた​​くさんいることを示唆しています)。みんなたくさん集まっています)。そして、ここに最も高価なiPhoneよりもさらに高価なものがあります(そしてそれがそのような購入者にとって魅力的な理由です)。通り過ぎるのは困難です(少なくともそのような人々にとっては)。さらに、さまざまな理由で単純にiPhoneが好きではない、あるいはiPhoneに適していないが、中国のメーカーに資金を預ける準備ができていない人たちもいる。そのような人々にとって、サムスンの主力スマートフォンの 1 つである代替品は通常ほとんどありません。なぜこれを選ばないのでしょうか?結局のところ、iPhone 所有者に囲まれていると、その中で目立つことができ、ある種の優越感を感じることができて嬉しいものです。

実際には、これらの作品の 1 つが機能すると思いますしかし、まず第一に、Galaxy Z Fold2の購入者の中にはビジネスマンやトップマネージャーが含まれていることがわかります。最も可能性が高いのは、IT (幸いなことに我が国の産業は巨大で、控えめに言っても国民は貧困に陥っていない) か、電子機器の小売売上高のいずれかに関連していると考えられます。これらは、魅力的な Instagram の歌姫 (魅力的な Z Flip の方が適しているでしょう) や Apple テクノロジーの宗教的なユーザーではなさそうです。

Samsung Galaxy Z Fold2の購入者について知っておくべき3つのこと

  • これらは、新しいテクノロジーに積極的に興味を持ち、自分で意見を述べることに慣れており、信頼できるとはいえ、他人の意見に頼らない人々です。
  • 彼らは毎日スマートフォンとタブレットの両方を使用することに慣れています。彼らはそれぞれの利点を理解し、両方のシナリオを組み合わせたデバイスを受け入れます。
  • 特別な24時間体制のZプレミアサービスコンシェルジュサービスをご利用いただけます。