ロシア人の74％が銀行のアプリケーションを使用
Mail.ru Group と ResearchMe は調査を実施し、どの銀行がどのような銀行であるかを明らかにしました。
研究者は5100人のユーザーをポーリングしました銀行のサービスを使用した16歳以上のインターネットのロシアセグメント。回答者の2人に1人が1銀行、3分の1が2銀行、3〜5銀行が15％の割合で勤務していることが判明しました。
両社のプレスリリースによると、最も人気のある銀行商品は、もちろんカードです。その中で最も一般的なのは給与カードです。
研究者らはまた、非接触型であることも発見した。支払いは 25 歳未満の人が最もよく利用します。調査参加者の約 14% がバーチャル カードを持っています。また、若者は支店を訪問するよりも電話やオンラインでの銀行とのコミュニケーションを好みます。調査参加者の 73% がこの方法を選択しています。
ロシア人の91％は銀行のオンラインサービスを使用しています。81％がモバイルアプリケーションを選択し、54％がWebバージョンを使用しています。一般に、インターネットを使用するロシア人の74％が銀行の申請書を持っています。
モバイルサービスでは、ユーザーはほとんどの場合、送金（76％）、サービスの支払い（65％）、および支出の管理（48％）を行います。