
Facebookはブルームバーグに対し、請負業者がメッセンジャーの音声チャットを文字起こしして判断したことを認めた。
なぜ止まったのか
同社の報告によると、すべてのデータはこれらは匿名であり、文字起こしを志願した人々のみから入手したものでした。しかし、それにもかかわらず、この練習は1週間以上前に中止されなければならなかった。
問題は透明性の欠如だ。TaskUs の請負業者には、音声がどこから来たのか、なぜそれを文字に起こしたのかは知らされていませんでした。その結果、一部の従業員は、特に会話に個人情報が含まれている場合に、自分の仕事が「非倫理的」であると考えました。
音声アシスタントと同様に、従業員が機密情報を盗聴し、それを自分の目的のために悪用する可能性があるという懸念があります。同社は広告目的で電話を盗聴したという告発に長年直面してきた。そして、プライバシー侵害で50億ドルの罰金を科された後、Facebookはおそらく政府のさらなる監視の危険を冒したくなかったのだろう。
なぜそれが必要でしたか
課題はバランスをとることです技術的なニーズを伴うプライバシー。 AI デコードにはまだ改善の余地が多く、良い例がなければ精度を向上させるのは困難です。 Facebook がプログラムを永久に終了した場合、同社は AI を改善する別の方法を見つける必要があります。そうしないと、今と同じ水準にとどまってしまいます。