サムスンは公式声明を発表した。 Galaxy S8、S8 Plus、Galaxy Note 8 スマートフォンはアップデートの対象外です
2019年11月、ドイツ語のサポートSamsungのお客様は、Galaxy S8およびS8 PlusにAndroid 10が間もなく登場することを発表しました。数週間後、サムスンのサービスセンターの担当者は、2020年中にGalaxy Note 8でもアップデートがリリースされることを保証しました。最後に、SamMobileの同僚によると、ブランドの顧客サービスが誤った情報を広めていることが判明しました。
メディアは代表者にインタビューすることができましたサムスンは、Unpacked Galaxy S20カンファレンスの傍観者です。代表者は、顧客サービスの申し立てを断固として拒否しました。いいえ、Android 10アップデートに基づくOne UI 2.0は、2017年にリリースされた2台のスマートフォンでは提供されません。
これは完全な驚きではありません。 サムスンは、Android 10の公式アップデートスケジュールにこれら3つのスマートフォンを含めていません。さらに、3つのデバイスのユーザーは、すでにAndroid OreoとAndroid Pieをインストールできます。約束どおり、このブランドはまだハイエンドデバイスで2つの主要なAndroidアップデートを提供しています。 3番目のメジャーアップグレードを提供することは、メーカーでは一般的ではありません。 Samsungサービス部門が特定の更新の受信を誤って発表したのは今回が初めてではないことを思い出してください。
一方、Galaxy S8とGalaxy Note 8。少なくともしばらくの間、引き続きセキュリティ修正プログラムを受け取る必要があります。それにもかかわらず、Galaxy S8はすでにほぼ3年前ですので、近い将来にアップデートの受信を停止する可能性があります。技術的に言えば、Samsungにはデバイスにセキュリティパッチを提供する義務はなくなりましたが、2020年2月の修正はS8とNote 8の両方で既に利用可能です。