最近の動向に照らし合わせると、企業のデジタル成熟度を評価することは、これまで以上に重要になっています。
デジタル成熟度評価とは何ですか？なぜそれが必要なのですか？
デジタル成熟度評価は、以下を評価する企業の包括的な調査です。その可能性は、成長分野を特定し、デジタルトランスフォーメーション戦略を策定することを可能にします。これは、企業のデジタル化の準備の最も重要な段階であり、それなしでは、IT管理システムがイノベーションの準備ができているかどうかを理解することは不可能です。
デジタル成熟度を評価することで、一見しただけでは気付かない複雑さが明らかになることがあります。たとえば、大規模な生産には、IT管理規則が策定され、すべての報告プロセスが構築され、情報セキュリティに関するすべてが順調であるなど、まともなレベルのデジタル文化があります。しかし、同社は、作業の報告と監視のための専用ソフトウェアの代わりに、数百メガバイトのサイズの巨大なExcelファイルを使用しています。それらは絶え間ない障害を伴う不器用なシステムに組み合わされています:情報は定期的に失われ、システムの更新が進行中です遅い、マクロはバグがあり、一般的に、目的のファイルを開くのに数分待つ必要があります。
たぶん最初はExcelが素晴らしかった目標はありましたが、スケーリングに伴い、タスクの処理が悪化し始め、絶え間ない改良と新しいマクロの追加が必要になりました。また、社内に新しい生産ラインが出現したり、一般的に何かが変わったりした場合は、この不器用なシステム全体を分解して再組み立てする必要があります。それは困難で、費用がかかり、不可逆的なデータ損失を伴います。
デジタル成熟度評価により、開発が可能になります戦略を立て、成長ポイントを見つけ、必要なITインフラストラクチャを構築し、従業員の必要な能力を特定します。しかし、時間、投資、専門家が必要です。社内チームを雇うのは簡単ではありません。費用がかかり、市場には十分な専門家がいません。この分野での作業には、専門知識と豊富な経験が必要です。
デジタル成熟度を評価する際に考慮すべき重要なこと
ここでは、内部統制と外部統制の 2 つの側面について説明します。
1つ目は、基準についてです。 IT管理プロセスをチェックするための数万の基準。何を変える必要があるか、何を改善する必要があるか、何を再編成する必要があるかについての明確なアイデア。
外部制御により、計画から実装に移行できます。定期的なデジタル成熟度評価を実施し、修正が必要なプロセスと指標を調整しながら監視する必要があります。
支店が分散し、法人も異なる大企業で評価が実施される場合は、複数の組織のさまざまなIT管理システムを比較し、ベストプラクティスと最も効果的な方法を選択できます。
たとえば、2020 年に IT Expert は Alfa-Bank Kazakhstan のデジタル成熟度評価を実施しました。事業が急成長しており、自社開発のソフトウェア開発の規模拡大が必要となっていました。目標は、成熟度評価からITプロセス能力の評価に移行し、新しいプラクティスと国際的なベストプラクティスを導入することです。この評価は、銀行の監査人と共同で実施されました。
銀行のIT管理システムは、領域ごとにグループ化された20を超えるITプロセスで構成されています。
•IT開発(プロジェクトとビジネス戦略の遵守、企業アーキテクチャルールの遵守、ITソリューションの開発とテスト)。
•ITサポート(ユーザー満足度)。
• ITの信頼性(情報セキュリティ要件への準拠、ITの継続性と可用性の確保)
•IT効率(予算規律、契約作業の組織化、請負業者の作業の管理)。
その結果、詳細な改善計画が作成されます。特定のITプロセス、必要なアクティビティ、および望ましい結果の効率を改善するための明確な推奨事項。また、最短時間で最大の事業価値を実現できる優先成長分野を備えています。
デジタル成熟度評価は明らかにしますスタッフとリソースの不足、プロジェクト管理とIT開発の問題。さらに、同社は資本コストと運用コストの有効性を公平に評価し、それらに基づいてビジネス上の意思決定を行う機会があります。
デジタルトランスフォーメーションがITにおける輸入代替にどのように役立つか
デジタル成熟度を評価するメカニズムにより、ロシア企業におけるIT管理の開発計画を策定することが可能になり、デジタル開発省はロシアの類似品に置き換える必要のあるソフトウェアの完全なリスト。
ITにおける輸入代替のプロセスは2014年に開始され、現在、市場には数千の競争力のあるロシアのソリューションがあり、数年間にわたって正常に運用されています。
私たちは独自のオフィスソフトウェア、CRMシステム、グラフィックエディタ、インスタントメッセンジャー、クラウドサービス、データストレージシステムなど。しかし、ギャップもあります。成長のいくつかのポイントがすぐにわかります。たとえば、ロジスティクス、エネルギー、生産では、外国のソフトウェアが主に使用されます。そして、デジタルの成熟度を包括的に評価するだけで、現在不足しているソリューション、それらがどれほど重要であるか、スペシャリストが独自の代替プロジェクトを立ち上げるために必要な能力を最も効果的に特定できます。
人材の問題も深刻です - 専門家と十分ではなく、国外への流出を考えると赤字は増えるばかりだ。ロシア電子通信協会によると、50,000 ～ 70,000 人の IT 労働者がロシアを離れました。
そこで、これまでの支援策に加えて、IT企業に対し、教育省は22～23年度にIT専門分野に16万人以上の枠を割り当て、その地域の枠の71％を占めた。従業員のスキル向上と認定を目的とした、約50コースの総合研修プログラム「デジタルパス」も開始していることも注目に値します。新しいテクノロジーには特定の資格が必要なため、これが必要です。
現在のプロセスの徹底的な研究のみ国内のITでは、必要なソフトウェアの不足を特定し、統合されたアプローチにより、不足しているサービスをロシアのサービスに効果的に置き換えることができます。また、デジタルの成熟度を評価することで、このアプローチを包括的かつ包括的にすることができます。
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