テクノロジーと人間
テクノロジーは、農業の成長からあらゆるレベルで私たちの生活を変えています。
これは、あらゆる技術分野に当てはまります。日常生活におけるビジネス ソリューションの要件は変化しています。新しいタイプの顧客、より複雑な問題とニーズ、より厳しい時間枠などです。最適に機能し、手頃な価格のサービスを人々に提供するには、プロセスのインテリジェンスを高める必要があります。
例えば、
1. テクノロジ コラボレーション ツールを使用して、同僚間およびクライアントとのコミュニケーションを改善します。
2. ドキュメントの作成を自動化してリソースを節約します。
3. 音声ソフトウェアを使用して、手動でテキストを入力しないようにします。
4. IT システムを通じてクライアントと情報を透過的に共有します。
5. ドキュメントをクラウドに保存して、どこからでも操作できるようにします。
これらすべてのテクノロジーにより、あらゆる IT サービスの作業が大幅に高速化されます。また、クライアントのニーズにより効果的に対応するのにも役立ちます。
最初に人がこれを経験することが判明しました手動で行うには、デジタル化の必要性があり、その後、どのようなテクノロジーが必要かを理解する必要があります。逆に、それは機能しません。テクノロジーを開発し、それを応用しようとするのは、どの業界でも難しいことです。ビジネスは単にそのような変化に対応する準備ができていない可能性があります。
初心者の起業家がやって来たとします。素晴らしいアイデアです。彼は決断力があり行動的な人で、素早く組み立て、MVP をパッケージ化し、販売を待ちます。しかし、販売はありません。起業家は諦めません。再設計し、価格を変更し、新しい機能を追加し、新しいチームを編成します。販売を待っています。しかし、彼らはまたいなくなってしまいました。
これはすべて、単純化されていますが、典型的な人生のサイクルです。市場に必要とされていないことが判明した製品。この製品は、高品質か低品質、高価か安価である可能性がありますが、これはすべてそれほど重要ではありません。それは単に、それを売ろうとした相手にとって何の役にも立たないことが判明しただけです。
技術は経済的でなければならない都合のよい。ロボットを使って食品配達のスタートアップを構築しているとしましょう。ロボットは12階まで上がることができるでしょうか？吹きだまりや縁石を迂回できますか？そのようなデバイスの価格はいくらですか?彼のサービスはどうですか？そして、それが途中で故障した場合、誰が注文品を配達しますか?自転車買って人雇った方が安くない？
これが、革新的なテクノロジーが手の届かないものになる方法です場合により、通常の宅配便に代わります。そして、このタスクの実装の背後には、スタッフの雇用とトレーニング、ユニフォームの注文、生産性の監視、会計の維持を行う管理職もいます。
ビジネスとお金
ビジネスはお金を稼ぐために存在します。そしてテクノロジーはプロセスのスケールアップに役立ちます。たとえば、2 人の弁護士で 300 件の行政事件を処理したり、限られた数の教師で大規模な英語教育コースを立ち上げたりするにはどうすればよいでしょうか?
問題を理解する → 解決策を考える → さまざまなシナリオでテストする → 自動化する → スケーリングする
私のチームが問題に直面したとき、私はそれをどのように解決すべきかを尋ねます。私は彼らのためにアイデアを思いつきませんし、不必要なテクノロジーの実装に急いでお金を費やすこともありません。
このような妄想は若者の間でよく見られる問題です。起業家。彼らはアイデアに触発され、すべてのリソースを美しいパッケージと技術開発に費やし、デザインをテストし、宣伝に投資します。しかし、彼らは、製品 (技術) が消費者の特定の問題を解決し、ビジネスの規模を拡大するのに役立つべきであることを完全に忘れています。
この状況の正しい解決策は次のとおりです。最小限の投資で最小限の実行可能な製品を発売し、アイデアの市場ニーズを迅速にテストし、製品を繰り返し開発し、新しいニッチを占有し、他の市場に参入します。技術のための技術の開発を保証するために働くチームではありません。パドリングのようです。ボートの片側が漕がず、パートナーの不作為を補うために他の側が2倍集中的に漕ぐ場合、とにかく意味がありません-ボートは単に反対方向に回転します.
テックスタートアップはどのように発展するか
ドイツの FinTech スタートアップ Wundertax がデジタル化人口の特定の層に対する税金の還付に取り組んでいます。ちなみに、ロシアでは、そのような「スタートアップ」は長い間、連邦税務局のウェブサイト上の納税者の個人アカウントでした。ドイツでは（ヨーロッパに限らず他の多くの国と同様に）依然として膨大な規模の官僚的事務手続きが存在します。すべての通知は通常の手紙の形式で郵便受けに届くため、文書、許可、証明書を取得するには何か月もかかる場合があります。 Deutsche Post AG (ドイツの郵便会社) が手紙の紛失例なく運営していると想像しても、郵便転送の量によって通信の受信プロセスが大幅にスピードアップされるわけではありません。ドイツの税金還付には、居住労働者、フリーランサー、納税者などの納税者のセグメントごとに多くの特徴があります。学生、移民、警察、軍人など。申告が必要かどうか、またその場合に返還される経費にかかる税金を把握し、必要な書類を集め、事務手続きを行い、これらすべてを期限内に行うことができます。限られた時間内での作業は、金融教育を受けておらず、プロセスの複雑さを知らない人にとっては深刻な課題でした。
Wundertaxサービスは、受け取るまでのすべてのステップをデジタル化しました税金の還付: 税金の還付額の事前評価システムから、データの暗号化とアプリケーションのステータスの追跡に追加の義務を課す、Tax ID を使用した税務サービスへの文書の登録まで。これらのステップはすべて、Wundertax サービスの基礎を形成する税務コンサルタントの作業を自動化するために作成および設計されました。特定のカテゴリーのクライアントと協力して、各グループの課税の詳細を決定し、サービスサポートを提供することは、依然として会社の運営業務の基礎となっています。当初、ドイツのスタートアップは、税法の特殊性から始まり、デジタル化を成功させるための消費者の道を作ることから始めて、開発の長い反復的な道筋をたどりました。現在でも、論争の的となる瞬間の背後にはコンサルタントがおり、専門家グループ全体がこの分野の法律の変更に対応しています。製品が技術的に成熟した段階でも、通常の運用活動は終了していません。
ロシアで判例が現れたのはいつですか著作権保護の分野では、コンテンツの盗難を自動的に検出し、このコンテンツの作成者に対する補償について違反者と交渉するサービスのアイデアをテストすることにしました。働き、弁護士をつないで、一緒に補償を達成しました。そして、そのアイデアが求められている可能性があることに気付きました。すぐにランディング ページを作成し、広告を立ち上げて、最初のオーディエンスを獲得しました。次のステップは、マーケットプレイスを含むコンテンツの使用状況を検索し、リスク スコアリングを行うための技術を開発することでした。リスク スコアリング テクノロジを使用すると、特定のインターネット リソースが海賊版コンテンツを使用している可能性を評価し、そのような場合の慣行を司法実務から分析して補償額を計算できます。
LegalTech製品の開発と並行して、私はコンテンツ作成者、犯罪者、裁判所、廷吏、さらには郵便サービスなど、プロセスのすべての参加者とやり取りするための標準的な手順にすべての技術開発を適用する弁護士のチームを編成し始めました.司法制度での作業のニュアンス、請求の提出の複雑さ、文書の提出と決定の締め切り、その他多くの重要な問題を知らなければ、プロセスを完全に自動化するアルゴリズムを作成することは不可能です。
FoodTechサービスの例は、それを示していますそのようなビジネスは、確立された運用活動なしでは基本的に不可能です。ロシアのフードデリバリー市場は数千億ルーブルと見積もられており、宅配業者の必要性はそのようなビジネスにとって最も深刻なものの1つです.ロシアのラストマイル配送サービス Broniboy は、自社ブランドでの消費者向け配送に重点を置いており、従業員を雇用するための人員やビジネスプロセスのデバッグ作業に重点を置いていないサードパーティ企業のために、宅配業者の共有 (トレーニングと管理) を組織しました。
個々のテック スタートアップの特性を考慮して、私は単一のライフ サイクルを次のように定義します。
アイデア → アイデアのテスト → MVP → 作業シナリオとビジネス プロセスの開発 → 本格的な製品の作成
アイデアがお金を稼ぐためには、実用的。テクノロジーが人よりも優れている場所を後で理解するために、開発パス全体（および複数回）を自分で実行し、数十の消費者シナリオを作成し、ナプキンに手でスキームを描く必要があります。さらに、誰かが経理、人事に対処し、オフィスにコーヒーとインターネットが常にあることを確認する必要があります。
新しい技術プロジェクトを立ち上げている人、または MVP 段階にある人のためのいくつかのヒント:
1. クライアントと共に道を歩む。すべてが可能な限り明確であると確信している場合でも、単純な（またはそうではない）日常の問題を解決するためのすべてのステップでつまずくのを怠惰にしないでください. Uber のトップ マネージャーは、タクシー ドライバーの役割を何度も試してきました。
2.完璧な製品を期待しないでください。その瞬間はおそらく来ないでしょう。作業は 2 番目のリリースと 1000 と 2 番目のリリースで継続されます。
3. バランスを維持します。オペレーティング システムの fakaps では、最も革新的な開発であってもクライアントにデモンストレーションする機会が提供されないため、テクノロジーをバックグラウンドに追いやる必要がある場合があります。
このアプローチは、アイデアが、ユーザーの問題を解決しない、または拡張できない高価な製品に変わってしまうという状況を回避するのに役立ちます。
核となる哲学 - とらわれないでください参照技術製品。製品はクライアントの問題を解決する必要があり、ここでは 1 つの技術だけでは不十分な場合があります。反復的に開発する: クライアントと一緒に考えられるすべてのパスをたどり、消費者や官僚的な障壁につまずき、プロセスをデジタル化するための知識を少しずつ収集します。できるだけ早く販売とスケーリングを開始してください。売上があれば、誰かがすでにその製品を必要としています。
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