動機付けシステム：使用説明書
モチベーション システムを開発するための単一のレシピはありません。
3つの主な設計ミスとモチベーションシステムの導入。たとえば、会社が他の誰かの成功した経験を真似ようとするとき。スタッフの特性、従業員の心理人口統計学的特性を考慮に入れ、スペシャリストが何に興味を持っているかに賭けることが重要です。
2番目の間違い：結果を評価せずにシステムを実装すること。 絶えず変化する世界では、あなたはすぐにする必要があります従業員からの新しい要求に対応する：昨日、ITセクターの主な動機は高給と定期的なボーナスでした。現在、採用サービスのg-mateの調査によると、スペシャリストの半数以上（55％）が同意します。魅力的な無形のオプションの動機を持つ新しい仕事に移動します。
3 番目の間違いは、次のような企業が犯します。強力な雇用主のブランドや企業イベント、または物質的な報酬のみなど、1 つの種類の動機のみに重点を置きます。理想的には、従業員の多様なニーズを考慮した統合的なアプローチが必要です。
重要な動機: KPI が機能しない場合
物質的な動機付けの最も人気のあるシステム：固定部分とボーナス-達成されたKPI、手当、オプションのボーナス。これには多くの利点があります。このタイプの動機付けは、従業員を管理するための真のレバレッジを提供し、企業のグッズのファンにとって興味深いかもしれませんが、ITスペシャリストの中にはほとんどありません。このシステムの主な欠点は、会社が市場で競争するために予算の一部しか使用できないことです。多くの候補者は、会社のこれらのコストを自分たちの本当の価値とは見なしていません。実際、従業員はボーナスをあまり好きではありません。株は値下がりする可能性があり、保険料は簡単に失われます。さらに、ITプロフェッショナルは、KPIが製品の評価に常に適用できるとは限らないため、KPIを好みません。
固定部分しかない場合のシステム支払いとボーナスなし：VHIなし、プロモーションなし、コーヒーとクッキーの予算でさえ、最後のルーブルまでの給料になります-勇敢な人のために。長所：予算全体を使用して、市場での競争を最大化できます。短所-マネージャーは、無形のツールを使用するだけで従業員の生産性に影響を与えることができます。
3番目のオプションもあります。出来高給-そのような物質的な動機付けのシステムは非常にまれです。従業員の仕事は、事前に決められたコストと期限で特定のタスクに分割され、従業員自身が自分が何をするかを選択します。これにより、彼はワークロード、収入、さらには休暇をスケジュールする柔軟性が得られます。長所：予算全体を使用して市場での競争を最大化できます。タスクを自由に選択できることは、経験豊富なITスペシャリストにとって追加の競争上の利点です。短所：各タスクとプロジェクト全体の実装を制御することは困難です。プロジェクトをタスクに分割するには経験が必要です。経験の浅い同僚には経験の移転がありません。
物質的な動機付けの効果的なシステムリソースとタスクを考慮して作成されるため、普遍的なレシピはありません。たとえば、製品開発では、KPI が実際に開発者が危険で珍しいソリューションを実験したり使用したりすることを妨げていることがわかりました。次に、チーム目標である OKR を導入しました。これにより、チームは製品開発で大きな成功を収めることができました。
非物質的な動機: トレーニング、チーム、結果に影響を与える機会
私の意見では、非物質的な動機とは主に次のようなものです。開発者にとって独自の開発への投資は、相応の金銭的報酬と同じくらい重要であるため、キューは IT スペシャリストによる専門的な実装を中心に構築される必要があります。
まず第一に、もちろんトレーニングについて話します。さらに、IT スペシャリストの場合、全従業員に有効な統一システムを構築することは非常に困難です。開発者は業務やスキルが大きく異なるため、教育プログラムの選択は個別に行わなければなりません。たとえば、企業が限られた数の基本コースにアクセスできることは誰にとっても有益ではありませんが、従業員に一定の範囲内で独自のトレーニングを選択する機会を与えれば、Patio 調査の 66% が効果的なモチベーション ツールとなるでしょう。回答者は、チーム内の前向きな雰囲気が従業員の主な動機の 1 つであると述べています。これは IT 開発者にも当てはまります。チームでは、専門家が経験を交換できます。メンタリングサポートを受け、自分の専門分野のメンターとして行動します。当社ではスター マップ方式を採用しています。この方式では、チームの主要な能力が提示され、各従業員が自分のスキルを評価し、興味のあるトピックの知識を向上させるために誰に助けを求められるかを確認できます。
LinkedIn の調査によると、従業員の 94% が彼らのキャリアの成長に投資してくれるなら、会社に留まるかもしれない。開発者にとって、透明でよく開発されたキャリア成長システムと、キャリア達成のための明確な基準を備えた従業員ロードマップは非常に重要です。
以上を要約すると、次のようになります。モチベーション システムを開発するときは、急いで他社の経験をコピーしたりせず、従業員の興味やニーズを考慮し、従業員に合わせてプロセスを適応させることが重要です。さらに、モチベーション システムを IT スペシャリストの変化する要求に常に適応させ、統合的なアプローチを使用し、コミュニケーションが変更の成功の 80% を決めることを忘れないでください。また、配慮と配慮は人々をより幸せにします。これは IT スペシャリストにとって特に重要です。
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