ジャーナリストらは、マイクロソフトが中国で請負業者を雇い、ユーザーのSkypeでの会話を聞いていたことを知った。
従業員はマイクロソフトから受け取ったと伝えられているSkype と Cortana の応答における自動翻訳の品質を評価するよう求められた録音のクリップ。同時に、出演者は、Chrome ブラウザを使用してアクセスしたアプリケーションを通じて、パソコンから在宅勤務を行っていました。 Microsoft は、従業員がアプリケーションへのアクセスを他の人に譲渡したかどうかをまったく監視しておらず、従業員の行動をまったく管理していませんでした。
出演者の一人は、ユーザーの個人的な会話に耳を傾けなければならないと記者団に語った。一部は家庭内暴力とさえ関連していました。