残念ながら、ほぼすべてのメーカーが自然発火に遭遇しています（そして繰り返し）。
どうしたの
この話はチャフカーン・イシュワルによってソーシャルネットワーク上で語られました。（チャヴァン・イシュワル）インド出身。 10月初旬に、彼はRedmi Note 7Sスマートフォン（Redmi Note 7のグローバル版のコピー）を自分で購入し、1か月間問題なく使用しました。
しかし、11月2日、職場で突然スマートフォンが火がついた。所有者は、このガジェットがテーブルの上に置かれているだけだったときに、焦げる臭いと煙の臭いを感じました。同時にキットに付属していた透明ケースが高温で溶けてしまいました。
チャフカーン氏は、これまでスマートフォンを充電したり落としたりしたことはないと断言する。
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彼らは彼に何をしたのでしょうか？
ユーザーは焼けたRedmi Note 7Sを持ち歩いていましたサービスセンターに連絡しましたが、SIM カードを取り外すことさえできませんでした。ガジェットは非常に損傷していました。数日後、スマートフォンの修理は不可能だと報告がありました。
サービスセンターの責任者は、自然発火の原因はバッテリー、あるいはバッテリー内部の何かであることを認めた。
その後、ユーザーはサービスに直接連絡しましたシャオミのサポート。しかし、バッテリーは保証の対象外であると言って、そこでも助けてくれませんでした。専門家は、この事件は外部からの影響によって発生したと判断し、この事件は「顧客による損害」に分類された。
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その結果、チャフカーン氏には何も残らなかったので、ソーシャルネットワークを使用して購入者に警告することにしました。
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