Apple 製品の品質は常に最高レベルであるため、通常はテクニカル サポートに連絡する必要はありません。
保証の対象となるもの
ウクライナの法律の下では、14日以内に商品を返品する権利がありますが、明らかな機械的損傷がない場合、または商品が元のパッケージに入っている場合のみです。
Apple製品も保証の対象となります。これは自動的に動作しなくなりました: 例: – iPhone のケーブルは購入 2 日目に切れましたが、スマートフォンを落としたわけではなく、明らかな損傷や湿気もなく、他人によって改ざんされていないと自信を持って言えます。この場合、保証の対象となり、壊れた部品の交換またはデバイスの返品をリクエストできます。
保証対象外のもの
以下の場合は保証の対象外となります。
- バッテリーと保護コーティング端末と一緒に購入しました。落下によりガラスが割れた場合、基本的にこの故障は Apple や製品を販売した店舗のせいではないため、支払った金額は誰も返してくれません。もう 1 つの質問は、店舗でデバイスが入った箱を開けると、すでにディスプレイのガラスが破損しているかどうかです。
購入した機器の性能は、店舗のコンサルタントまたは宅配業者の前で確認してください。
- 落下や引っかき傷による軽傷は保証の対象外です。また、へこみやその他の表面上の損傷がある場合はデバイスの交換の対象になりません。
- 保証は、引き起こされた損傷をカバーしませんデバイスと同じ店舗で購入した場合でも、他のアクセサリを使用する。つまり、ワイヤレス充電器を購入し、デバイスで使用したところ、「切れてしまった」場合です。スマートフォン (またはその他のデバイス) が保証期間内であっても、誰もお金を返金したり、修理代を払ったりしません。
常に高品質に焦点を当てる特にデバイスに関しては、材料、充電、アクセサリ。充電のためにもう少しお金を払うことは一つのことであり、一度あなたが100 UAHを節約したという事実のために新しいiPhoneを買う。 -これは完全に異なります。
- 火、水、またはその他の自然行為との相互作用によって生じる損傷。火山の噴火や地震が発生した場合、デバイスには追加の保証が付与されません。
- その結果被った損害デバイスの使用に関する指示への違反。 iPhone を 1 時間ごとに再起動できないことを知らなかったために壊れた場合、誰も交換したり修理したりしてくれません。
使用する前に、必要かどうかにかかわらず、指示をお読みください。 10〜20分を費やすことをお勧めしますが、デバイスはそのままにしておきます。
- デバイスが何者かによって改ざんされた場合保証を発行した販売店とは関係ありません。保証期間中のデバイスを他のサービスセンターですでに「再配線」した場合、誰も修理しません。
常にデバイスを設定するように依頼してください存在。アカウントを作成し、古いiPhone / iPad / Macからデータを転送して、だまされていないことを確認します。オンラインストアで機器を購入する場合は、事前にデバイスがアクティブになっているかどうかを尋ね、宅配便または郵便局で梱包/外観を確認してください。
保証はどのような形で行われますか
Appleハードウェアストア（代理店）は、3種類の保証の実装のいずれかを提供します。
1. デバイスの交換。まったく同じ新しいデバイスの交換が提供されます。
2. 返金。ソフトウェアのインストール、付属品/アクティベーションに費やした金額、およびストアで受け取った追加ボーナスを除き、デバイスの払い戻しを受けることができます。
3. デバイスの修理。はい、Apple デバイスが破損または故意に破損していない場合、またデバイス内の部品が他の技術者によって交換されていない場合は、Apple デバイスの再配線を専門の修理店に無料でリクエストできます。
保証が無効です-どうすればいいですか？
デバイスが壊れていても、保証が有効ではありませんが、さらに使用したい場合は、信頼できるサービスセンターに連絡するか、購入したデバイスの修理を依頼してください。
でiLounge Labサービスセンター修理部品の追加保証付きの高品質な iPhone/iPad/Mac および Apple Watch の修理をすぐにお受けいたします。