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Nokia スマートフォンの低価格ラインの最後のプレゼンテーション (モデル Nokia X10 および Nokia X20、Nokia G10 および Nokia G20 が発表されました)
つまり、両方によって作成された戦略がわかります。マーケティングの教科書: 貧しいアフリカ諸国のターゲット層に焦点を当て、薄いボディ、大きなディスプレイ、長い動作時間という形で陳腐な (したがってパフォーマンスが低い) マントラを掲げています。これらすべてを備えていない単一のスマートフォン広告を見たことがありますか?あらゆるものが過剰生産され、競合他社と同じ主張を繰り返すことで販売できるよりも多くの商品が生産される世界で、自社の製品をどのように差別化できるでしょうか?確かに、グローバル企業にとって、有名な名前が製品を選択する際の少なくともある種のガイドとなるような、貧しい第三世界諸国に焦点を当てた戦略は健全に見えます。しかし、長期的には（そして世界的な競合他社にとっても）これは後戻りです。 HMD Globalがスマートフォン向けに買収したNokiaブランドに新しい現代的な意味を与えるのではなく、メーカーは取り返しのつかない偉大な過去へのノスタルジーに基づいて販売戦略を構築している。
結果として全体像はこんな感じになりました憂鬱で決して陽気ではない。そして、ウクライナ版のスマートフォンの新モデル専用ページに掲載されているアフリカ人の登場人物（人種差別ではありません、神は禁じていますが、私たちにはそれは役に立ちません）は、控えめに言っても奇妙に見えます。せいぜい反発する程度です。同じ価格帯で販売されている他の中国ブランドと比較してください。 realme がいかに急速に市場に参入したかを思い出してください。また、所得は低いものの新しいテクノロジーへのニーズが満たされていない発展途上国でも人気のブランドです。しかし、彼のイメージはそれほど憂鬱ではなく、明るい過去についてではなく、明るい現在とさらに明るい未来についてのものです。単一の低価格で競争することが不可能な状況（すべてのメーカーで入手可能であり、それについては何も複雑なことはありません）、聴衆が技術的特性にあまり注意を払わなくなったとき（違いがまったく理解されていない、彼らは、8 メガピクセルが 5 メガピクセル以上、3 ギガバイトが 2 ギガバイト以上であることを知っているだけです。メーカーが目立つことができる唯一の方法は、ブランドの感情的な色付けです。それはどのような価値を伝えるのでしょうか、そして（同様に重要ですが）それらをどのように視覚的に伝えるのでしょうか?ここでは明らかに視覚的なイメージが損なわれます。そして、スマートフォンの重要な価値、つまりAndroid Oneと、その後のすべての結果（定期的なセキュリティアップデート、Androidの新しいバージョンのリリース）を伴うさらにシンプルなAndroid Goは、まったく表示されません。彼らはコミュニケーションにおいて放棄され、愛、信頼、維持という新しい戦略を支持しました。同時に、まさにこのバージョンの「純粋な」Android を使用する製品戦略を維持します (節約のためを含め、独自のシェルを開発してその機能を維持する必要はありません)。そして、このようなアンバランスな戦略では、あることを実行しながら別のことについて話している場合、何も良い結果は得られません。
はい、おそらく「純粋」に賭けた戦略です。Android」は動作しませんでした（そうでなければ、Android を放棄して新しいものを発明することはなかったでしょう）。残念なことに（これは明らかに意図的に起こったわけではありません）、現代の Nokia もその偉大な前任者から古いマーケティング病を受け継いでいます。同社のトップ、オリ・ペッカ・カラスヴオ氏（ちなみに、会社を偉大にしたのは彼だ）がノキアをインターネット企業と呼んだことを覚えているだろうか？本人自身も、それが何を意味するのか全く理解していなかったらしい。そして、一時は「電話」という言葉の代名詞となったノキアが、どこからともなく突然、自社の N シリーズ スマートフォンを「マルチメディア コンピューター」と呼び始めたことを思い出してください。どうやらこれも意味をよく理解していないようです。したがって、その「意味」を消費者に伝えることができませんでした。なぜ携帯電話が突然コンピュータになったのか、誰にも理解できませんでした (念のため言っておきますが、これは Symbian のことです。今日の基準からすると、Symbian はほとんど何もできません)。そして、なぜマルチメディアなのかはまったく明らかではありません。ただ、その言葉がまだファッショナブルで、プレゼンテーションに映えていただけです。現在の「愛、信頼、維持」戦略もほぼ同じことであるのではないかと私は強く疑っています。実際の市場やスマートフォン購入者のニーズとはかけ離れた、美しいプレゼンテーションについて。
再び：問題はスマートフォン自体ではありません。この電子部品のセットは、競合製品と同じくらい優れています（ただし、優れているわけではありません）。これはまったく問題ではありません（ただし、Xシリーズの価格は明らかに高すぎるように見え、ウクライナ市場への供給も計画されていません）。問題は、新しい戦略が美しい価値観に基づいており、ブランドの過去のメリットにアピールすることです（ちなみに、まったく異なるマネージャーや他の時代に達成されました）が、スマートフォンの購入者は過去ですが、将来的に。彼は新しい中国のブランドを真剣に信用していないと思いますか？ Xiaomiの台頭を見ると、ウクライナ人がこのブランドへのお金をどれだけ「信頼していない」かがわかります。 Xiaomiが歴史上初めて発表した最後のプレゼンテーションでは、最初の新技術（カメラマトリックス、新しいタイプのバッテリー、高速ワイヤレス充電）が発表されました。これにより、ブランドの信頼性が低下することはなく、その逆になります。アフリカの貧しい国ではすべてが違うかもしれませんが、おそらく、新製品の発売をグローバルにする価値はありませんでした。そして、地元の市場に焦点を当てます。たとえば、Palmの最新のイテレーションではあまり役に立ちませんでしたが、Palm Preはあらゆる意味で優れた製品でしたが、グローバル化することなく1つの国内市場に焦点を当てることで台無しになりました。
Nokiaはこれまで市場で感じていたあまり自信がなかったので、そのシェアはホメオパシーの量を超えませんでしたが、今ではすべてがさらに絶望的に見え始めました。ブランドの古い功績に留まり、その牛からさらに一滴を搾り取ろうとすることは、成長の機会とは思えません。これらのアイデアは、戦略的な意思決定を行う高価なスーツを着ている人にとっては魅力的に見えますが、もはやそのようには機能しません。世界は過去に生きることにうんざりしており、新しい聴衆は一般に未来にしか興味がありません。サムスンのAシリーズが若者たちに混乱し、プレゼンテーションの発表者に30歳を超える人が一人もいなかったのも当然のことです。 。 HMD Global が代表を務める Nokia が、顧客をアフリカの貧しい国の 40 歳以上の居住者とみなしているとしたら、悪い知らせです。顧客は時間の経過とともに高齢化しています。そして、新世代の顧客のことを考えず、彼らのためにブランドと製品の価値を伝える魅力的なビジュアル画像を作成しなければ、遅かれ早かれ物理的に顧客がいなくなってしまいます。
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