通信事業者が長年にわたって奮闘してきたモバイル通信の普及が、今や逆効果となっている。
このような状況では、電気通信が価格を上げることは論理的です彼らのサービスのために、しかし競争が激化するにつれて、これは顧客の流出につながる可能性があります。その結果、加入者1人あたりの平均収入が減少し、それに伴って企業の投資の魅力が低下します。収益性を維持し、長期的にはビジネスを維持するために、プレーヤーは新しい開発戦略を探しています。
すべての取引のオペレーター
そのような戦略の 1 つは食料品店の拡大です新しい市場に参入することで、私たちは、オンライン メディア、遠隔医療用アプリケーション、仕事、学習、スポーツ、特にエンターテインメント サービスなどの追加サービスの立ち上げについて話しています。アメリカの通信大手 AT&T が 2018 年に有名なエンターテイメント コンテンツ複合企業であるタイム ワーナーの資産を買収したのは偶然ではありません。
のための別の有望な方向オペレーターはフィンテック市場になりました。さらに、テレコムサービスとフィンテックサービスの統合は2つの方向から来ています。銀行が仮想事業者を立ち上げている間、携帯電話会社は顧客に支払いカードやその他の金融ソリューションを提供しています。このような相互浸透の最も明確な例の1つは、2017年にそのブランドで本格的な銀行を開設したフランスのオペレーターOrangeTelecomです。同じことがロシアでも起こっており、今日、すべての4大会計事務所が顧客に支払いカードを提供しています。
この多角化のおかげで、同社は単に加入者1人あたりの収入は増えるが、加入者を自分自身に「縛り付ける」ことになる。人は1つのアプリケーション内で受けられるさまざまなサービスに慣れてしまい、このシステムから離れることがますます困難になる。
一部のエコシステムはスーパーアプリに成長します-さまざまな分野の多くのサービスを組み合わせたアプリケーション。スーパーアプリモデルのルーツはアジアにあります。WeChatやAlipayなどの古典的な例を考えてみてください。ただし、現在、他の地域でもスーパーアプリが登場しています。ロシアでは、ズベルバンクとティンコフバンクがスーパーアプリ形式を主張しており、カザフスタンではカスピ、2020年には、独自のスーパーアプリがウズベキスタンで登場しました。ヒューマンズアプリケーションです。
障害物と戦う
新しい市場への参入は決してスムーズではありません。通信事業者は、新製品を発売する際に特定の困難に直面します。まず、多角化には、ビジネス モデルから IT 開発のフレームワークに至るまで、大きな変化が伴います。これは、通信事業者が通信会社のような考え方をやめ、技術回路を再構築する必要があることを意味します。
2 つ目は、投資回収と投資収益率の問題です。ほとんどの場合、このようなモデルは数年後に初めて利益を上げ始めますが、株主はたとえ一時的であっても、常に不採算に耐えられるわけではありません。フィンテック製品に関しては、銀行ではなく携帯電話会社に送金する準備ができていないユーザーの不信感によって状況は複雑になっています。最後に、新しい市場に参入する場合、通信会社は競合他社と戦わなければなりません。独立系企業とその他のエコシステムの両方です。ロシアでは、これらは主に大手銀行です。
一方、「ブーム」はテレコムの手に渡ります決済市場の発展：業界には銀行以外のプレーヤーがますます登場し、人々は電子財布や仮想カードに慣れてきており、通信事業者を含むフィンテックサービスへの不信感は徐々に低下しています。
ただし、オペレーターには別の方法があります従来の通信サービスを超えずに収益性を向上させます。テクノロジーと速度インジケーターの開発により、新しい製品ソリューションの機会が開かれます。その 1 つはモノのインターネット (IoT) に関連しています。たとえば、Orange Telecom はこの分野でサービスを提供しています。
技術拡大の強力な原動力通信の機会には 5G の普及も含まれるはずです。新世代ネットワークの導入により、通信事業者はクラウド ゲーム、ロボティクス、物流、医療、小売などの分野でサービスを提供できるようになります。
開発機能
通信業界には一般的な傾向がありますが、さまざまな地域で、業界はそれぞれのペースで発展しています。スマートフォンや通信サービスの普及がまだ進んでいない市場もあり、今後急速な成長が期待できます。たとえば、ウズベキスタンは現在そのような時期を迎えており、これによりフィンテックプラットフォームやスーパーアプリなどの新しいプロジェクトを立ち上げることが可能になります。さらに、同国は通信インフラの整備を加速するための措置を積極的に講じており、特に携帯電話事業者に対する税負担の軽減など、多くのメリットを導入する予定である。また、昨年12月末には、電気通信産業を含む各分野における競争環境の整備を確保するための方策に関する素案が公表されました。とりわけ、プロジェクトの作成者は、移動通信サービスを提供するためのライセンスを取得するための条件を簡素化することを提案しています。
ヨーロッパ諸国では別の状況が浮かび上がります。電気通信サービスの開発はハイレベルです。たとえばドイツでは、100を超えるMVNOが存在するため、新しい事業者がこの市場に参入することは問題があります。一方、国内では銀行サービスの開発が不十分です。ネオバンクはまだ少なく、あまり人気がありませんが、従来の銀行はかなり保守的です。したがって、ドイツ市場に参入したい事業者は、フィンテックサービスと組み合わせてこれを行う方がよいでしょう。
少し先見の明
通信市場発展の長期予測構築するのはかなり難しい。通信事業者は今後もエコシステムの構築を続けるだろう。通信市場が Apple、Google、Amazon などの IT 巨人によって占拠される可能性は十分にあり、これらの企業が従来のプレーヤーに取って代わり、通信およびフィンテック サービスの世界を相互に分断することになります。
将来的にはテレコムは無料の製品になります-そしてこれは非常に現実的なシナリオです。遅かれ早かれ、通信サービスは独立した価値を失い、事業者のエコシステムの他のサービスへのアクセス手段にすぎなくなります。そして、企業はこれらの追加サービスを利用して、通信自体の料金を「オフ」にします。
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