感情、活動、効率を追跡 - 新しいアプリケーションはすべての作業を分析することを約束します
なぜ従業員を監視するのですか？
上司は空の数を数えるのに慣れているオフィスのデスクやキーボードの騒音の音量を測定します。現在、パフォーマンスを追跡する方法は少なくなり、ビデオ通話だけが残されており、アクティブ ユーザーを表示するチャットまたはアプリケーションのパネルも残っています。
したがって、雇用主は使用し始めました制御を取り戻すためのスパイウェア。従業員監視ソフトウェアが新しい標準になりました。キーストローク、マウスの動きを記録し、スクリーンショットを撮り、場所を追跡し、さらにWebカメラとマイクをアクティブにします。同時に、労働者は常に存在するコントロールを回避するための新しい方法を考え出している。
制限が緩和されオフラインモードに移行した後でも、雇用主は従業員の作業を追跡するソフトウェアを急いで放棄することはありません。それらの需要は依然として高いと開発者は述べています。
雇用主の調査によると、オフィスに戻る労働者は、新しいツールを使用して分析されます。それに応じて、監視を回避するのに役立つデバイスの人気が高まっています。
労働者はどのように監視プログラムをだますのですか？
パンデミックの前は、マウスマニピュレーターはニッチでしたハイジャックされたコンピューターがログアウトしてパスワードを再入力するのを防ぐために警察や治安部隊が使用するガジェット。たとえば、これはラップトップのUSBポートに接続されたジグラーがどのように機能するかです。マウスカーソルをランダムに動かし、誰もいないときのアクティビティをシミュレートします。
過去2年間、若かりし頃のジェームズ・フランクリンは、ソフトウェア エンジニアは、全国の顧客に 5,000 個のジグラーを郵送しました。彼によると、それらは主に大企業の従業員によって購入されました。最新の検出およびブロック方法を回避するには、デバイスを更新する必要があることがよくありました。
従業員のスパイソフトウェアを開発しているのは誰ですか？
また、ニューヨーク市では、EfficientLabがControlioと呼ばれる従業員監視ソフトウェアを製造および販売しています。
「パンデミックが始まった当初は、十分な数の企業がありました。ソフトウェアの監視に興味があります。しかし、パンデミックにより多くの人々がリモートで作業することを余儀なくされ、企業はより積極的に新しい制御方法を探し始めました」とEfficientLabの責任者であるMoataGhalebaは述べています。
アプリケーションにはオンラインダッシュボードがあり、これは、ワーカーのアクティブな時間とパフォーマンスのメトリックを示しています。管理者はそれらをリアルタイムで追跡できます。パンデミックによりControlioの顧客数は2倍または3倍になりましたが、驚くべきことに、多くのコロナウイルスの制限が解除されたため、ここ数か月でも需要は引き続き堅調です。
彼によると、最も人気のある機能雇用主は、従業員の活動時間を追跡して、業績の見積もりを取得します。弁護士は、これは従業員をスパイするのではなく、従業員を監視する方法であると述べています。雇用主はまた、あまりにも多くの時間働いている人々を見ることができる、とガレブは言った。
ガレバは、取得したデータや情報に応じて、誰がより多くのことをしていて、誰がより少ないことをしているのかを知ることができると述べました。
なぜ監視は抗議を引き起こすのですか？
アマゾンの倉庫労働者は彼らが言う安全でない状態で作業します。 2018年10月から2019年11月までAmazonのJFK8倉庫でパッカーとして働いていたレイモンド・ベレスは、1時間あたり700アイテムの割合で梱包しなければならないと述べました。彼は、労働者は給料を逃したために日常的に解雇されると述べた。
アマゾンの倉庫従業員も高い報告をしている企業で働いているときの怪我のレベル。これは米国の倉庫平均の 3 倍であることが判明しました。たとえば、コンベア ベルトから突き出たピンが作業員の手袋を引きちぎり、手を負傷するところでした。
彼女はまた、パッケージのいくつかはシュートからコンベヤーベルトに落下するか、大きすぎて正しく梱包されていないため、パッケージの内容物がベルト上で破裂します。これは最近、同僚の1人を負傷させたと彼女は言った。
アマゾン倉庫
追跡はますます大きくなっています。なんで？
RMITのローレンケリー博士ビデオ監視を含む職場技術の専門家は、従業員の場所と活動を追跡するためのツールは新しいものではないと述べましたが、それらが使用される職場の種類は過去2年間で変化しました。
パンデミックが発生する前は、ブルーカラー労働者向けでした。-労働者階級ですが、今ではホワイトカラー労働者も含まれています。 2020年11月のCapterraの調査によると、オーストラリアのSMBの半数以上がソフトウェアを使用してリモートで働く従業員の活動と生産性を監視しています。これはほぼ米国と同等です。
会社の従業員を監視するには、新しいパフォーマンス測定ソフトウェアに、しかし何人かの専門家はこれについて懸念を提起しました。彼らは、単純な毎週のキャッチアップがより有益かもしれないと述べています。
ナタリー・ガスパールによると、検疫中に一部の従業員が許可を求めたり上司に通知したりせずに別の都市や海外に移動したことを知ったとき、多くの人がこれらのツールを実装しました。問題は、これらの異なる管轄区域には、異なる労働者補償法、安全法などがあります。
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2021 年のハーバート・スミス・フリーヒルズ調査では、次のことが判明しました。回答者の 82% が、従業員の健康状態を測定するためにデジタル ツールを導入する予定です。半数弱が、健康上の問題を特定して対処し、気分分析ソフトウェアを使用するためのツールをすでに持っていると回答しました。
しかし、一部の研究者は、人工知能やあらゆる種類のソフトウェアは、人がどのように感じているかを本当に知ることはできないと主張しています。
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