이러한 로봇은 특정 주제에 대한 단어와 명령을 가장 높은 정확도로 인식할 수 있습니다.
이러한 로봇은 이미 Alfa Bank 사용자를 위해 구현되었습니다. 음성 로봇 Alf가 은행 생태계에 등장했습니다.
우리 제품은 뱅킹 기능, 즉 자연스러운 음성을 통한 Alfa-mobile과의 고객 상호 작용을 기반으로 합니다.
Ivan Pyatkov, 디지털 비즈니스 Alfa Bank 이사
그러나 기술은 어떤 상황에도 적응할 수 있습니다.비즈니스 유형. 음성 기술 기능에 대한 비즈니스 관심과 함께 음성 로봇과 인간 간의 상호 작용의 특정 시나리오에서 인식 정확도에 대한 요구 사항과 개발을 새로운 작업에 신속하게 적용하는 능력도 커졌습니다.
예를 들어 배송회사의 경우로봇이 "주문 이동" 또는 "주문 입력"이라는 문구의 의미를 혼동하지 않고, 통신 회사의 경우 "서비스 활성화"와 "비활성화"라는 문구를 올바르게 구별하는 것이 근본적으로 중요합니다. 서비스." 비즈니스의 우선 순위는 해당 분야의 정확성, 객관적인 지표를 기반으로 특정 비즈니스 시나리오에서 응용 프로그램 경험을 개발하는 능력입니다.
캐릭터 '알파'는 지능적이고 적당히 아이러니하지만 충실하고 친절한 조수인 똑똑한 집사의 원형을 기반으로 합니다.
Vladimir Kitlyar, 디지털 CPO Alfa Bank
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